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Courtiers et agences
Une seule boîte de réception pour toutes les demandes de remboursement, devis et renouvellements d'assurance
Trengo aide les courtiers et les agences d'assurance à simplifier leurs tâches opérationnelles et à tirer parti des automatisations. Les réclamations des clients, le partage de documents et les demandes de devis provenant de tous vos canaux sont regroupés dans une seule boîte de réception sécurisée, ce qui vous permet de passer moins de temps à gérer votre boîte de réception et plus de temps à protéger vos clients.
Taux de fidélisation des clients grâce à des rappels proactifs
De la première demande à la fidélité à vie
Les acheteurs de voitures modernes veulent des réponses directes sur WhatsApp, pas des chaînes d'e-mails ou des jeux de ping-pong au téléphone. Trengo rassemble votre showroom et votre centre de service pour gérer toutes les demandes, les essais routiers et les rendez-vous d'entretien au même endroit.
Automatisez votre première réponse
Utilisez l'IA pour qualifier instantanément les prospects et vérifier les types de polices dès qu'une demande arrive.
Avoir accès à tout l'historique des polices
Évite les discussions cloisonnées et assure-toi que toute ton agence ait une vue complète des risques et des relations.
Citation avec contexte complet
Concluez des contrats plus vite en ayant les limites de couverture, les dates de renouvellement et les sinistres passés à portée de main pendant que vous discutez.
Combler le fossé entre les ventes et les réclamations
Que ce soit pour un nouveau prospect ou une réclamation urgente, assurez-vous que c'est toujours le bon spécialiste qui répond.
Renouvellements proactifs
Configurez des déclencheurs temporels pour envoyer automatiquement des rappels de renouvellement via WhatsApp ou par e-mail 30 jours avant l'expiration d'une police.
Qualifiez les devis de grande valeur avant qu'ils n'arrivent dans votre boîte mail
Arrête de passer ta matinée à trier les demandes pas vraiment sérieuses. L'IA de Trengo vérifie chaque prospect sur WhatsApp ou par e-mail, pour que tes agents puissent se concentrer que sur les clients qui comptent vraiment.
Automatisez les renouvellements et la fidélisation de façon proactive
N'attendez pas que vos clients comparent les offres. Utilisez des déclencheurs temporels pour automatiser le cycle de renouvellement, ce qui réduira le nombre de polices expirées et les tâches administratives manuelles.
Donner des conseils aux clients en tenant compte de tout le contexte politique
Arrête de passer sans arrêt de ton CRM à ta boîte mail. Tu peux voir tous les détails de la police, l'historique des sinistres et les liens familiaux juste à côté de ta fenêtre de chat.
Synchronise tes données de police et modernise ton service de gestion des sinistres
Trengo se connecte directement à ton CRM, ton AMS et tes moteurs de devis, et te montre en direct les limites de couverture et l'historique des sinistres dans ta boîte mail. Donne à tes agents les moyens de donner des conseils d'experts sans jamais quitter la conversation.
Arrête de courir après les renouvellements et commence à conclure des contrats
Développez votre agence sans ajouter de tâches administratives. De la qualification instantanée des prospects via WhatsApp aux déclencheurs de renouvellement automatisés, Trengo donne à votre équipe les outils nécessaires pour protéger votre portefeuille d'affaires et saisir chaque nouvelle prime en mode automatique.