E-Mail zur Nachfassaktion bei ausbleibender Antwort (8 Vorlagen)

So schreibst du eine Folge-E-Mail, wenn du keine Antwort erhalten hast: Vorlagen & Beispiele für 2026

Zusammenfassung

Zu lernen, wie man eine wirkungsvolle Folge-E-Mail verfasst, wenn man keine Antwort erhält, ist im Jahr 2026 eine unverzichtbare Fähigkeit für jeden Berufstätigen. Dieser Artikel bietet einen umfassenden Leitfaden für das Verfassen überzeugender Folge-E-Mails, einschließlich der Fragen, wann man sie versenden sollte, wie man sie strukturiert und was man schreiben sollte. Wir bieten acht Vorlagen zum Kopieren und Einfügen für häufige Situationen wie Vorstellungsgespräche, Vertriebskontakte und Kundenkommunikation, um aus Schweigen produktive Gespräche zu machen.

TL;DR

• Der Schlüssel zu einer guten Nachfassaktion ist das richtige Timing: Warte 3–5 Tage bei Vorstellungsgesprächen, 2–3 Tage bei Vertriebsangelegenheiten und 1–2 Tage bei Kundenanfragen.
• Antworte immer im ursprünglichen E-Mail-Thread, um den Kontext zu verdeutlichen, oder verwende bei Bedarf eine klare, neue Betreffzeile.
• Deine Folge-Nachricht sollte den Empfänger an den Kontext erinnern, einen Mehrwert bieten und einen klaren, einfachen Aufruf zum Handeln enthalten.
• Vermeide häufige Fehler wie zu früh nachzufragen, einen passiv-aggressiven Ton anzuschlagen oder vage Anfragen zu stellen.
• Nutze einen gemeinsamen Posteingang und Automatisierungstools wie Trengo, um die Nachverfolgung im Team zu optimieren und effizient zu verwalten.
• Nutze konkrete, professionelle Vorlagen, die genau auf die jeweilige Situation zugeschnitten sind – egal, ob es um eine Bewerbung, eine unbezahlte Rechnung oder einen potenziellen Kunden geht.

Die Anatomie einer perfekten Folge-E-Mail

Bevor wir uns mit den Vorlagen beschäftigen, ist es wichtig, die Grundprinzipien zu verstehen, die eine erfolgreiche Folge-E-Mail ausmachen. Eine gute Folge-E-Mail ist nicht nur eine Erinnerung, sondern ein strategisches Kommunikationsmittel, das darauf abzielt, den Empfänger wieder einzubinden und zum Handeln zu bewegen. Sie ist prägnant, bietet einen Mehrwert und macht es dem Empfänger unglaublich einfach, darauf zu antworten. Bei der Kunst der E-Mail-Nachverfolgung geht es weniger um Hartnäckigkeit als vielmehr darum, einen sanften, hilfreichen Anstoß zu geben, der die Zeit des Empfängers respektiert. In den folgenden Abschnitten werden die wesentlichen Komponenten erläutert: Zeitpunkt, Betreffzeile und Aufbau der Nachricht.

Den richtigen Zeitpunkt treffen: Wann man eine Folge-E-Mail verschicken sollte

Eine der häufigsten Fragen ist, wie lange man warten sollte, bevor man eine Folge-E-Mail schickt, wenn man keine Antwort erhalten hat. Wenn man sie zu früh schickt, kann das verzweifelt wirken, während zu langes Warten dazu führen kann, dass die Gelegenheit verpasst wird. Auch wenn jede Situation einzigartig ist, findest du hier einige verlässliche Richtlinien für verschiedene berufliche Kontexte:

• Vorstellungsgespräch: Warte 3–5 Werktage. So hat das Einstellungsteam genug Zeit, sich auszutauschen und die Bewerber zu besprechen, ohne dass dein Name in Vergessenheit gerät.
• Vertriebsperspektive: Für eine erste Nachfass-Mail gelten 2–3 Werktage als gute Faustregel. Nachfolgende Nachfass-Mails sollten in größeren Abständen erfolgen (z. B. 4–5 Tage, dann eine Woche), um nicht als Spam wahrgenommen zu werden.
• Kundenwunsch: Wenn die Angelegenheit zeitkritisch ist, ist eine Rückmeldung innerhalb von 1–2 Werktagen völlig in Ordnung und zeigt, dass du den Überblick hast.
• Allgemeine Anfrage: Bei weniger dringenden Angelegenheiten, wie zum Beispiel einer Anfrage zum Aufbau von Kontakten oder einer allgemeinen Frage, warte etwa eine Woche, bevor du höflich nachhakst.

Denk daran, das sind nur Anhaltspunkte. Berücksichtige immer den Kontext, deine Beziehung zum Empfänger und eventuelle konkrete Fristen, die er vielleicht genannt hat.

Verfasse eine Betreffzeile, die zum Öffnen animiert

Deine Betreffzeile ist das A und O deiner Nachricht. Wenn sie den Empfänger nicht zum Klicken verleitet, spielt der Inhalt deiner E-Mail keine Rolle. Am besten ist es in der Regel, auf Klarheit und Einfachheit zu setzen. Hier sind zwei Hauptstrategien und einige Beispiele:

1. Auf den ursprünglichen Thread antworten: Das ist oft die effektivste Methode. Wenn du einfach auf „Antworten“ klickst, bleibt der gesamte Verlauf eurer Unterhaltung erhalten. Die Betreffzeile sieht dann so aus: „Re: [Ursprünglicher Betreff]“, wodurch der Empfänger sofort den nötigen Kontext erhält.
2. Verfasse eine neue, klare Betreffzeile: Wenn du einen neuen Thread startest oder das Gefühl hast, dass der alte nicht mehr aktuell ist, kann eine neue Betreffzeile gut funktionieren. Sie sollte prägnant und professionell sein.

Hier sind ein paar Beispiele für verschiedene Situationen:

• Bei einer Bewerbung: „Bezüglich meiner Bewerbung für die Stelle als Marketingmanager“
• Nach einem Treffen: „Um unser Gespräch über Projekt X weiterzuverfolgen“
• Für einen potenziellen Kunden: „Eine kurze Frage zu den Zielen deines Teams“
• Allgemeiner Rückblick: „Ein kurzer Rückblick auf unser letztes Gespräch“

Gestalte deine Nachricht so, dass du schnell eine Antwort bekommst

Der Text deiner Folge-E-Mail muss übersichtlich, direkt und handlungsorientiert sein. Eine weitschweifige Nachricht wird wahrscheinlich archiviert und dann vergessen. Befolge diese einfache vierteilige Formel, um deine E-Mail so zu strukturieren, dass sie maximale Wirkung erzielt und die Chance auf eine Antwort steigt.

1. Der Kontext ist entscheidend: Erinnere den Empfänger zunächst kurz und höflich an euren letzten Kontakt. Geh nicht davon aus, dass er sich unter den Hunderten von E-Mails, die er erhält, noch an deine erinnert. Ein einfacher Satz wie „Ich schreibe dir heute, um an meine E-Mail vom letzten Dienstag bezüglich des Projektvorschlags anzuknüpfen“ reicht völlig aus.
2. Mehrwert schaffen: Das ist der wichtigste Schritt. Anstatt einfach nur zu fragen: „Hast du meine letzte E-Mail gesehen?“, biete etwas Neues an. Das kann eine hilfreiche Quelle sein, ein relevanter Artikel, eine kurze Zusammenfassung deines vorherigen Arguments oder eine Antwort auf eine Frage, die der Empfänger vielleicht hat. Im Vertrieb könnte das eine Fallstudie sein. Bei einer Bewerbung könnte es ein kurzer Hinweis auf eine neue Unternehmensleistung sein, die du bewunderst. Das zeigt, dass du dir Gedanken machst und nicht nur eine Antwort verlangst.
3. Klare Handlungsaufforderung (CTA): Mach es ihnen so einfach wie möglich, zu reagieren. Vage CTAs wie „Sag mir, was du davon hältst“ bedeuten für den Empfänger zusätzlichen Denkaufwand. Sei konkret. Stell eine direkte, einfache Frage. Zum Beispiel: „Hättest du nächsten Dienstag- oder Donnerstagnachmittag Zeit für ein 15-minütiges Gespräch?“ oder „Möchtest du, dass ich das weiterverfolge?“
4. Professioneller Abschluss: Beende die E-Mail höflich und selbstbewusst. Ein einfaches „Mit freundlichen Grüßen“, „Herzliche Grüße“ oder „Vielen Dank für deine Zeit“, gefolgt von deinem Namen und deiner Unterschrift, ist perfekt.

8 E-Mail-Vorlagen für die Nachverfolgung in jeder beruflichen Situation

Die Theorie zu kennen ist eine Sache, aber einsatzbereite Beispiele zu haben, macht den entscheidenden Unterschied. Dieser Abschnitt enthält ein anschauliches Beispiel für das Versenden einer Folge-E-Mail nach ausbleibender Antwort in acht gängigen beruflichen Situationen. Du kannst diese Vorlagen gerne an deine spezifischen Bedürfnisse und deinen Ton anpassen, aber nutze ihre Struktur als bewährte Grundlage, um die gewünschte Antwort zu erhalten.

1. E-Mail zur Nachbereitung nach einem Vorstellungsgespräch

Diese E-Mail-Vorlage für eine Nachfass-E-Mail nach einem Vorstellungsgespräch, auf das du keine Antwort erhalten hast, funktioniert, weil sie enthusiastisch, professionell und konkret ist. Sie frischt das Gedächtnis des Gesprächspartners auf, indem sie einen wichtigen Gesprächspunkt anspricht, und unterstreicht deinen Wert sowie dein anhaltendes Interesse an der Stelle.

Betreff: Re: Nachbereitung zum Vorstellungsgespräch für die Stelle als [Stellenbezeichnung]

Hallo [Name des Interviewers],

Ich hoffe, du hast eine tolle Woche.

Ich schreibe dir, um auf mein Vorstellungsgespräch für die Stelle als [Stellenbezeichnung] am vergangenen [Wochentag] zurückzukommen. Unser Gespräch hat mir wirklich gut gefallen, besonders die Diskussion über [nenne einen konkreten, interessanten Punkt aus dem Gespräch].

Unser Gespräch hat meine Begeisterung für diese Chance noch weiter gestärkt und mich in meiner Überzeugung bestärkt, dass meine Fähigkeiten in [Deine Fähigkeit 1] und [Deine Fähigkeit 2] eine große Bereicherung für euer Team wären.

Ich bin schon sehr gespannt auf die nächsten Schritte, aber lass mich bitte wissen, wenn ich dir noch weitere Informationen geben kann.

Mit freundlichen Grüßen,

[Dein Name]

2. Folge-E-Mail nach einer Bewerbung – noch kein Vorstellungsgespräch

Wenn du nach einer Bewerbung ohne Antwort eine Erinnerungs-E-Mail schreiben musst, solltest du höflich und professionell bleiben, ohne aufdringlich zu wirken. Diese Vorlage ist prägnant und zeugt von proaktivem Interesse, was deiner Bewerbung helfen kann, sich von der Masse abzuheben.

Betreff: Nachfragen zu meiner Bewerbung für [Stellenbezeichnung]

Lieber [Name des Personalverantwortlichen oder „Personalteam“],

Ich hoffe, es geht dir gut.

Ich schreibe dir, um mich bezüglich meiner Bewerbung zu melden, die ich am [Datum] für die Stelle als [Stellenbezeichnung] eingereicht habe, die ich auf [Plattform, z. B. LinkedIn, Unternehmenswebsite] gefunden habe.

Ich freue mich sehr über die Möglichkeit, Teil eures Teams bei [Firmenname] zu werden, und bin überzeugt, dass meine Erfahrungen in den Bereichen [1–2 Schlüsselkompetenzen oder Erfahrungen nennen] gut zu den Anforderungen der Stelle passen.

Könntest du mir bitte kurz mitteilen, wie der Stand meiner Bewerbung ist? Ich stehe für ein Vorstellungsgespräch zur Verfügung, wann immer es dir passt.

Vielen Dank für deine Zeit und deine Aufmerksamkeit.

Mit freundlichen Grüßen,

[Dein Name]

3. Folge-E-Mail an einen Kunden oder Interessenten

Eine erfolgreiche Folge-E-Mail, wenn du keine Antwort von einem Kunden oder potenziellen Interessenten erhalten hast, konzentriert sich auf den Mehrwert und dient nicht nur dazu, mal nachzufragen. Diese Vorlage bietet eine neue Ressource oder Idee und macht die E-Mail so zu einem hilfreichen Kontaktpunkt statt zu einer bloßen Anfrage.

Betreff: Ein Gedanke zu [ihr Ziel]

Hallo [Name des Kunden/Interessenten],

Ich möchte noch einmal auf meine vorherige E-Mail zum Thema [Ursprüngliches Thema] zurückkommen.

Als wir das letzte Mal gesprochen haben, hast du erwähnt, dass du dich auf [ihr Ziel oder ihre Herausforderung nennen] konzentrierst. In diesem Zusammenhang dachte ich, dass dich dieser Artikel zum Thema [relevantes Thema] vielleicht interessieren könnte: [Link zum Artikel/zur Quelle]. Der Abschnitt über [bestimmter Teil] scheint besonders gut zu deiner Situation zu passen.

Hast du nächste Woche mal 15 Minuten Zeit, um dich mit mir zu unterhalten und das Thema weiter zu besprechen?

Liebe Grüße,

[Dein Name]

4. Folge-E-Mail zu einer Terminanfrage

Diese Vorlage ist kurz und auf das Wesentliche beschränkt. So kann der Empfänger ganz einfach in seinem Kalender nachsehen und antworten, ohne eine lange E-Mail-Kette noch einmal durchlesen zu müssen. Sie ist direkt und nimmt Rücksicht auf seinen vollen Terminkalender.

Betreff: Re: [Ursprünglicher Betreff der Besprechung]

Hallo [Name des Empfängers],

Ich schreibe dir, um kurz auf meine Einladung einzugehen, über [Thema] zu sprechen.

Hättest du nächste Woche mal Zeit für ein kurzes Gespräch? Mein Zeitplan ist flexibel.

Lass mich wissen, was für dich am besten passt.

Danke,

[Dein Name]

5. Erinnerungs-E-Mail wegen einer unbezahlten Rechnung

Wenn es um Geldangelegenheiten geht, sollte der Ton höflich, aber bestimmt und klar sein. Diese Vorlage enthält alle notwendigen Informationen auf einen Blick (Rechnungsnummer, Betrag, Fälligkeitsdatum) und macht es dem Kunden einfach, die Zahlung zu erledigen.

Betreff: Nachverfolgung der Rechnung Nr. [Rechnungsnummer]

Hallo [Name des Kunden],

Ich hoffe, es geht dir gut.

Dies ist eine freundliche Erinnerung daran, dass die Rechnung Nr. [Rechnungsnummer] über den Betrag von [Betrag], deren Fälligkeitsdatum der [Fälligkeitsdatum] war, nun noch aussteht. Ich habe die Originalrechnung dieser E-Mail beigefügt, damit du sie bequem einsehen kannst.

Du kannst die Zahlung über [Zahlungsmethode, z. B. Banküberweisung, diesen Zahlungslink] vornehmen.

Lass es mich bitte wissen, wenn du Fragen hast. Ich wäre dir dankbar, wenn du dich so schnell wie möglich darum kümmern könntest.

Mit freundlichen Grüßen,

[Dein Name]

6. Folge-E-Mail an einen Kollegen

Interne Nachfass-E-Mails können etwas weniger formell sein, müssen aber dennoch professionell und klar formuliert bleiben. Diese Vorlage bringt den Bedarf und die Frist direkt auf den Punkt, bleibt dabei aber kooperativ und berücksichtigt die Arbeitsbelastung deines Kollegen.

Betreff: Ein kurzer Überblick über den aktuellen Stand bei [Projekt-/Aufgabenname]

Hallo [Name des Kollegen],

Ich wollte nur noch mal auf meine Anfrage vom [Wochentag] bezüglich [kurze Beschreibung der Aufgabe] zurückkommen.

Ich brauche das [bestimmte Teil], um meinen Teil des Projekts voranzubringen, und meine Frist ist [deine Frist]. Gibt es irgendetwas, womit ich dir dabei helfen kann?

Sag mir Bescheid, wenn du glaubst, dass du es fertig hast.

Danke!

[Dein Name]

7. Folge-E-Mail an einen Professor

Die Kommunikation mit einem Professor erfordert einen formellen und respektvollen Ton. Diese Vorlage enthält wichtige Angaben wie den Kursnamen und nimmt Rücksicht auf die Zeit des Professors, was die Wahrscheinlichkeit einer schnellen und hilfreichen Antwort erhöht.

Betreff: Folgeanfrage: Frage zu [Kursname und -nummer]

Lieber Professor [Nachname des Professors],

Ich hoffe, du hast eine schöne Woche.

Ich schreibe dir, um auf meine E-Mail vom letzten [Tag] bezüglich [beschreibe kurz deine ursprüngliche Frage, z. B. die anstehende Arbeit] einzugehen.

Ich verstehe, dass du einen sehr vollen Terminkalender hast, aber ich wäre dir sehr dankbar, wenn du mir, sobald du einen Moment Zeit hast, weiterhelfen könntest. Ich habe den Lehrplan noch einmal durchgelesen, aber [konkreter Unklarheitspunkt] ist mir immer noch nicht klar.

Danke, dass du dir die Zeit genommen hast.

Mit freundlichen Grüßen,

[Dein Name]

[Deine Matrikelnummer]

8. Die „Trennungs“-E-Mail: Die letzte Nachricht

Wenn du schon mehrmals nachgefragt hast, ohne eine Antwort zu erhalten, kann die „Abschieds-E-Mail“ eine überraschend wirksame Strategie sein. Sie schließt die Angelegenheit höflich ab und nimmt den Druck weg, was manchmal eine Antwort von Interessenten auslöst, die zuvor einfach zu beschäftigt waren, um zu antworten.

Betreff: Den Kreislauf schließen

Hallo [Name des Interessenten],

Ich habe mich schon ein paar Mal wegen [ursprüngliches Thema] gemeldet, aber keine Antwort erhalten. Daher gehe ich davon aus, dass sich deine Prioritäten geändert haben oder du kein Interesse mehr hast.

Ich werde mich nicht mehr melden, aber du kannst dich gerne in Zukunft bei mir melden, falls sich bei dir etwas ändern sollte.

Ich wünsche dir und deinem Team alles Gute.

Viele Grüße,

[Dein Name]

Schluss mit dem Hin- und Her-Jonglieren bei Nachfassaktionen: So verwaltest du sie mit Trengo

Jetzt, wo du weißt, wie man eine Folge-E-Mail schreibt, wenn keine Antwort kommt, besteht die nächste Herausforderung darin, diesen Prozess in größerem Umfang zu bewältigen, vor allem innerhalb eines Teams. Manuell nachzuverfolgen, wer eine Folge-E-Mail braucht, wann sie verschickt werden soll und was zuletzt gesagt wurde, ist ineffizient und führt dazu, dass Chancen verpasst werden. Hier kommt eine moderne Kundenservice-Plattform wie Trengo ins Spiel, die deinen Arbeitsablauf von einer manuellen Routineaufgabe in einen optimierten, kollaborativen Prozess verwandelt.

Volle Transparenz dank eines gemeinsamen Team-Posteingangs

Das Problem bei herkömmlichen E-Mails ist, dass Konversationen in isolierten, individuellen Posteingängen stattfinden. Ist ein Vertriebsmitarbeiter im Urlaub, bleibt die dringende Anfrage seines Interessenten unbeantwortet. Ist ein Support-Mitarbeiter krank, bleiben seine offenen Tickets in der Schwebe. Das führt zu frustrierenden Verzögerungen und einem lückenhaften Kundenerlebnis. Der gemeinsame Posteingang von Trengo löst dieses Problem, indem er alle Kundenkommunikationskanäle – E-Mail, WhatsApp, Live-Chat und mehr – in einer einzigen, einheitlichen Ansicht zusammenfasst. Dein gesamtes Team kann den Status jeder Konversation einsehen, Folgeaktionen an verfügbare Kollegen zuweisen und interne Notizen hinterlassen, um gemeinsam die beste Antwort zu erarbeiten. Keine Anfrage geht jemals verloren, und jede Folgeaktion wird umgehend bearbeitet.

Automatisiere deine Nachfassaktionen mit Vorlagen und Regeln

Erinnerst du dich an die praktischen Vorlagen, die wir gerade besprochen haben? Anstatt sie aus einem Dokument zu kopieren und einzufügen, kann dein Team sie direkt in Trengo speichern. Das sorgt für Markenkonsistenz, spart stundenlange wiederholte Eingaben und ermöglicht es neuen Teammitgliedern, vom ersten Tag an effektiv zu kommunizieren. Die wahre Stärke liegt jedoch in der Automatisierung. Mit den Regeln von Trengo kannst du deine Nachfassaktionen automatisieren, indem du Auslöser festlegst. Eine Regel kann beispielsweise sieben Tage nach Fälligkeit automatisch eine E-Mail-Mahnung versenden oder ein Verkaufsgespräch mit dem Tag „Nachfassen erforderlich“ versehen, wenn seit 48 Stunden keine Antwort eingegangen ist. Dieses proaktive System sorgt dafür, dass nichts unter den Tisch fällt, und gibt deinem Team die Freiheit, sich auf wichtige Gespräche zu konzentrieren. Weitere Inspiration findest du in unserer Liste der besten E-Mail-Vorlagen für den Kundenservice. Mit dem Aufkommen des KI-gestützten automatisierten Kundenservices kannst du sogar KI-Chatbots einsetzen, um erste Anfragen zu bearbeiten, wodurch sich die Anzahl der manuellen Nachfassaktionen von vornherein reduziert.

Was du vermeiden solltest: Häufige Fehler bei Folge-E-Mails

Selbst mit den besten Vorlagen können ein paar häufige Fehler deine Nachfassaktionen untergraben. Dir dieser Fallstricke bewusst zu sein, ist entscheidend, um ein professionelles Image zu wahren und die gewünschten Ergebnisse zu erzielen. Hier sind die wichtigsten Fehler, die du vermeiden solltest:

• Zu früh oder zu oft nachhaken: Den Posteingang eines anderen zu überfluten ist der schnellste Weg, damit deine E-Mails ignoriert oder als Spam markiert werden. Halte dich an die zuvor genannten Fristen.
• Passiv-aggressiver Tonfall: Formulierungen wie „Wie in meiner letzten E-Mail erwähnt …“ oder „Wie dir sicher bekannt ist …“ können herablassend wirken. Achte stets auf einen höflichen und professionellen Tonfall.
• Lange, ausschweifende E-Mails schreiben: Dein Empfänger hat viel zu tun. Komm schnell auf den Punkt. Eine Antwort sollte kürzer und direkter sein als deine ursprüngliche Nachricht.
• Ein vager oder fehlender Aufruf zum Handeln: Lass den Leser nicht raten, was du willst. Ein klarer, konkreter Aufruf zum Handeln ist unerlässlich, um eine Reaktion auszulösen.
• Das Vergessen, Rechtschreibung und Grammatik zu überprüfen: Tippfehler und Grammatikfehler wirken unprofessionell und können von deiner Botschaft ablenken. Lies deinen Text immer noch einmal Korrektur, bevor du auf „Senden“ klickst.

Den richtigen Ton zu treffen ist entscheidend, besonders wenn mal was schiefgeht. Schau dir unsere besten E-Mail-Vorlagen für Entschuldigungen in deinem Unternehmen an, um zu erfahren, wie du heikle Situationen meistern kannst.

Häufig gestellte Fragen

Wie kann man höflich nachhaken, wenn man keine Antwort bekommt?

Um höflich nachzufassen, sei geduldig, antworte auf die ursprüngliche E-Mail, um den Kontext zu verdeutlichen, füge einen zusätzlichen Mehrwert hinzu (z. B. eine hilfreiche Ressource) und schließe mit einer konkreten, leicht zu beantwortenden Aufforderung zum Handeln ab. Behalte stets einen professionellen und verständnisvollen Ton bei und gehe davon aus, dass der Empfänger wahrscheinlich viel zu tun hat.

Wie sagt man „nachfassen“ auf professionelle Weise?

Es gibt verschiedene professionelle Formulierungen, die du anstelle von „ich melde mich noch einmal“ verwenden kannst. Probier doch mal Alternativen wie „Ich schreibe dir, um noch einmal auf meine letzte E-Mail zurückzukommen“, „Ich wollte mal nachfragen, wie es mit unserem Gespräch über … aussieht“ oder „Ich wollte das nur noch einmal ganz oben in deinem Posteingang platzieren“ aus.

Wie lange sollte ich warten, bevor ich eine Erinnerungs-E-Mail schicke, wenn ich keine Antwort bekomme?

Eine gute Faustregel ist, 3–5 Werktage zu warten, aber das hängt stark vom jeweiligen Kontext ab. Bei zeitkritischen Kundenangelegenheiten sind 1–2 Tage angemessen, während du bei einer ersten Vertriebsnachfassaktion 2–3 Tage und bei einer weniger dringenden allgemeinen Anfrage etwa eine Woche warten solltest.

Wie kann ich jemandem höflich sagen, dass ich auf seine Antwort warte?

Es ist besser, die Nachfass-Nachricht auf deine nächsten Schritte auszurichten, statt auf die Untätigkeit des anderen. Anstatt zu sagen: „Ich warte auf deine Antwort“, versuch es doch mal mit einem proaktiven Ansatz wie: „Ich melde mich noch einmal bezüglich meiner letzten E-Mail, um zu sehen, ob du schon erste Gedanken zu dem Vorschlag hast, bevor ich mit den nächsten Schritten fortfahre.“