Concessionnaires
Génère plus de ventes et de rendez-vous d'entretien. Plus vite
Les acheteurs et les propriétaires de voitures s'attendent à recevoir des réponses immédiates sur WhatsApp, qu'il s'agisse de réserver un essai routier ou de vérifier l'état d'avancement d'une réparation. Trengo regroupe ton showroom et ton centre de service dans une seule boîte de réception, ce qui permet à ton équipe de qualifier instantanément les prospects et d'offrir une expérience numérique haut de gamme qui fidélise ta clientèle à long terme.
Partenaire commercial officiel de WhatsApp auquel les entreprises du monde entier font confiance
"Avec Trengo, nous sommes en mesure de fournir un service de haute qualité en moins d'une minute pendant 90 % des cas."
80%
FAQ sur les services courants : réponses instantanées grâce à l'IA
40%
baisse du nombre de rendez-vous manqués grâce aux rappels automatisés sur WhatsApp (taux d'ouverture de 98 %)
5x
Répondre plus vite aux questions de vente compliquées
De la première prise de contact à la fidélité à vie
Les acheteurs de voitures modernes veulent des réponses directes sur WhatsApp, pas des chaînes d'e-mails ou des jeux de ping-pong au téléphone. Trengo rassemble votre showroom et votre centre de service pour gérer toutes les demandes, les essais routiers et les rendez-vous d'entretien au même endroit.
Obtenez votre qualification tout de suite
L'IA te demande sur WhatsApp quels sont tes intérêts en matière de véhicules, ton budget et les détails de ta reprise, puis transmet les prospects qualifiés au commercial compétent.
Suivre le parcours
Retrouve tous les messages, toutes les citations et toutes les demandes d'essai dans un seul fil de discussion classé par ordre chronologique. Fini les « On a parlé de quoi, déjà ? »
Construis des relations
Gère des cycles de vente de plusieurs semaines sur WhatsApp sans perdre le fil de la conversation.
Fermer avec le contexte
Consulte l'historique des services, les achats précédents et les devis en cours directement dans ta boîte de réception tout en discutant avec les acheteurs.
Transfert fluide
Transfère les dossiers complexes entre les services commercial, financier et après-vente sans perdre l'historique des échanges.
Traite les conversations instantanément avec les agents d'intelligence artificielle.
Les agents IA peuvent résoudre automatiquement jusqu'à 80 % des conversations répétitives en concession, ce qui permet à ton équipe de se concentrer sur les essais routiers, les cas complexes et les clients à forte valeur ajoutée.
Qualifie les prospects avant qu'ils n'arrivent à ton équipe commerciale
Les agents IA filtrent les prospects des concessionnaires en recueillant des informations clés telles que le modèle qui les intéresse, leur budget et leur calendrier d'achat. Ils transmettent ensuite ces prospects directement à ton équipe commerciale.
Atteins ton public avec WhatsApp
Utilise l'API WhatsApp Business pour envoyer des messages automatisés de concession, comme des confirmations d'essais routiers, des rappels d'entretien et des mises à jour sur les livraisons, tout en garantissant que les conversations restent accessibles et collaboratives pour toute ton équipe.
Expérience Trengo
Vois comment tu peux mieux atteindre et servir les prospects et les clients avec une boîte de réception omnichannel AI-first.
Connecte tes systèmes et synchronise les infos clients
Trengo s'intègre à ton CRM, à tes formulaires de prospection et à tes canaux de communication, afin que tes équipes commerciales et de service client puissent gérer toutes les conversations depuis une seule et même plateforme.
Prêt à transformer davantage de discussions en ventes ?
Découvre comment les concessionnaires utilisent Trengo pour générer des prospects, organiser davantage d'essais routiers et assurer un suivi plus rapide sur tous les canaux.
