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Reiseveranstalter
Mach jede Tour zu einem 5-Sterne-Bewertung automatisch
Hol dir die Begeisterung deiner Gäste in der „Golden Hour“ mit automatischen WhatsApp-Bewertungsanfragen, die 60 Minuten nach der Tour verschickt werden. WhatsApp hat eine Öffnungsrate von 98 %, E-Mails nur 20 %. Mehr Bewertungen, schneller erfasst.
Wir haben die Assistenzrate von fast 50 % gesenkt, was bedeutet, dass fünf von zehn allgemeinen Kundengesprächen jetzt vollständig von KI bearbeitet werden. Das war ein großer Erfolg für uns.
Mach die Kommunikation mit den Gästen auf WhatsApp vor, während und nach der Tour automatisch, damit jede Erfahrung mit einer Bewertung endet, solange die Begeisterung noch frisch ist.
Sammle Bewertungen, solange die Gäste noch zufrieden sind
Lass die Begeisterung nach der Tour nicht verpuffen. Schick automatisch WhatsApp-Bewertungsanfragen während der Golden Hour, also in den 60 Minuten nach einer Tour, wenn die Gäste am ehesten eine Bewertung abgeben. Erreich sie, solange ihre Zufriedenheit am größten ist, und sammle Bewertungen auf Google, TripAdvisor, Facebook und anderen Plattformen, ohne einen Finger zu rühren.
Setz einen „digitalen Mitarbeiter” ein, der rund um die Uhr FAQs und Anfragen von Reisenden beantwortet. Von „Was soll ich anziehen?” bis hin zu Buchungsänderungen – unsere KI gibt sofort Antworten, die wie von einem Menschen kommen. Schnellere Antwortzeiten bedeuten mehr Buchungen und keine Umsatzverluste über Nacht.
Die 5-Sterne-Bewertungen fangen schon vor der Tour an
Gäste, die verwirrt, zu spät oder unvorbereitet ankommen, geben keine guten Bewertungen ab, auch wenn die Tour an sich super ist. Schick 24 Stunden vor jeder Tour automatische WhatsApp-Bestätigungen mit Treffpunkten, Live-Standort und Tourdetails. So kommen die Gäste entspannt und gut vorbereitet an, was weniger logistische Beschwerden und mehr begeisterte Rückmeldungen bedeutet, wenn du um Bewertungen bittest.
mehr monatliche Überprüfungen im Vergleich zu E-Mail-basierten Anfragen
70%
Überprüf die Antwortrate auf Anfragen, die innerhalb von 2 Stunden nach Tourende verschickt werden.
98%
Öffnungsrate bei WhatsApp im Vergleich zu 20 % bei E-Mails
Fang diese Woche an, Bewertungen zur Golden Hour zu sammeln.
Schau dir an, wie automatisierte WhatsApp-Bewertungsanfragen mit Roller, Ventrata oder deinem Buchungssystem zusammenarbeiten. Du brauchst dafür keine technischen Kenntnisse.
Golden Hour Automation sammelt nicht nur Bewertungen, sondern sorgt auch für mehr Buchungen. Anbieter mit einer Bewertung von 4,8+ Sternen haben höhere Konversionsraten und können höhere Preise verlangen. Deine Bewertungen werden zu deinem besten Verkaufstool.