Participe au webinaire en direct
Jeudi 28 mai 2026
Participe au webinaire en direct
Jeudi 28 mai 2026
Participe au webinaire en direct
Jeudi 28 mai 2026
Participe au webinaire en direct
Jeudi 28 mai 2026
Participe au webinaire en direct
Jeudi 28 mai 2026
Participe au webinaire en direct
Jeudi 28 mai 2026
Participe au webinaire en direct
Jeudi 28 mai 2026
Participe au webinaire en direct
Jeudi 28 mai 2026
Participe au webinaire en direct
Jeudi 28 mai 2026
Participe au webinaire en direct
Jeudi 28 mai 2026
Participe au webinaire en direct
Jeudi 28 mai 2026
Participe au webinaire en direct
Jeudi 28 mai 2026

Webinaire en direct :
La crise du service client dans le commerce électronique : comment l'IA change la donne

Jeudi 28 mai 2026 · 11 h 00 CEST
Inscris-toi
120
Jours
:
00
Heures
:
00
Mins
:
00
Secs
Webinaire en direct

Le passage d'un soutien manuel à une croissance automatisée

Jeudi 28 mai

L'agent IA de Trengo répond 24 h/24 et 7 j/7 à tes questions les plus fréquentes concernant le suivi et les retours, que ce soit via WhatsApp, par e-mail, par chat ou par téléphone. Offre les réponses instantanées que les clients attendent tout en libérant ton équipe pour qu'elle puisse se consacrer à la croissance de ton entreprise.

Ce que tu vas avoir :
La solution WISMO : pourquoi ces tickets constituent ton plus grand frein à la croissance et ce que font les marques de commerce électronique modernes pour y remédier.
Automatisation après-vente :
Comment gérer les retours et les remboursements 24 h/24, 7 j/7 sans perdre la touche personnelle que tes clients attendent.
Des résultats concrets : découvre comment des équipes de commerce électronique performantes ont adopté un modèle axé sur l'IA pour traiter leurs questions les plus fréquentes.

Nos intervenants

Trengo
Responsable marketing produit
Danique Wieling
Linkedin
Trengo
Responsable de la réussite client
Levy Verhagen
Linkedin
IKEA
Responsable mondial de l'engagement client
Martin R. Villanueva
Linkedin
Responsable produit Trengo
Rowan Milwid
Linkedin
Inscris-toi

Rejoins-nous !

Remplis le formulaire pour t'inscrire à l'événement.

Découvre l'avenir de l'assistance en matière de commerce électronique

Découvre comment une approche axée sur l'IA permet de gérer tes demandes les plus volumineuses et d'adapter ton service d'assistance sans alourdir ta charge de travail.