Transforme chaque déplacement en un voyage cinq étoiles.
Les voyagistes utilisent Trengo pour gérer WhatsApp, les e-mails, les chats en direct et les médias sociaux dans une seule boîte de réception, afin que chaque question reçoive une réponse, que chaque réservation soit confirmée et que chaque voyageur se sente pris en charge de la demande au retour.
Partenaire officiel de WhatsApp Business, approuvé par des voyagistes et des prestataires d'activités du monde entier.
Capture un voyage et pas seulement un déplacement
Crée un parcours d'expérience client dont ils parleront à tout le monde.
Avec Trengo, communique sur n'importe quel canal à partir d'une seule boîte de réception.
Centralisez les demandes de réservation provenant des réseaux sociaux, de WhatsApp, des e-mails, des chats en direct et plus encore en un seul endroit. Ne manquez plus jamais une demande d'un client, une nouvelle réservation ou une nouvelle requête. Votre équipe travaille à partir d'une seule plateforme pour que rien ne passe entre les mailles du filet.
Crée des expériences inoubliables avec WhatsApp
Délivre de l'enchantement en déplacement. Automatise les confirmations de réservation, personnalise les options complémentaires et réponds rapidement aux demandes de renseignements avec la solution WhatsApp Business de Trengo.
Tire parti de l'IA pour obtenir rapidement les réponses des invités.
L'IA agit comme un membre supplémentaire de l'équipe. Elle répondra instantanément aux demandes des invités dans leur langue, suggérera des réponses, résumera les conversations et s'engagera même dans des requêtes typiques avec les informations que tu auras choisies.
5x
temps de réponse plus rapide
Centralise les demandes des invités avec une boîte de réception omnicanale, qui inclut WhatsApp et plus encore, et réponds plus rapidement que jamais.
84%
des FAQ résolues instantanément
Gagne du temps en répondant à des questions répétitives. L'agent IA et les flux de travail de Trengo aideront les hôtes, et allégeront la charge de travail.
98%
Taux d'ouverture de WhatsApp
WhatsApp est un canal très populaire. Tu verras que cela se reflète dans tes mesures d'engagement.
Expérience Trengo
Vois comment tu peux mieux atteindre et servir les prospects et les clients avec une boîte de réception omnichannel AI-first.
Connecte tes systèmes et synchronise les infos clients
Connecte tes outils et tes systèmes à Trengo. Ajoute des intégrations de données comme Shopify et Lightspeed et dispose toujours d'une vue d'ensemble des clients.
Ne nous crois pas sur parole
L'automatisation nous fait gagner beaucoup de temps parce qu'elle pose beaucoup de questions simples mais nécessaires pour nous. Ainsi, nous avons beaucoup d'informations avant d'entrer en contact avec les clients. Cela nous aide à offrir un meilleur service.
Employé de
Le monde BAS
Les intégrations que nous faisons avec notre CRM nous permettent de tout voir et comme nous utilisons Trengo, nous pouvons attribuer automatiquement les tickets à la bonne équipe.
Cela nous aide beaucoup car notre objectif principal est de répondre le plus rapidement possible.
Cela nous aide beaucoup car notre objectif principal est de répondre le plus rapidement possible.
Twan Geert van Kessel
Concept solaire
Ce que j'aime chez Trengo, c'est sa convivialité. Très facile à utiliser, l'intégration des nouveaux agents est un jeu d'enfant. Ils ont été très réactifs et ce fut un plaisir de travailler avec eux. Je recommande vivement Trengo !
Maybelline O.
Responsable de l'expérience client
Avec la boîte de réception multicanal de Trengo, l'équipe n'a plus à jongler avec différents onglets. Toutes les boîtes de réception des plateformes sont désormais proprement consolidées en un seul endroit. De plus, les responsables utilisent les étiquettes pour suivre les mesures de réponse dans leurs tableaux de bord et repèrent activement les possibilités d'amélioration.
Arno Klerks
Pièces détachées
Fais l'expérience de notre plateforme, augmente la satisfaction des invités.
Vois comment tu peux tendre la main de façon proactive en toute simplicité et servir tes invités pendant les saisons les plus chargées.
Langue
English
