Campeggi, parchi e case vacanza
Gestisci case vacanza, parchi e campeggi senza problemi
Le richieste degli ospiti ti riempiono WhatsApp mentre il tuo team si occupa della reception, delle pulizie, della manutenzione e della comunicazione con i proprietari di centinaia di unità, campi o cabine.
Trengo mette insieme tutti i canali e gestisce automaticamente le richieste, così tutto fila liscio, anche durante l'alta stagione.
Trengo mette insieme tutti i canali e gestisce automaticamente le richieste, così tutto fila liscio, anche durante l'alta stagione.
Partner ufficiale di WhatsApp Business, scelto da gruppi di affitti per le vacanze, parchi vacanze e gestori di campeggi.
80%
Domande frequenti degli ospiti con risposte immediate grazie all'intelligenza artificiale
5x
tempi di risposta più rapidi a tutte le richieste degli ospiti
98%
Tasso di apertura su WhatsApp contro il 20% delle email
Dalla conferma della prenotazione alla partenza degli ospiti
Gli ospiti di oggi vogliono risposte veloci su WhatsApp, non lunghe catene di email o telefonate. Trengo mette tutti i canali di comunicazione in un'unica casella di posta.
Automazione prima del soggiorno
L'intelligenza artificiale risponde subito alle domande su servizi, procedure di check-in e parcheggi su WhatsApp, sempre disponibile.
Routing intelligente
Invia automaticamente le richieste degli ospiti al team giusto in base alla posizione della struttura e al tipo di richiesta.
Assistenza durante il soggiorno
Gli ospiti usano WhatsApp per chiedere asciugamani extra, segnalare problemi di manutenzione o prenotare attività. I team interni si tengono in contatto tramite una casella di posta condivisa.
Lavoro di squadra
Il personale addetto alle pulizie, alla manutenzione, alla reception e alla gestione della struttura può vedere tutte le comunicazioni degli ospiti in un unico thread.
Controllo dopo il soggiorno
Messaggi di ringraziamento automatici con richieste di recensioni mandati tramite WhatsApp.
Dalla conferma della prenotazione al follow-up dopo il soggiorno
Rendi tutto il percorso dell'ospite automatico, così il tuo team può concentrarsi sul lavoro, invece che su messaggi sempre uguali.
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Collegare il servizio di pulizia, la manutenzione e la reception
Routing intelligente per gestire più proprietà. Basta con le telefonate tra i team: lascia che l'intelligenza artificiale legga le richieste e le assegni automaticamente.
Prova gratis
Cronologia delle conversazioni
Guarda la loro email di prenotazione, la richiesta su WhatsApp per il check-out posticipato e la telefonata sul parcheggio. Tutto in un'unica cronologia.
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Esperienza Trengo
Scopri come puoi raggiungere e servire meglio i clienti e i lead con una Inbox omnichannel AI-first.
Collega i tuoi sistemi e sincronizza le informazioni sui clienti
Trengo si collega direttamente al tuo PMS, alle OTA e ai canali di comunicazione con gli ospiti. Così tutto funziona da un'unica piattaforma senza dover cambiare strumento.
Smetti di gestire il caos. Inizia a crescere senza intoppi.
Metti d'accordo i tuoi team, automatizza le richieste degli ospiti e offri un servizio da 5 stelle in case vacanza, villaggi turistici e campeggi senza stress.
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