Ricambi auto e negozi

Trasforma le richieste relative al settore automobilistico in ordini. In poco tempo

I clienti si aspettano risposte rapide quando cercano ricambi, prezzi o informazioni sulla disponibilità. Trengo riunisce tutte le conversazioni su WhatsApp, e-mail e chat in un'unica casella di posta, consentendo ai negozi di ricambi auto di rispondere più rapidamente e di tenere sotto controllo ogni ordine.
Partner ufficiale WhatsApp Business di fiducia delle aziende di tutto il mondo
"Toyota Material Handling utilizza Trengo per ridurre i tempi di movimentazione e concentrarsi maggiormente sulla fornitura di un servizio di qualità."

80%

domande frequenti risolte automaticamente grazie all'intelligenza artificiale

5x

 risposte più rapide alle richieste dei clienti

98%

 Il tasso di apertura di WhatsApp rispetto al 20% delle e-mail

Dal primo contatto alla fidelizzazione dei clienti

I clienti del settore ricambi auto desiderano risposte rapide e precise. Trengo consente di gestire la disponibilità dei ricambi, gli ordini e i follow-up su WhatsApp e altri canali, il tutto da un'unica piattaforma.
Rispondi subito
L'intelligenza artificiale risponde su WhatsApp alle domande più frequenti relative alla disponibilità dei ricambi, ai prezzi e alla compatibilità.
Raccogli le informazioni giuste
Richiedi automaticamente il modello, l'anno di immatricolazione o il codice del ricambio del veicolo per evitare scambi di messaggi inutili.
Gestire gli ordini in un unico thread
Raccogli le richieste di disponibilità, le conferme e i follow-up in un'unica conversazione.
Tenete informati i clienti
Invia notifiche su WhatsApp quando i pezzi sono pronti per il ritiro o in fase di consegna.
Fidelizzare i clienti
Resta in contatto per nuovi ordini, domande o ricambi correlati senza dover ricominciare da zero.

Un servizio proattivo che fidelizza i clienti

Rimani nella mente dei clienti grazie a comunicazioni tempestive e personalizzate. Mentre i clienti confrontano i prezzi online, tu puoi distinguerti con promemoria utili, offerte pertinenti e rapidi follow-up.
Prova gratuitamente

Filtra gli ordini prima che arrivino al tuo team

Raccogli automaticamente informazioni fondamentali come il modello del veicolo e il tipo di ricambio, aiutando il tuo team a evitare errori e a evadere gli ordini più rapidamente.
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Raggiungi i tuoi clienti con WhatsApp

Utilizza l'API di WhatsApp Business per inviare conferme automatiche di ritiro, aggiornamenti sugli ordini e messaggi di follow-up, mantenendo le conversazioni visibili e favorendo la collaborazione all'interno del tuo team.
Utilizza l'API di Whatsapp per inviare messaggi

Prova Trengo

Scopri come raggiungere e servire meglio i tuoi potenziali clienti e quelli esistenti con una casella di posta omnicanale basata sull'intelligenza artificiale.

Collega i tuoi sistemi e sincronizza le informazioni sui clienti

Trengo si integra con il tuo CRM e i tuoi canali di comunicazione, consentendo ai negozi di ricambi auto di gestire gli ordini e le interazioni con i clienti da un'unica piattaforma.
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