Transforme chaque visite en uneévaluation 5 étoiles d'

Ne laissez pas l'enthousiasme post-visite se dissiper. Envoyez automatiquement des demandes d'avis sur WhatsApp pendant la « Golden Hour », les 60 minutes qui suivent une visite, moment où les clients sont les plus susceptibles de laisser un avis. Contactez-les alors que leur satisfaction est à son maximum et recueillez des avis sur Google, TripAdvisor, Facebook et bien d'autres sites, sans lever le petit doigt.

Mettez en place un « employé numérique » pour répondre aux questions fréquentes et aux demandes des voyageurs 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. De « Comment dois-je m'habiller ? » aux changements de réservation, notre IA fournit des réponses instantanées, comme si elles venaient d'un humain. Des temps de réponse plus rapides, ça veut dire plus de réservations et pas de revenus perdus pendant la nuit.

 Les clients qui arrivent confus, en retard ou mal préparés ne laissent pas d'avis élogieux, même si la visite elle-même est géniale. Envoie des confirmations automatiques par WhatsApp 24 heures avant chaque visite avec les points de rendez-vous, la localisation en direct et les détails de la visite. Les clients arrivent détendus et prêts, ce qui veut dire moins de plaintes logistiques et des commentaires plus enthousiastes quand tu demandes des avis.