La seule plateforme basée sur l'IA dont tu as besoin pour communiquer avec tes patients.
De la première demande de renseignements au suivi post-traitement, Trengo offre aux cliniques une boîte de réception unique pour répondre plus vite, qualifier les prospects et accompagner chaque patient.
9 000 entreprises dans le monde entier lui font confiance
Génération de prospects
Transforme davantage de demandes en réservations grâce à des réponses instantanées et à des étapes suivantes clairement définies.
Qualification des prospects
Utilise l'IA pour détecter les intentions et orienter rapidement les prospects vers la bonne équipe de soins.
Plus de 70 langues. Toujours disponible.
Des réponses instantanées 24 h/24, 7 j/7, dans toutes les langues que ton patient parle.
Après l'opération
Assure un suivi rigoureux et mesure la satisfaction client grâce à un outil CSAT basé sur l'IA.
80%
des FAQ résolues instantanément
Une boîte de réception optimisée par l'IA aide les cliniques à répondre 24 h/24 et 7 j/7 sur WhatsApp, par e-mail et sur les réseaux sociaux, dans plus de 70 langues.
pour gérer 13 canaux de communication avec les clients
Découvre comment Your Apartment accélère les réponses et permet à toutes les équipes de rester sur la même longueur d'onde grâce à une boîte de réception centrale.
Une boîte de réception centrale pour gérer toutes les communications avec les patients, tous canaux confondus.
On te propose un moyen simple de faire intervenir des agents IA sur WhatsApp, Facebook, Instagram, par e-mail et bien d'autres canaux.
Gestion des connaissances
Réponds instantanément grâce à des réponses précises proposées par l'IA et issues de la base de connaissances de ta clinique, notamment des devis, une aide pour les visas et bien plus encore.
Comportement de l'IA
Entraîne ton IA à parler en adoptant le ton de ta clinique. Définis les bons sujets, donne des indications sur la manière de s'adresser aux patients et garde le contrôle de chaque conversation.
Premier message après le traitement
Réponds immédiatement au premier message d'un patient et active l'agent IA le plus adapté en fonction du contenu et du contexte de la conversation.
Intégrer Trengo à ta technologie existante
Cloudbeds
Traite les réservations, réponds aux questions ou gère les check-in grâce à l'intégration de Cloudbeds
Boîte de réception omnicanale AI-first - Sois présent là où sont tes clients et ajoute l'IA par-dessus pour commencer à servir plus vite et mieux....
Réponses suggérées par l'IA - L'IA peut répondre en fonction des connaissances de l'entreprise pour que ton équipe n'ait pas à se répéter.
Résumés AI - Moins de lecture ! Les conversations en cours peuvent être facilement résumées.
Traductions IA · Traduisez facilement vos conversations dans différentes langues pour une compréhension rapide.
Étiquetage AI - Laisse l'IA faire des recherches sur chaque conversation et ajouter les bons sujets pour que tu saches où t'améliorer.
Rapports et analyses - Comprends comment tes agents humains et IA résolvent les questions entrantes.
'Trengo AI est simple et facile à utiliser, avec une configuration rapide et directe. C'est fantastique d'avoir un contrôle total sur la façon dont nous expérimentons et exploitons l'IA.'
'Nous travaillons de manière super efficace avec tous les canaux connectés et cela se voit dans notre temps moyen de première réponse qui est de seulement 25 secondes.'
'L'utilisation des capacités d'IA de Trengo associée à une sensibilisation proactive sur WhatsApp nous a permis de réduire de moitié les messages entrants des commerçants.'