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Vuoi iniziare a pubblicare annunci su Facebook Messenger, ma non riesci a trovare l'ispirazione? Rilassati. 💆 Ti propongo 5 esempi stimolanti di annunci su Facebook Messenger.
Gli annunci su Facebook Messenger sono il modo perfetto per rivolgersi al tuo pubblico di riferimento. Poiché il tuo annuncio apparirà nella loro casella di posta, riceveranno sicuramente una notifica. Tutto quello che devi fare è scegliere il tipo di annuncio giusto e creare un design accattivante. Ed è qui che entra in gioco questo articolo.
In questo articolo tratterò:
- Cosa sono gli annunci pubblicitari su Facebook Messenger?
- Perché dovresti iniziare a utilizzare gli annunci su Facebook Messenger
- 5 esempi stimolanti di annunci pubblicitari su Facebook Messenger
Cosa sono gli annunci pubblicitari su Facebook Messenger?
Esistono due tipi di annunci pubblicitari su Facebook Messenger:
- Annunci "Clicca per inviare un messaggio"
- Il posizionamento dei messaggi sponsorizzati
1. Annunci "Clicca per inviare un messaggio"
L'annuncio "click-to-message" viene visualizzato nel newsfeed di Facebook e ha come obiettivo principale quello di indurre gli utenti a inviarti un messaggio privato. Il CTA contiene la dicitura "Invia messaggio" invece di reindirizzare a un sito web esterno o a una landing page.
Oltre a Facebook Messenger, puoi anche scegliere di consentire agli utenti di inviarti messaggi tramite Instagram DM o WhatsApp.
2. Il posizionamento dei messaggi sponsorizzati
Il secondo tipo di annuncio viene inserito direttamente in Facebook Messenger e viene visualizzato come messaggio sponsorizzato.
Come puoi vedere nell'esempio sopra, l'annuncio apparirà su Facebook Messenger mostrando il nome del tuo marchio come se provenisse da un contatto. L'utente può aprire il messaggio e sarà quindi invitato a cliccare su un CTA personalizzato. È anche possibile per l'utente rispondere direttamente.
Perché dovresti iniziare a utilizzare gli annunci pubblicitari su Facebook Messenger
Sia che scegliate gli annunci Click-to-Message o il posizionamento dei messaggi sponsorizzati, entrambi offrono gli stessi vantaggi.
Gli annunci su Facebook Messenger sono conversazionali
La maggior parte degli annunci spinge il pubblico di destinazione a "acquistare subito". Ma cosa succede se i potenziali clienti hanno ancora delle domande? Con un annuncio Click-to-Message, incoraggi gli utenti a saperne di più, aumentando così la probabilità che ti contattino.
Con l'annuncio Sponsored Message Placement, apri già una conversazione in Messenger che invita gli utenti a rispondere al tuo messaggio.
Raccogli immediatamente i lead
I profili Facebook sono davvero preziosi. Quando un utente risponde al tuo annuncio su Messenger, puoi accedere alle seguenti informazioni di contatto:
- Nome e cognome
- Paese
- Lingua
- Fuso orario
- Genere
Nota: quando gli utenti cliccano sul CTA per andare su Messenger, ricevono prima una notifica che informa che le loro informazioni pubbliche saranno ora visibili al marchio.
I tuoi annunci saranno sicuramente notati
È semplice. Su Facebook Messenger, gli utenti devono prestare attenzione al tuo annuncio. Proprio come un'e-mail nella tua casella di posta, devi vedere il messaggio almeno per cancellare la notifica. E dato che i feed di Facebook sono sempre più affollati di annunci e aggiornamenti ogni giorno, vale la pena sfruttare il vantaggio di distinguersi.
5 esempi stimolanti di pubblicità su Facebook Messenger
Per darti la migliore ispirazione per avviare la tua campagna Facebook personalizzata, ho aggiunto esempi di annunci Facebook Messenger di diversi settori che perseguono scopi diversi.
1. Sephora
Sephora è leader mondiale nella vendita al dettaglio di prodotti di bellezza di prestigio. L'azienda desidera incoraggiare i clienti a visitare i propri negozi offrendo loro un modo semplice per prenotare servizi di makeover tramite gli annunci su Facebook Messenger.
Parliamo di una delle campagne di maggior successo di Sephora. L'obiettivo era quello di aumentare il numero di clienti che prenotavano un makeover. Ciò è stato possibile grazie alla pubblicazione di annunci Click-to-Message che includevano il pulsante CTA "Prenota ora". Quando i clienti avviavano una chat, un chatbot li guidava attraverso il processo di prenotazione. Il risultato: 5 passaggi in meno per prenotare un makeover e un tasso di prenotazione superiore dell'11% rispetto agli altri canali di prenotazione.
2. Animazione dell'arena
Arena Animation è un istituto scolastico indiano. Desiderava incoraggiare un maggior numero di studenti a iscriversi ai propri corsi tramite gli annunci pubblicitari su Facebook Messenger.
Arena Animation ha testato diverse strategie di lead generation e ha ottenuto ottimi risultati con gli annunci Click-to-Message. Nel loro annuncio hanno incluso il pulsante CTA "Iscriviti ora" che reindirizzava gli studenti a un modulo di iscrizione precompilato con i dettagli di contatto dei loro profili Facebook. Da un menu a tendina potevano selezionare il corso preferito. Grazie a questa campagna, Arena Animation ha ottenuto il doppio delle iscrizioni ai corsi rispetto alle precedenti strategie di campagna.
3. Kozel Mistrův Ležák
Velkopopovický Kozel è un marchio di birra ceco. Ha aumentato la memorabilità pubblicitaria della sua nuova birra artigianale con un gioco a tema su Facebook Messenger.
Velkopopovický Kozel ha creato un annuncio Click-to-Message che invitava gli utenti a giocare su Facebook Messenger. Il gioco poteva essere giocato tra amici, con l'obiettivo finale di vincere e farsi offrire una bella birra fresca dal perdente. Il risultato? È aumentato il ricordo dell'annuncio, così come l'intenzione di consigliare la birra. 🍻
4. Nestlé Medio Oriente
Il colosso alimentare Nestlé ha creato una campagna su Facebook Messenger che includeva un chatbot per mantenere il marchio al centro dell'attenzione durante il Ramadan.
La loro campagna inizia con un annuncio Click-to-Message che invita gli utenti a saperne di più sul Ramadan o a ottenere ulteriore supporto. Quando un utente clicca sul CTA, Facebook Messenger attiva immediatamente il chatbot. Gli utenti possono porre domande su cinque categorie: idee alimentari, informazioni generali sul Ramadan, salute e benessere, intrattenimento e idee regalo. Il risultato: gli utenti trascorrono 2,9 volte più tempo sul sito web di Nestlé rispetto al traffico proveniente da altre campagne Facebook e il 30% degli utenti che hanno interagito con il chatbot si è iscritto alla sezione ricette.
Ti ha ispirato il chatbot di Nestlé? Scopri come integrare un chatbot con gli annunci di Facebook Messenger qui.
5. Servizi bancari personali NAB
La National Australia Bank è uno dei maggiori istituti finanziari australiani. NAB ha collaborato con Facebook per creare un'esperienza Messenger personale e comoda.
In precedenza, NAB aveva pubblicato annunci utilizzando un CTA "Richiedi ora" che rimandava al sito web della banca. Per aumentare i propri obiettivi di prestito, NAB ha iniziato a sperimentare Facebook Messenger. Ha creato un annuncio Click-to-Message per indirizzare gli utenti a una conversazione su Messenger. Una volta su Messenger, gli utenti si collegavano in tempo reale a un esperto commerciale di NAB che forniva assistenza e consigli sui prodotti di prestito disponibili. Grazie a questa campagna, NAB ha ricevuto 6 volte più contatti da Messenger e l'85% dei clienti si è dichiarato "molto soddisfatto" dell'esperienza.
Inizia a pubblicare annunci pubblicitari stimolanti con Facebook Messenger
Questi esempi sono la prova vivente che, indipendentemente dal tipo di attività che svolgi o dagli obiettivi che desideri raggiungere, pubblicare annunci su Facebook Messenger è sempre una buona idea. Ti offre l'opportunità di essere creativo, interattivo e di distinguerti dalla concorrenza.
Desideri ricevere assistenza per mantenere attive le tue conversazioni su Facebook Messenger? In questo blogcondivido 10 risposte automatiche pronte all'uso per gli annunci.
Domande frequenti (FAQ)
Cosa sono gli annunci Facebook Messenger e come funzionano?
Gli annunci Facebook Messenger sono un tipo di annuncio Facebook progettato per aprire una chat tra la tua azienda e un utente in Messenger quando viene cliccato. Possono apparire nel feed di Facebook, nelle Storie o direttamente in Messenger. Ciò consente alle aziende di offrire assistenza immediata, rispondere alle domande o guidare gli utenti attraverso un processo di vendita. Integrando Messenger con una piattaforma come Trengo, puoi gestire tutte queste conversazioni in un unico posto e garantire che il tuo team risponda in modo rapido e professionale.
In che modo gli annunci Messenger differiscono dai normali annunci Facebook?
Gli annunci Messenger sono unici perché puntano ad avviare una conversazione su Messenger, mentre i normali annunci Facebook di solito indirizzano gli utenti a un sito web o a una pagina di destinazione. Questo rende gli annunci Messenger più interattivi e personali. Con Trengo, puoi migliorare ulteriormente questa esperienza monitorando, assegnando e automatizzando le conversazioni su Messenger insieme agli altri canali di comunicazione con i clienti.
Posso avviare una conversazione con i clienti direttamente tramite gli annunci Messenger?
Sì, gli annunci Messenger sono progettati specificamente per avviare conversazioni. Quando un utente clicca sull'annuncio, si apre immediatamente una chat con la tua azienda. Questo ti consente di salutare gli utenti, rispondere alle loro domande e offrire un'esperienza personalizzata fin dall'inizio. Trengo ti aiuta automatizzando le risposte iniziali e indirizzando le conversazioni ai membri del team giusti, in modo che nessun messaggio venga perso.
Posso utilizzare gli annunci Messenger per generare lead o prenotare appuntamenti?
Certamente! Gli annunci su Messenger sono molto efficaci per generare lead e prenotare appuntamenti. È possibile impostare flussi di chat automatizzati per raccogliere informazioni sugli utenti, qualificare i lead e persino consentire agli utenti di prenotare appuntamenti direttamente su Messenger. Trengo può sincronizzare queste conversazioni con il tuo CRM e il tuo calendario, facilitando il follow-up e la gestione dei lead o delle prenotazioni.
Come posso scrivere un messaggio efficace per un flusso di clic-per-chattare in un annuncio Messenger?
Un messaggio efficace deve essere chiaro, cordiale e definire le aspettative della conversazione. Inizia con un saluto di benvenuto, spiega brevemente cosa offri e utilizza i pulsanti di risposta rapida per guidare l'utente nei passaggi successivi. La personalizzazione aiuta ad aumentare il coinvolgimento. Trengo fornisce modelli e automazioni per aiutarti a inviare messaggi coerenti e personalizzati che incoraggiano gli utenti a continuare la conversazione.
È possibile automatizzare gli annunci Messenger con i chatbot?
Sì, gli annunci Messenger possono essere abbinati ai chatbot per automatizzare le risposte, rispondere alle domande frequenti, qualificare i lead e persino fissare appuntamenti. Ciò garantisce agli utenti di ottenere risposte immediate in qualsiasi momento. Trengo semplifica la configurazione di queste automazioni e può trasferire senza soluzione di continuità la conversazione da un bot a un agente umano quando è necessario un supporto più complesso, garantendo un'esperienza cliente fluida.
