Choisis ton secteur d'activité
Transforme chaque réservation en un client fidèle
Trengo rassemble WhatsApp, l'email, le chat en direct et les médias sociaux dans une seule boîte de réception, en automatisant les demandes de routine pour que ton équipe puisse créer des moments mémorables là où ils comptent le plus.
Partenaire commercial officiel de WhatsApp auquel les entreprises du monde entier font confiance
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De la réservation à la sortie
Sois présent du début à la fin de manière proactive et réactive.
Réservation
Réponds aux FAQ et confirme la réservation et les détails
Arrivée
Accueille-les chaleureusement et donne-leur des informations importantes.
Enregistrement
Fournir des détails sur leur séjour, y compris les extras, les promotions et les offres.
Séjour
Proposer des services et obtenir des commentaires en temps réel
Check-out
Offre un check out et un au revoir qu'ils n'oublieront pas et assure-toi d'une critique positive.
Sois là où tes invités veulent discuter
Centralise les demandes des invités provenant des médias sociaux, de WhatsApp, des e-mails, des chats en direct et plus encore en un seul endroit. Ne manque plus jamais une requête d'invité, une nouvelle réservation ou une demande. Ton équipe travaille à partir d'une seule plateforme pour que rien ne passe entre les mailles du filet.
Crée des expériences inoubliables avec WhatsApp
Délivre de l'enchantement en déplacement. Automatise les confirmations de réservation, personnalise les options complémentaires et réponds rapidement aux demandes de renseignements avec la solution WhatsApp Business de Trengo.
Tire parti de l'IA pour obtenir rapidement les réponses des invités.
L'IA agit comme un membre supplémentaire de l'équipe. Elle répondra instantanément aux demandes des invités dans leur langue, suggérera des réponses, résumera les conversations et s'engagera même dans des requêtes typiques avec les informations que tu auras choisies.
5x
temps de réponse plus rapide
Centralise les demandes des invités avec une boîte de réception omnicanale, qui inclut WhatsApp et plus encore, et réponds plus rapidement que jamais.
84%
des FAQ résolues instantanément
Gagne du temps en répondant à des questions répétitives. L'agent IA et les flux de travail de Trengo aideront les hôtes, et allégeront la charge de travail.
98%
Taux d'ouverture de WhatsApp
WhatsApp est un canal très populaire. Tu verras que cela se reflète dans tes mesures d'engagement.
Expérience Trengo
Vois comment tu peux mieux atteindre et servir les prospects et les clients avec une boîte de réception omnichannel AI-first.
Ne nous crois pas sur parole
L'automatisation nous fait gagner beaucoup de temps parce qu'elle pose beaucoup de questions simples mais nécessaires pour nous. Ainsi, nous avons beaucoup d'informations avant d'entrer en contact avec les clients. Cela nous aide à offrir un meilleur service.
Employé de
Le monde BAS
Les intégrations que nous faisons avec notre CRM nous permettent de tout voir et comme nous utilisons Trengo, nous pouvons attribuer automatiquement les tickets à la bonne équipe.
Cela nous aide beaucoup car notre objectif principal est de répondre le plus rapidement possible.
Cela nous aide beaucoup car notre objectif principal est de répondre le plus rapidement possible.
Twan Geert van Kessel
Concept solaire
Ce que j'aime chez Trengo, c'est sa convivialité. Très facile à utiliser, l'intégration des nouveaux agents est un jeu d'enfant. Ils ont été très réactifs et ce fut un plaisir de travailler avec eux. Je recommande vivement Trengo !
Maybelline O.
Responsable de l'expérience client
Avec la boîte de réception multicanal de Trengo, l'équipe n'a plus à jongler avec différents onglets. Toutes les boîtes de réception des plateformes sont désormais proprement consolidées en un seul endroit. De plus, les responsables utilisent les étiquettes pour suivre les mesures de réponse dans leurs tableaux de bord et repèrent activement les possibilités d'amélioration.
Arno Klerks
Pièces détachées
Fais l'expérience de notre plateforme, augmente la satisfaction des invités.
Vois comment tu peux tendre la main de façon proactive en toute simplicité et servir tes invités pendant les saisons les plus chargées.
Langue
English
