Integrazione di WhatsApp su Shopify: la guida definitiva

Un alto numero di visitatori del negozio web sembra un sogno. Ma se il processo di checkout è lento, se l'assistenza è scarsa, se il tuo team invia ordini errati o se manca un'esperienza personalizzata, questo traffico non si convertirà in vendite. Non importa quanto sia alto il volume.

Purtroppo non stiamo parlando di estremi. Il tuo team non deve necessariamente incontrare tutti gli ostacoli sopra citati. Infatti, anche quando si verifica uno solo dei punti dolenti, perderai un cliente.

Ma cosa succederebbe se potessi risolvere facilmente questi punti dolenti, integrando un canale (molto) utile con il tuo negozio web? Alcune cose nella vita non hanno senso, e l'integrazione di WhatsApp con Shopify è una di queste. Per dimostrartelo (e forse prima dobbiamo convincerti un po') abbiamo raccolto tutte le informazioni di cui hai bisogno sull'integrazione di Shopify con WhatsApp.

In questa guida definitiva a Shopify WhatsApp troverai:

• Statistiche di WhatsApp
• Dove e come usare WhatsApp per Shopify
• Cosa puoi aspettarti dall'integrazione di WhatsApp con Shopify
• Come impostare l'integrazione WhatsApp Shopify
• Come aggiungere un pulsante per la chat di WhatsApp su Shopify
• Come inviare (automaticamente) le notifiche di Shopify tramite WhatsApp
• E le storie ispiratrici dei negozi di e-commerce che utilizzano WhatsApp

Il canale più prezioso per qualsiasi negozio online: WhatsApp

WhatsApp ha chiuso il 2022 con una nota positiva. Con 2,4 miliardi di utenti WhatsApp sulla sua piattaforma. Con 1 persona su 4 che usa WhatsApp per comunicare e 100 miliardi di messaggi WhatsApp inviati ogni giorno, la piattaforma non mostra segni di rallentamento quest'anno.

Le aziende stanno diventando sempre più importanti sulla piattaforma di messaggistica sociale. E gli utenti ne vedono i benefici. Il 64% degli utenti di WhatsApp concorda sul fatto che la piattaforma favorisce le connessioni personali con le aziende. Il 68% degli utenti considera WhatsApp il metodo più semplice per contattare un'azienda.

Questo apre grandi opportunità ai webshop per coinvolgere i clienti attraverso la piattaforma che ritengono migliore. Poiché WhatsApp è un canale preferito e un modo semplice di comunicare, i clienti non ci penseranno due volte a rispondere al messaggio che il tuo team invia sui saldi imminenti. O alla notifica che l'articolo per cui hanno mostrato interesse è tornato in stock.

E non si tratta solo di coinvolgimento: le statistiche di WhatsApp sono altrettanto favorevoli alla conversione. L'83% dei clienti utilizza le app di messaggistica come WhatsApp Business per contattare le aziende e informarsi sui prodotti, e il 75% di loro acquista effettivamente.

Dove e come usare WhatsApp per Shopify

Sì, il tasso di apertura di un messaggio WhatsApp(90%+) è 4,5 volte superiore a quello di un'e-mail(20%+). Inoltre, il 65% dei clienti si sente più sicuro nel messaggiare con leaziende rispetto all'invio di un'e-mail. Tuttavia, non stiamo dicendo che devi scegliere. Qualsiasi negozio web può e deve utilizzare entrambi i canali.

Se prima inviavi campagne di vendita stagionali via e-mail, SMS e così via, ora le invierai anche via WhatsApp e potrai contare su un aumento del coinvolgimento e delle conversioni.

Cosa puoi aspettarti dall'integrazione di WhatsApp con Shopify

Ci sono dei vantaggi immediati che tu e i tuoi clienti sperimenterete utilizzando WhatsApp per il tuo webshop. Vediamo quindi di illustrarli rapidamente.

Attrazione immediata e facile coinvolgimento

Quasi il 70% degli utenti dichiara che WhatsApp è il metodo più semplice per contattare un'azienda, saranno felici di vedere che il tuo negozio web supporta questo canale.

Ma non solo WhatsApp permette ai clienti di raggiungerti facilmente, anche il tuo team può farlo. Che si tratti di messaggi automatici di benvenuto o di aggiornamenti sulle scorte in uscita. WhatsApp permette alle aziende di creare un percorso per i clienti che sia altamente personale, basato sul comportamento dei clienti, ed efficace, ricordando gli alti tassi di coinvolgimento.

Una panoramica completa delle esigenze dei clienti

Una volta integrati WhatsApp e Shopify, i tuoi team vedranno tutte le informazioni sui clienti di cui hanno bisogno mentre gestiscono una conversazione. Non sarà più necessario che i membri del tuo team clicchino avanti e indietro tra i CRM o le schede per scoprire di cosa sta parlando il cliente. Con il numero d'ordine, i tempi di consegna, i contatti precedenti ecc. a portata di mano, possono rispondere subito. Quindi non c'è più il fastidio del cliente che deve spiegare tutto tre volte a diversi membri dell'assistenza in attesa di risposte.

E alla fine questo renderà...

Servizio rapido e supporto pertinente

Quando i membri del tuo team hanno tutte le informazioni di cui hanno bisogno, rispondere velocemente è fattibile al 100%. Si è rotto qualcosa durante la consegna? Il cliente può contattarci via WhatsApp con una foto dell'articolo rotto. Mentre il tuo team vede che l'articolo è stato acquistato ieri, che la consegna è avvenuta oggi, che non ci sono stati contatti precedenti e che fortunatamente l'articolo è ancora in magazzino.

In pochi clic, il tuo collaboratore invia un nuovo articolo e lo comunica al cliente. Senza dover prima telefonare al magazzino per avere informazioni sulle scorte o senza dover reindirizzare il cliente a un collega che ieri era di turno. Ogni interazione su WhatsApp può essere davvero rapida e semplice, per entrambe le parti della conversazione!

Ottime recensioni

E tutto ciò si tradurrà in ottime recensioni. Come abbiamo già detto, le persone tendono a vacillare quando il processo di checkout è lento, l'assistenza clienti è scarsa, la personalizzazione è carente o gli ordini vengono elaborati in modo errato. Ma queste seccature possono essere risolte con una comunicazione via WhatsApp. E non solo. Questi problemi possono essere evitati integrando questo canale preferito nel negozio web, grazie all'integrazione con Shopify.

Dove il tuo team dovrebbe aggiungere e utilizzare WhatsApp per primo

Aggiungi una chat di WhatsApp al tuo sito web

Aggiungere una chat di WhatsApp al tuo sito web può aiutare sia i clienti esistenti che quelli potenziali. Non c'è quindi da stupirsi se questo è il primo passo che ti consigliamo.

Quando i clienti arrivano sul tuo negozio online con una domanda, devi essere rapido nel rispondere. Se vedono una chat e vengono reindirizzati all'e-mail, potrebbe sembrare una seccatura. Ma inviare un rapido messaggio su WhatsApp sarà molto più semplice.

In secondo luogo, puoi attirare e coinvolgere i potenziali clienti tramite una chat di WhatsApp sul tuo sito web. Ogni volta che i potenziali clienti sono in vetrina, puoi coinvolgerli in una conversazione. Fai sapere loro tramite la chat che la collezione che preferiscono è in saldo o che possono usufruire di un codice sconto per il primo acquisto.

📚 S uggerimento professionale: fai vedere che la tua attività è su WhatsApp. Come ogni funzione, WhatsApp sta diventando una piattaforma di social commerce. Invece di navigare su WhatsApp attraverso le pagine gialle e poi lasciare la piattaforma, ora i clienti possono acquistare i tuoi prodotti direttamente tramite WhatsApp. Una vera e propria esperienza one-stop-shop. Assicurati di aggiungere questo canale, in modo da raggiungere i tuoi clienti anche quando non visitano il tuo negozio online.

💡 Vuoi sapere come impostare una chat di WhatsApp? Scorri in basso.

Vedi le informazioni sull'ordine del tuo cliente mentre stai chattando con lui

Il tuo team può rispondere rapidamente e con risposte pertinenti solo se sa cosa sta succedendo. E chi interagisce con il tuo team non deve aspettare. Un grande vantaggio. Al giorno d'oggi i clienti si aspettano di essere assistiti istantaneamente e i tempi di risposta devono essere più bassi che mai.

L'integrazione con WhatsApp Shopify estrae i dati dal tuo negozio web e li mostra accanto alle conversazioni. Un must per tutti i team di CS che vogliono eccellere.

Invia automaticamente le notifiche degli ordini ecc. via WhatsApp

Oltre alle risposte rapide, le persone apprezzano anche una comunicazione efficace. Quindi fai sapere ai clienti quando il loro ordine è stato spedito. E se da un lato è molto utile per evitare reazioni impazienti, dall'altro è anche un'ottima occasione per far emozionare le persone. Per il loro acquisto e per la qualità della comunicazione della tua azienda.

📚 S uggerimento: con le integrazioni aggiunte (pensa alla piattaforma di marketing automation Klaviyo) puoi impostare dei trigger per il webshop che personalizzeranno la comunicazione via WhatsApp. Un potenziale cliente ha lasciato il carrello pieno di articoli ma non è mai arrivato all'acquisto? Invia loro un messaggio WhatsApp per spingerli alla conversione.

💡 Come si impostano i messaggi automatici? Scorri in basso.

Come impostare l'integrazione di Shopify con WhatsApp

Ora che conosci le statistiche e i vantaggi dell'aggiunta di Whatsapp al tuo negozio web, ovviamente vorrai sapere anche come fare. Ti spieghiamo come fare, in modo che il tuo team possa configurare facilmente l'integrazione WhatsApp Shopify.

1. Imposta una connessione all'API di WhatsApp Business

Qualsiasi integrazione di WhatsApp, che sia con Shopify o con la tua piattaforma di marketing automation, richiede l'utilizzo dell'API WhatsApp Business. Poiché l'API non dispone di un'interfaccia propria, la cosa più semplice è lasciare che un fornitore di soluzioni WhatsApp Business crei questa connessione per te.

L'API è orientata all'uso di grandi team (qualsiasi team superiore a quattro) e aiuta le aziende a sfruttare le funzioni di WhatsApp Business. Per consentire un'assistenza e un servizio clienti professionale, il marketing, le vendite e molto altro ancora.

Con l'API i tuoi team possono:

• Invia messaggi automatici: crea modelli di WhatsApp Business per inviare automaticamente ai clienti notifiche su ordini, eventi, spedizioni, pagamenti ecc. Inclusi i messaggi di benvenuto e le risposte al di fuori dell'orario di lavoro.
• Creare chatbot e flowbot: permetti al tuo team di evitare di rispondere ripetutamente alle domande più frequenti impostando chat e flowbot. Lascia che il bot risponda automaticamente a queste domande sulla base di risposte pre-scritte dal tuo database.
• Lavora da un'unica piattaforma intelligente: grazie all'API è possibile collegare il tuo canale Whatsapp direttamente alla tua casella di posta. Inoltre, poiché non avrai le restrizioni dell'app WhatsApp Business, potrai utilizzare l'automazione supportata dalla tua piattaforma di engagement anche attraverso il canale WhatsApp. Ad esempio, puoi applicare etichette ai messaggi WhatsApp in arrivo o indirizzare le conversazioni ai team giusti tramite flussi di lavoro automatizzati.

💡 Non hai ancora un CRM per il coinvolgimento dei clienti? Prova Trengo gratuitamente.

📚 Maggiori informazioni sulla differenza tra l'app WhatsApp Business e le API?

2. In seguito, integra Shopify con la tua piattaforma di coinvolgimento.

Ora che hai collegato l'API di WhatsApp Business alla tua piattaforma, puoi integrare anche il tuo account Shopify (se non l'hai già fatto). Scopri qui i sette semplici passaggi per configurare l'integrazione con Shopify.

3. Poi crea dei modelli di WhatsApp

Dopo aver ottenuto l'accesso all'API di WhatsApp, tramite la tua piattaforma di coinvolgimento, e aver integrato Shopify, il passo successivo è quello di creare i modelli WhatsApp Business. È qui che l'API di WhatsApp Business si differenzia dall'app. Poiché Whatsapp Business vuole garantire un controllo di qualità per l'elevato volume di coinvolgimento attraverso la piattaforma, tutte le conversazioni richiedono modelli pre-scritti.

Un modello di WhatsApp Business può avere questo aspetto: 'Ciao! Grazie per averci contattato, purtroppo al momento siamo chiusi e non possiamo rispondere alla tua domanda. Se desideri ancora una risposta da parte nostra una volta che avremo aperto, ti preghiamo di rispondere con un pollice (👍)! Ti risponderemo al più presto!'

Puoi crearne quanti ne vuoi. Assicurati di avere pronti tutti i modelli che ti serviranno. Perché dovranno essere approvati da Meta (fortunatamente non ci vorrà molto).

💡 Importante: per motivi di controllo della qualità, WhatsApp ha anche una regola delle 24 ore. Una conversazione tramite API si chiude 24 ore dopo l'ultimo messaggio in entrata. Fortunatamente, con i modelli puoi raggiungere e mantenere i contatti con i tuoi clienti anche dopo la chiusura di una conversazione.

📚 Scopri tutto quello che c'è da sapere sulla creazione di modelli di WhatsApp Business.

4. Conversare con WhatsApp

Una volta configurato il tutto, il tuo team potrà parlare con i clienti tramite WhatsApp! Da dove cominceranno? Possono:

• Invia un messaggio WhatsApp ad un ampio segmento di clienti ad un ampio segmento della tua clientela
• Invia un messaggio tramite la casella di posta al numero di telefono di un cliente
• Reagisci ai messaggi che arrivano dai clienti tramite WhatsApp

Assicurati che il tuo team utilizzi al meglio la famosa piattaforma di messaggistica e continua a leggere.

Come aggiungere un pulsante per la chat di WhatsApp su Shopify

L'aggiunta di un pulsante per la chat di WhatsApp su Shopify farà la differenza per il tuo negozio web. Anche perché WhatsApp è un canale preferito da molti. Ma anche perché 1,4 miliardi di persone utilizzano le app di messaggistica e sono disposte a parlare con i chatbot, e il 65% degli acquirenti dichiara di voler acquistare da un'azienda a cui può inviare un messaggio diretto. Inoltre, si prevede che solo quest'anno i chatbot faranno risparmiare a consumatori e aziende oltre 2,5 miliardi di ore di assistenza clienti.

Un piccolo cambiamento come l'aggiunta di un pulsante per la chat di WhatsApp alla chat esistente o la creazione di una chat di WhatsApp porterà un grande impulso alla conversione. Quindi, senza girarci intorno, ti mostriamo come aggiungere un pulsante per la chat di WhatsApp alla chat del tuo sito web alimentato da Shopify.

Ci sono 3 modi per impostare il pulsante WhatsApp di Shopify:

1. Tramite un click-to-chat
2. Tramite un codice QR
3. Sul widget multicanale

Dai un'occhiata alla guida passo-passo qui.

Come inviare (automaticamente) le notifiche di Shopify tramite WhatsApp

Non abbiamo elencato le notifiche automatiche di Shopify via WhatsApp tra i vantaggi per divertimento. Si tratta di un vero e proprio cambiamento di rotta.

Che si tratti di aggiornamenti sulle prenotazioni o sulle spedizioni, di notifiche sugli ordini o sulle scorte, ai clienti piace essere aggiornati sui loro acquisti. Ti mostriamo come creare queste opportunità di coinvolgimento.

Ci sono due modi per inviare notifiche tramite WhatsApp:

1. Notifiche push manuali tramite i modelli di WhatsApp Business

Abbiamo parlato del controllo di qualità di WhatsApp. Ed è proprio per questo che WhatsApp è guidata dall'iniziativa dei clienti. Dopo che i clienti hanno inviato un messaggio o salvato il tuo numero nel loro telefono, puoi continuare la conversazione tramite i modelli. Assicurati che queste conversazioni siano altamente personalizzate e che abbiano un massimo di 4096 caratteri (inclusi testo, emoji e variabili strutturate). In questo modo sai che otterrai una rapida approvazione da parte di Meta.

Raggiungere i potenziali clienti al momento giusto, attraverso il canale giusto, è il sogno di ogni team di CS, vendite e marketing. Tutto ciò significa un aumento del coinvolgimento dei clienti.

Come impostare manualmente le notifiche push?

All'interno di Trengo il tuo team può inviare notifiche ai clienti in 2 passi.

1. Vai a Posta in arrivo > Inizia una conversazione

2. Imposta tutte le preferenze e invia il Template WhatsApp giusto.

Compila:

• Da / A: inizia dal canale WhatsApp da cui vuoi inviare il tuo WhatsApp Template e trova il contatto giusto nell'elenco dei contatti. Oppure digita semplicemente il loro numero di telefono.
• Messaggio predefinito / Messaggio modello: i modelli sono la soluzione migliore per iniziare una conversazione su WhatsApp. Quindi seleziona "Messaggio modello".
• Modello: Seleziona il modello di WhatsApp adatto al messaggio.
• Personalizza: il modello di WhatsApp contiene delle variabili? Allora non dimenticare di inserirle.
• Invia: per ultimo, clicca sul pulsante e invia il tuo modello.

Verrà creata una conversazione. Una volta che il cliente avrà risposto, il tuo team potrà riprendere la conversazione. E non dimenticare la regola delle 24 ore!

Importante: per qualsiasi costo aggiuntivo relativo ai modelli, consulta la panoramica accurata e aggiornata dei prezzi di WhatsApp basati sulle conversazioni qui.

2. Notifiche push automatizzate tramite broadcasting

Grazie alla funzione di broadcasting, il tuo team può inviare messaggi in uscita a un elenco di 256 contatti in una sola volta. In questo modo i tuoi team hanno la possibilità di raggiungere segmenti di clienti che, ad esempio, sono interessati a rifornirsi. Inoltre, grazie all'alto tasso di coinvolgimento di Whatsapp, questa attività di outbound darà un impulso immediato a qualsiasi campagna di marketing.

💡 Come impostare i messaggi broadcast automatici

In Trengo, dovrai seguire solo 3 passaggi per passare dall'impostazione di un messaggio broadcast all'invio. Diamo un'occhiata.

1. Per prima cosa vai a Trengo > Trasmissione > Nuova trasmissione

2. Qui puoi impostare il tuo messaggio di trasmissione

Per questo passaggio compila i seguenti campi:

• Nome della trasmissione: dai al tuo messaggio un titolo riconoscibile dalla squadra. Se lasciato vuoto, Trengo riempirà automaticamente il nome con il tipo di trasmissione e la data.
• Mittente: WhatsApp, SMS o altro, dove vuoi inviare la tua trasmissione? Seleziona qui il canale giusto.
• Messaggio: come sarà il tuo messaggio? Puoi compilare il tuo messaggio qui.

Importante per WhatsApp: come già detto, quando invii una trasmissione tramite WhatsApp dovrai utilizzare i modelli di WhatsApp. Questo modello contiene delle variabili (come si vede qui sotto)? Allora non dimenticare di personalizzarlo!

Per gli SMS: la trasmissione via SMS non richiede modelli. Devi solo digitare il tuo messaggio. E aggiungi tag come "[nome del contatto]" per personalizzare il messaggio.

• La data di invio: invia la tua trasmissione all'istante o fai in modo che il tuo team la programmi per un'ora e/o una data successiva.
• Destinatari: ovviamente, aggiungi il segmento di clienti a cui desideri trasmettere il messaggio. Seleziona i singoli contatti, un gruppo di contatti o inserisci manualmente i loro numeri di telefono.
• Controlla il costo totale: in basso troverai il costo stimato della trasmissione che stai per inviare o programmare.

3. Invia: il tuo team è pronto a trasmettere! Dopo aver cliccato su Invia, i tuoi clienti riceveranno il messaggio in uscita. Una volta inviato, verrai indirizzato alla panoramica della trasmissione.

📚 Un consiglio da professionista: non dimenticare che ci sono un paio di limitazioni per la trasmissione via WhatsApp e un paio di limitazioni per la trasmissione via SMS. Tienili a mente per evitare che il tuo team debba affrontare delle sorprese prima di inviare la trasmissione.

Storie ispiratrici di negozi di e-commerce che usano WhatsApp

Hubo

Nel 1933, Hubo era ancora una piccola falegnameria di Utrecht. Attualmente ha oltre 180 punti vendita diversi e vari franchisor in tutta l'Olanda.

Sfida: ottimizzare la comunicazione tra più sedi

Ogni volta che i franchisor di Hubo volevano contattare i clienti, era troppo difficile indirizzare le conversazioni verso la sede giusta del negozio. Infatti, tramite un numero di telefono sul webshop di Hubo, ogni messaggio doveva essere reindirizzato alla sede giusta del negozio.

Soluzione: ricerca della posizione tramite WhatsApp

Tramite il location finder di Trengo, Hubo e i suoi franchisor possono creare una comunicazione personalizzata con i clienti. I clienti iniziano una conversazione su WhatsApp con la sede che preferiscono e ogni singola sede Hubo può fornire consigli personalizzati. Fino al momento in cui i clienti effettuano gli ordini e si fermano in negozio.

"Qualche tempo fa ho parlato con un proprietario di Hubo che attualmente ottiene il 60% delle sue entrate tramite WhatsApp".

Ora Hubo riceve circa 700 messaggi WhatsApp al giorno tramite Trengo. E tutti questi messaggi sono un punto di conversione.

L'azienda Polar

The Polar Company ha reinventato il deodorante. E attraverso il suo webshop e gli abbonamenti online vuole garantire ai clienti di mantenere la calma in ogni situazione.

Sfida: elaborare in modo efficiente alti volumi di conversazioni personalizzate

Quando il volume di coinvolgimento ha iniziato ad aumentare, The Polar Company ha dovuto investire troppo tempo nella personalizzazione di ogni messaggio. Lavorando su un enorme foglio di calcolo che conteneva tutti i tipi di dati dei clienti, si sono resi conto che non potevano continuare a farlo e crescere allo stesso tempo.

La soluzione: una piattaforma di coinvolgimento scalabile che supporta tutti i canali di comunicazione

Grazie alla piattaforma di engagement Trengo, The Polar Company è riuscita a combinare tutti i canali di comunicazione in un'unica visione. Tutti i canali preferiti dai clienti, da WhatsApp alle e-mail, da Voice a Instagram. Non è più necessario passare da una scheda all'altra o da un'app all'altra, perché ora hanno consolidato tutto. Oltre a sfruttare al meglio le funzionalità dell'API di WhatsApp Business.

"Un tempo dovevamo condividere un dispositivo per poter usare WhatsApp. Ora abbiamo più madrelingua che possono collaborare per aiutare clienti di diversi Paesi. Tutto allo stesso tempo, da un unico numero".

Attualmente, The Polar Company è in grado di gestire circa 100 biglietti all'ora. È all'avanguardia e fa un uso efficiente della comunicazione su tutti i suoi canali. Creano più tempo per essere personali con i clienti.

Parfumado

Parfumado è un negozio di profumi online che, attraverso gli abbonamenti, si propone di offrire ai clienti la migliore esperienza di profumo possibile.

Sfida: creare esperienze personalizzate per i clienti online attraverso i canali preferiti

Vendere profumi online non è facile e tutti possono capire perché. È impossibile per i clienti potenziali sperimentare i profumi attraverso i loro schermi. Per questo motivo, Parfumado deve fare un passo avanti quando si tratta di offrire ai clienti esperienze che li conquistino. Quindi, come fa questo negozio di e-commerce a creare percorsi personalizzati per i clienti online che convertono?

Soluzione: incontrare i clienti dove si trovano per un coinvolgimento ottimale

Affinché i clienti si leghino davvero al marchio Parfumado, devono sperimentare un viaggio che parli loro. Ma per fare questo l'azienda deve interagire con le persone attraverso i loro canali preferiti. Ecco perché Parfumado ha deciso di collegare tutti i principali canali di comunicazione, compreso WhatsApp Business, a un'unica casella di posta.

"Grazie a Trengo noi di Parfumado abbiamo un contatto personale con il cliente nel modo più efficiente". - Sanne

Ricevere tutto il coinvolgimento in un unico luogo e lavorare insieme da quel luogo ha significato per il team di Parfumado Customer Happiness poter dedicare tempo alla personalizzazione. E di pensare a viaggi personalizzati omnichannel. Ora hanno dalle 4.000 alle 5.000 conversazioni al mese con i clienti.

Permetti ai clienti di connettersi con te tramite WhatsApp

I webshop traggono grandi vantaggi dall'aggiunta di Whatsapp come canale. Perché è la piattaforma di messaggistica più popolare al mondo e gran parte della tua clientela la utilizza. I clienti sapranno come e dove trovarti. Mentre il tuo team potrà essere all'avanguardia.

L'integrazione di Shopify WhatsApp crea un'unica panoramica per la tua casella di posta, i canali, i dati del negozio e l'automazione. In questo modo il viaggio dei clienti diventa più fluido e gli errori sono ridotti al minimo. Permettendo ai tuoi team di soddisfare e superare le aspettative.

Vuoi essere all'avanguardia? Prova gratuitamente l'integrazione.