Maison et construction
De la première demande à la signature du projet. Plus rapide
Les acheteurs immobiliers et les clients du secteur de la construction s'attendent à recevoir des réponses immédiates lorsqu'ils demandent des devis, mais les équipes commerciales sont submergées par les e-mails, les relances manuelles et les demandes provenant de canaux disparates. Trengo centralise toutes les conversations et automatise les questions courantes, ce qui te permet de répondre plus rapidement, de qualifier les prospects instantanément et de conclure davantage de projets.
Partenaire officiel de WhatsApp Business, reconnu par les entreprises du monde entier
C'est là que Trengo entre en jeu
De la première demande à la signature du projet, Trengo aide les équipes du secteur de l'immobilier et du bâtiment à réagir plus vite, à qualifier automatiquement les prospects et à faire avancer chaque opportunité
Réponds aux questions en un clin d'œil grâce aux agents IA
Utilise l'IA pour répondre instantanément aux demandes concernant les travaux de rénovation, les installations et les modernisations via WhatsApp. Capte des prospects très motivés et fais avancer les discussions pendant que tes concurrents en sont encore à rédiger leurs réponses par e-mail.
Le système t'oriente automatiquement vers le bon spécialiste
L'IA gère 24 h/24 et 7 j/7 les questions fréquentes sur la portée des projets, les fourchettes de prix et les délais. Elle évalue automatiquement les demandes commerciales et les transmet au spécialiste compétent, ce qui permet à ton équipe de se concentrer sur la conclusion des projets plutôt que de répondre à des questions répétitives
Envoie automatiquement les confirmations et les étapes suivantes
Envoie les confirmations, les réservations de visites sur place, les relances concernant les devis et les prochaines étapes via WhatsApp. Maintiens la dynamique et assure-toi que chaque prospect qualifié sache exactement ce qui va se passer ensuite.
20+
heures gagnées chaque semaine sur la gestion manuelle des communications avec les clients
80%
FAQ sur les services courants : réponses instantanées grâce à l'IA
98%
Taux d'ouverture sur WhatsApp par rapport à 20 % pour les e-mails
Expérience Trengo
Connecte tes systèmes et synchronise les infos clients
Connecte tes outils et tes systèmes à Trengo. Ajoute des intégrations de données comme Hubspot et Salesforce pour avoir toujours une vue d'ensemble complète des inscriptions des étudiants.
"Depuis que nous utilisons Trengo, nous pouvons attribuer automatiquement les tickets à la bonne équipe."
'Nous travaillons de manière super efficace avec tous les canaux connectés et cela se voit dans notre temps moyen de première réponse qui est de seulement 25 secondes.'
"Avant, il fallait au minimum une heure pour répondre, et maintenant, avec Trengo, nous en sommes à 20 minutes."
Tu trouveras la réponse ici
Questions fréquemment posées
L'IA est-elle vraiment capable de traiter des demandes complexes liées à l'habitat et au bâtiment ?
Oui. L'IA de Trengo gère 24 h/24 et 7 j/7 les questions courantes posées avant la vente concernant les services, la portée des projets, les fourchettes de prix et les délais. Les projets plus complexes ou les opportunités à forte valeur ajoutée sont automatiquement transférés à tes commerciaux ou à tes chefs de projet avec tout le contexte nécessaire, ce qui permet à ton équipe de se concentrer sur les prospects qualifiés et les opportunités concrètes.
Comment gérer les demandes commerciales pour différents types de projets ?
La boîte de réception unifiée de Trengo offre à ton équipe une vue d'ensemble complète de chaque conversation. Que les demandes concernent des rénovations, des installations ou des mises à niveau, ton équipe commerciale peut consulter les détails du projet, les messages précédents, les documents partagés et les prochaines étapes en un seul endroit, sans avoir à changer d'outil ni à perdre le fil.
Trengo peut-il aider à qualifier les prospects avant que mon équipe commerciale n'intervienne ?
Oui. Trengo classe automatiquement les demandes commerciales en fonction du type de projet, de son ampleur et du calendrier. En fonction de ces critères, les discussions sont transmises au spécialiste compétent, de sorte que ton équipe commerciale n'intervient que lorsqu'un prospect est prêt à passer à l'étape suivante.
Comment Trengo aide-t-il à faire avancer les dossiers après la qualification ?
Trengo t'aide à maintenir la dynamique en envoyant automatiquement des confirmations, des invitations à visiter le site, des relances concernant les devis et des messages sur les prochaines étapes. Une communication claire réduit le nombre d'abandons et garantit que chaque prospect qualifié sache exactement ce qui va se passer ensuite.
Trengo s'intègre-t-il à notre CRM et à nos outils de vente ?
Oui. Trengo s'intègre aux principales plateformes CRM telles que HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho CRM et Microsoft Dynamics. Les données sur les prospects, les détails de qualification et l'historique des conversations se synchronisent automatiquement, offrant ainsi à ton équipe commerciale une visibilité totale sur chaque dossier.
Combien de temps faut-il pour se lancer ?
La plupart des équipes du secteur de l'immobilier et de la construction sont opérationnelles en 1 à 2 semaines. Notre équipe t'aide à intégrer ton CRM, à entraîner l'IA à partir de tes services et de ta FAQ, et à configurer des modèles de messages. Tu peux commencer modestement et développer l'automatisation au fur et à mesure que ton processus de vente évolue.
Tu as encore des questions sans réponse ?
Prêt à mener à bien plus de projets, plus rapidement ?
Que ce soit pour gérer les demandes de rénovation, coordonner les visites sur place ou assurer le suivi des devis, Trengo t'aide à répondre instantanément, à qualifier automatiquement les prospects et à faire avancer les projets sans accroc.
