Wie man ein WhatsApp Business Konto eröffnet

In diesem Blog erkläre ich dir kurz , wie du ein WhatsApp Business-Konto eröffnen kannst. Auf diese Weise kannst du im Handumdrehen WhatsApp nutzen, um Kunden zu informieren oder zu verkaufen. Mit der App kannst du ein Geschäftsprofil erstellen, Schnellantworten verwenden, deine Unterhaltungen kennzeichnen und automatische Antworten einrichten.

Wir werden diskutieren:

• Wie man ein Geschäftskonto auf WhatsApp bekommt
• Einrichten deines WhatsApp Business-Profils
• Wie man ein WhatsApp Business API-Konto erstellt

Bevor wir loslegen, hier ein kurzes Video über die wichtigsten Unterschiede zwischen WhatsApp und WhatsApp Business:

Wie man ein Geschäftskonto auf WhatsApp bekommt

Als erstes tust du das, was du normalerweise tust, wenn du mit einer neuen App beginnst. Du lädst sie herunter und füllst alle erforderlichen Informationen über dein Unternehmen aus. Du kannst die WhatsApp Business App sowohl auf deinem Android- (über Google Play) als auch auf deinem iOS-Gerät (über den Apple Store) herunterladen.

Schritt 1: Lade die App herunter
Schritt 2: Lies und akzeptiere die Nutzungsbedingungen
Schritt 3: Verifiziere deine Telefonnummer per SMS
Schritt 4: Erlaube WhatsApp Business, auf deine Kontakte und Fotos zuzugreifen
Schritt 5: Gib deinen Unternehmensnamen ein
Schritt 6: Wähle ein Profilbild (vorzugsweise dein Logo)

Vorsicht

Bitte beachte, dass du nur eine Telefonnummer pro WhatsApp Business-Konto verwenden kannst. Wenn du eine Nummer verwenden möchtest, die du schon vorher auf WhatsApp benutzt hast, ist das auch möglich. Allerdings wird diese Telefonnummer automatisch von deiner normalen WhatsApp-Anwendung abgemeldet.

Aber keine Sorge, der Gesprächsverlauf und die Kontakte werden auf WhatsApp Business übertragen. Wenn du deinen bestehenden regulären WhatsApp-Account weiter nutzen möchtest, würde ich dir empfehlen, eine andere Telefonnummer für WhatsApp Business zu verwenden.

Einrichten deines WhatsApp Business-Profils

Einer der großen Vorteile von WhatsApp Business ist, dass du ein Unternehmensprofil erstellen kannst. Das ist eine gute Gelegenheit, deinen Kunden mehr über dein Unternehmen zu erzählen. Du kannst Informationen über deinen Firmennamen, die Beschreibung deines Unternehmens, deine Geschäftszeiten, deine E-Mail-Adresse und vieles mehr angeben.

Du kannst diese Informationen hinzufügen, indem du auf "Beschreibe dein Unternehmen" klickst. Wenn du diese Informationen später bearbeiten möchtest, kannst du dies mit den folgenden Schritten tun.

1. Gehe zu "Einstellungen".
2. Als Nächstes klickst du auf "Business Tools".
3. Gehe zu "Unternehmensprofil".
4. Ändere die Informationen nach deinen Wünschen.
5. Vergiss nicht, die Änderungen einzureichen.

Einen WhatsApp Business Produktkatalog erstellen

In den letzten Jahren sind immer mehr Unternehmen dazu übergegangen, direkt über WhatsApp Business zu verkaufen. Das bedeutet, dass sie die Verbraucher nicht unbedingt auf ihre Website verweisen müssen. Wenn nötig, kann die Interaktion komplett über die Messaging-App erfolgen.

Deshalb ist es in WhatsApp Business auch möglich, deinen eigenen Produktkatalog zu erstellen. Hier kannst du deine Produkte mit Bildern, Beschreibungen und Preisen hinzufügen.

Wie man ein WhatsApp Business API-Konto erstellt

Die WhatsApp Business-Anwendung ist großartig, wenn du ein kleines Unternehmen betreibst. In diesem Fall brauchst du die App in der Regel nur mit jeweils einem Nutzer zu verwenden. Wenn du WhatsApp jedoch mit einem Team verwalten willst, ist das mit der Anwendung nicht möglich. Das liegt daran, dass die App nur von einem Nutzer und nur auf einem Gerät zur gleichen Zeit genutzt werden kann.

Aus diesem Grund wurde die WhatsApp Business API geschaffen. Mit ihr können Teams WhatsApp Business mit mehreren Nutzern verwenden.

Du fragst dich, ob du dich für die App oder die API entscheiden sollst? Wir sind hier, um dir zu helfen. 🤝

Hier erfährst du, wie du die WhatsApp Business API einrichtest:

1. Melde dich für einen kostenlosen Test mit Trengo an
2. Als nächstes beantragst du die WhatsApp Business API. Im folgenden Video findest du eine kurze Erklärung:

Die Einrichtung der WhatsApp Business API erfordert ein paar mehr Schritte als die Einrichtung der App. Aber wenn du ein mittelgroßes oder großes Unternehmen bist und das Beste aus deiner Erfahrung machen willst, kann ich es dir nur empfehlen. Du kannst dich gerne an uns wenden, wenn du Hilfe bei der Umsetzung brauchst.

Lies mehr: WhatsApp Business: Der ultimative Leitfaden