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Vuoi iniziare a pubblicare annunci su Facebook Messenger, ma è difficile trovare l'ispirazione? Rilassati. 💆 Ho pensato a te con 5 esempi di pubblicità su Facebook Messenger che ti ispirano.
Gli annunci su Facebook Messenger sono il modo perfetto per rivolgersi al tuo pubblico di riferimento. Poiché il tuo annuncio verrà visualizzato nella loro casella di posta, riceveranno sicuramente una notifica. Tutto quello che devi fare è scegliere il tipo di annuncio giusto e creare un design eccezionale. Ed è qui che entra in gioco questo articolo.
In questo articolo tratterò i seguenti argomenti:
- Cosa sono gli annunci di Facebook Messenger?
- Perché dovresti iniziare a usare gli annunci di Facebook Messenger
- 5 esempi stimolanti di annunci su Facebook Messenger
Cosa sono gli annunci di Facebook Messenger?
Esistono due tipi di annunci su Facebook Messenger:
- Annunci click-to-message
- Il posizionamento del messaggio sponsorizzato
1. Annunci click-to-message
L'inserzione "click-to-message" viene visualizzata nel newsfeed di Facebook e ha come obiettivo principale che gli utenti inviino un messaggio privato. La CTA contiene "Invia messaggio" invece di reindirizzare a un sito web o a una landing page esterna.
Oltre a Facebook Messenger, puoi anche scegliere di permettere agli utenti di inviarti messaggi tramite Instagram DM o WhatsApp.
2. Il posizionamento del messaggio sponsorizzato
Il secondo tipo di annuncio viene inserito direttamente in Facebook Messenger e viene visualizzato come messaggio sponsorizzato.
Come puoi vedere nell'esempio qui sopra, l'annuncio apparirà su Facebook Messenger mostrando il nome del tuo brand come se provenisse da un contatto. L'utente può aprire il messaggio e sarà invitato a cliccare su una CTA personalizzata. L'utente può anche rispondere direttamente.
Perché dovresti iniziare a usare Facebook Messenger Ads
Sia che tu scelga gli annunci Click-to-Message o il posizionamento di messaggi sponsorizzati, questi condividono gli stessi vantaggi.
Gli annunci di Facebook Messenger sono conversazionali
La maggior parte delle pubblicità spinge il pubblico di riferimento ad "acquistare subito". Ma cosa succede se i potenziali clienti hanno ancora delle domande? Con un annuncio Click-to-Message, incoraggi gli utenti a saperne di più, in modo da rendere più probabile il contatto con loro.
Con l'annuncio Sponsored Message Placement, apri già una conversazione in Messenger che invita gli utenti a rispondere al tuo messaggio.
Raccogli immediatamente dei contatti
I profili di Facebook sono davvero preziosi. Quando un utente risponde al tuo annuncio su Messenger, puoi conoscere le seguenti informazioni di contatto:
- Nome e cognome
- Paese
- Lingua
- Fuso orario
- Genere
Nota: quando gli utenti cliccano sulla CTA per andare su Messenger, ricevono prima una notifica che indica che le loro informazioni pubbliche saranno ora visibili per il brand.
I tuoi annunci verranno sicuramente notati
È semplice. In Facebook Messenger, gli utenti devono prestare attenzione al tuo annuncio. Proprio come un'e-mail nella casella di posta, l'utente deve vedere il messaggio per poter almeno cancellare la notifica. E dato che i feed di Facebook sono sempre più affollati di annunci e aggiornamenti ogni giorno, vale la pena sfruttare il vantaggio di distinguersi.
5 esempi ispiratori di annunci su Facebook Messenger
Per darti la migliore ispirazione per iniziare la tua campagna Facebook di fantasia, ho aggiunto esempi di annunci Facebook Messenger di diversi settori che seguono scopi diversi.
1. Sephora
Sephora è un leader mondiale nella vendita al dettaglio di prodotti di bellezza di prestigio. Vuole incoraggiare i clienti a visitare i suoi negozi offrendo loro un modo semplice per prenotare i makeover attraverso gli annunci di Facebook Messenger.
Parliamo di una delle campagne di maggior successo di Sephora. L'obiettivo era quello di far prenotare un makeover a un maggior numero di clienti. L'obiettivo è stato raggiunto pubblicando annunci Click-to-Message con il pulsante CTA "Prenota ora". Quando i clienti avviavano una chat, un chatbot li guidava nel processo di prenotazione. Il risultato: 5 passaggi in meno per prenotare un makeover e un tasso di prenotazione superiore dell'11% rispetto agli altri canali di prenotazione.
2. Animazione dell'arena
Arena Animation è un istituto di formazione indiano. Voleva incoraggiare un maggior numero di studenti a iscriversi ai suoi corsi attraverso gli annunci su Facebook Messenger.
Arena Animation ha testato diverse strategie di lead-generation e ha ottenuto ottimi risultati con gli annunci Click-to-Message. Nel loro annuncio, hanno incluso il pulsante CTA "Apply Now" che reindirizzava gli studenti a un modulo di iscrizione precompilato con i dati di contatto del loro profilo Facebook. All'interno di un menu a tendina, potevano selezionare il corso preferito. Grazie a questa campagna, Arena Animation ha ottenuto un numero di iscrizioni ai corsi 2 volte superiore rispetto alle strategie precedenti.
3. Kozel Mistrův Ležák
Velkopopovický Kozel è un marchio di birra ceco. Ha incrementato il richiamo pubblicitario della sua nuova birra artigianale con un gioco a tema su Facebook Messenger.
Velkopopovický Kozel ha creato un annuncio Click-to-Message che invitava gli utenti a giocare su Facebook Messenger. Il gioco poteva essere fatto tra amici, con l'obiettivo finale di vincere e farsi offrire una bella birra fresca dal perdente. Il risultato? Il richiamo dell'annuncio è aumentato, così come l'intenzione di consigliare la birra. 🍻
4. Nestlé Medio Oriente
Il gigante degli alimenti e delle bevande Nestlé ha creato una campagna su Facebook Messenger che includeva un chatbot per mantenere il marchio in cima ai pensieri delle persone durante il Ramadan.
La campagna inizia con un annuncio Click-to-Message che invita gli utenti a saperne di più sul Ramadan o a ricevere ulteriore assistenza. Quando un utente clicca sulla CTA, Facebook Messenger attiva immediatamente il chatbot. Gli utenti potevano porre domande in cinque categorie: idee per il cibo, informazioni generali sul Ramadan, salute e benessere, intrattenimento e idee regalo. Il risultato: gli utenti trascorrono 2,9 volte più tempo sul sito web di Nestlé rispetto al traffico proveniente da altre campagne Facebook e il 30% degli utenti che hanno interagito con il chatbot si sono iscritti alla sezione ricette.
Ispirati al chatbot di Nestlé? Scopri come integrare un chatbot con gli annunci di Facebook Messenger qui.
5. NAB Personal banking
National Australia Bank è uno dei maggiori istituti finanziari australiani. NAB ha collaborato con Facebook per creare un'esperienza Messenger personale e conveniente.
In precedenza, NAB aveva pubblicato annunci utilizzando una CTA "Richiedi ora" che rimandava al sito web della banca. Per aumentare gli obiettivi di prestito, NAB ha iniziato a sperimentare Facebook Messenger. Ha creato un annuncio Click-to-Message per indirizzare gli utenti a una conversazione su Messenger. Una volta entrati in Messenger, gli utenti si sono collegati in tempo reale con un esperto NAB Business che ha fornito assistenza e consigli sui prodotti di prestito disponibili. Grazie a questa campagna, NAB ha ricevuto un numero di contatti 6 volte maggiore da Messenger e l'85% dei clienti si è dichiarato "molto soddisfatto" della propria esperienza.
Inizia a fare annunci stimolanti con Facebook Messenger
Questi esempi sono la prova vivente che - qualunque sia la tua attività o gli obiettivi a cui aspiri - pubblicare annunci su Facebook Messenger è sempre una buona idea. Ti dà l'opportunità di essere creativo, di conversare e di distinguerti dai tuoi concorrenti.
Vuoi un aiuto per mantenere attive le tue conversazioni su Facebook Messenger? In questo blogcondivido 10 risposte automatiche agli annunci pronte all'uso.
Domande frequenti (FAQ)
Cosa sono gli annunci di Facebook Messenger e come funzionano?
Le inserzioni di Facebook Messenger sono un tipo di inserzione di Facebook progettata per aprire una chat tra la tua azienda e un utente in Messenger quando viene cliccata. Possono apparire nel feed di Facebook, nelle Storie o direttamente in Messenger. In questo modo le aziende possono offrire assistenza immediata, rispondere a domande o guidare gli utenti attraverso un processo di vendita. Integrando Messenger con una piattaforma come Trengo, puoi gestire tutte queste conversazioni in un unico luogo e garantire che il tuo team risponda in modo rapido e professionale.
In che modo le inserzioni di Messenger sono diverse dalle normali inserzioni di Facebook?
Gli annunci di Messenger sono unici perché si concentrano sull'avvio di una conversazione in Messenger, mentre i normali annunci di Facebook solitamente indirizzano gli utenti a un sito web o a una pagina di destinazione. Questo rende gli annunci di Messenger più interattivi e personali. Con Trengo, puoi migliorare ulteriormente questa esperienza tracciando, assegnando e automatizzando le conversazioni su Messenger insieme agli altri canali dei tuoi clienti.
Posso iniziare una conversazione con i clienti direttamente attraverso gli annunci di Messenger?
Sì, gli annunci di Messenger sono progettati appositamente per avviare conversazioni. Quando un utente clicca sull'annuncio, si apre immediatamente una chat con la tua azienda. In questo modo puoi salutare gli utenti, rispondere alle loro domande e offrire un'esperienza personalizzata fin dall'inizio. Trengo ti aiuta ad automatizzare le risposte iniziali e a indirizzare le conversazioni ai membri giusti del team, in modo da non perdere nessun messaggio.
Posso utilizzare gli annunci di Messenger per la generazione di contatti o la prenotazione di appuntamenti?
Decisamente! Gli annunci su Messenger sono molto efficaci per la generazione di contatti e la prenotazione di appuntamenti. Puoi impostare flussi di chat automatizzati per raccogliere informazioni sugli utenti, qualificare i contatti e persino permettere agli utenti di prenotare appuntamenti direttamente su Messenger. Trengo può sincronizzare queste conversazioni con il tuo CRM e il tuo calendario, rendendo più semplice il follow-up e la gestione dei contatti o delle prenotazioni.
Come si scrive un messaggio efficace per un flusso di annunci Messenger click-to-chat?
Un messaggio efficace deve essere chiaro, amichevole e stabilire le aspettative per la conversazione. Inizia con un saluto di benvenuto, spiega brevemente cosa offri e usa i pulsanti di risposta rapida per guidare l'utente verso i passi successivi. La personalizzazione aiuta ad aumentare il coinvolgimento. Trengo offre modelli e automatismi per aiutarti a inviare messaggi coerenti e personalizzati che incoraggiano gli utenti a continuare la conversazione.
Gli annunci su Messenger possono essere automatizzati con i chatbot?
Sì, gli annunci su Messenger possono essere abbinati a chatbot per automatizzare le risposte, rispondere alle domande frequenti, qualificare i contatti e persino fissare appuntamenti. In questo modo gli utenti ricevono risposte immediate in qualsiasi momento. Trengo semplifica l'impostazione di queste automazioni e può trasferire senza problemi la conversazione da un bot a un agente umano quando è necessario un supporto più complesso, assicurando un'esperienza cliente senza problemi.
