Viaggi
Dalla prima richiesta alla prenotazione confermata. Più veloce
I viaggiatori si aspettano risposte immediate su WhatsApp, ma il tuo team è sommerso da e-mail sparse, preventivi manuali e logistica complessa. Trengo unifica tutti i canali e automatizza le attività di routine, permettendoti di rispondere più rapidamente e di concludere più prenotazioni
Partner ufficiale di WhatsApp Business, scelto da tour operator, agenzie di viaggio e marchi del settore turistico in tutto il mondo
In che modo Trengo può aiutarti?
Rispondi alle richieste in pochi secondi con l'AI
Utilizza i modelli per rispondere alle richieste di viaggio e inviare immediatamente itinerari complessi e link di prenotazione tramite WhatsApp. Concludi le trattative in pochi minuti mentre i concorrenti stanno ancora redigendo le risposte via e-mail.
Percorso verso il team giusto, automaticamente
L'intelligenza artificiale gestisce 24 ore su 24, 7 giorni su 7, le domande frequenti relative a prezzi, disponibilità e politiche. I promemoria pre-viaggio, le conferme di prenotazione e le notifiche di pagamento vengono inviati automaticamente, così il tuo team può concentrarsi sulla chiusura delle prenotazioni, senza dover rispondere a domande ripetitive.
Conferme di prenotazione immediate
Centralizza viaggiatori, guide, fornitori e team di vendita in un unico thread di conversazione per ogni viaggio. Coordina logistiche complesse senza il caos delle e-mail. Tutti vedono ciò di cui hanno bisogno e nient'altro.
10x
ciclo più rapido dalla quotazione alla prenotazione con modelli istantanei
80%
di richieste di routine automatizzate con l'intelligenza artificiale
98%
tasso di apertura su WhatsApp rispetto al 20% delle e-mail
Provare per credere
Trengo sembra troppo bello per essere vero?
Perché non contattare il nostro team per vederlo in azione e richiedere oggi stesso una demo personalizzata?
Che tipo di operatore turistico sei?
Tour operator
Invia preventivi istantanei su WhatsApp con itinerari predefiniti e link per la prenotazione. Concludi le trattative in pochi minuti mentre i concorrenti stanno ancora scrivendo le e-mail.
Gite di gruppo ed eventi
Riunisci clienti, fornitori e team interni in un'unica conversazione per ogni viaggio. Coordina hotel, trasporti e guide senza il caos delle e-mail.
Agenzie di viaggio
Costruisci relazioni durature con i clienti grazie alla cronologia completa delle conversazioni e alla comunicazione proattiva tramite WhatsApp, un servizio personalizzato che le OTA non possono eguagliare.
Collega i tuoi sistemi e sincronizza le informazioni sui clienti
Collega piattaforme di prenotazione, sistemi CRM e canali di comunicazione. Tutto viene gestito da un’unica piattaforma
"In Trengo abbiamo trovato un'interfaccia molto intuitiva, facile da usare e molto intuitiva."
Il servizio clienti è passato dall'essere una sfida a un punto di forza. Abbiamo creato un canale dedicato al festival che funziona in modo automatico, pur rimanendo fedele al marchio e personale.
"Stiamo facendo di più con lo stesso numero di membri del team."
Trova la risposta qui
Domande frequenti
Trengo si integra con piattaforme di prenotazione come TourCMS e Rezdy?
Sì. Trengo si integra direttamente con TourCMS, Rezdy, FareHarbor e altre importanti piattaforme di prenotazione. È inoltre possibile collegare i propri sistemi CRM (Salesforce, HubSpot) e GDS (Sabre, Amadeus) per le agenzie di viaggio.
L'intelligenza artificiale è davvero in grado di gestire richieste di viaggio complesse?
L'intelligenza artificiale di Trengo gestisce 24 ore su 24, 7 giorni su 7, le domande più frequenti relative a prezzi, disponibilità e condizioni. Per gli itinerari personalizzati più complessi, l'intelligenza artificiale valuta l'idoneità del potenziale cliente (date, budget, numero di partecipanti) e poi inoltra la conversazione al vostro team di vendita fornendo tutte le informazioni necessarie, in modo che gli addetti si occupino solo dei potenziali clienti qualificati.
Come gestisco un viaggio di gruppo con più parti interessate?
Crea una conversazione dedicata per ogni viaggio di gruppo. Riunisci clienti, fornitori (hotel, trasporti), guide e il tuo team interno in un unico spazio di lavoro. Utilizza le note interne per coordinare la logistica senza ingombrare la conversazione con il cliente.
Qual è il ROI tipico per le aziende che operano nel settore dei viaggi?
I tour operator registrano in genere una velocità di preventivazione 10 volte superiore (secondi anziché ore), l'80% delle FAQ automatizzate e un aumento significativo dei tassi di conversione grazie alle risposte immediate. Gli agenti di viaggio segnalano un aumento del 60% della fidelizzazione dei clienti grazie alla comunicazione proattiva tramite WhatsApp.
Quanto tempo richiede l'implementazione?
La maggior parte delle agenzie di viaggio è operativa in 1-2 settimane. Il nostro team fornisce assistenza per l'integrazione della piattaforma di prenotazione, la configurazione dei modelli di preventivo e la formazione sull'intelligenza artificiale. È possibile iniziare con le funzionalità di base e ampliarle man mano che il team acquisisce familiarità.
Hai ancora domande senza risposta?
Sei pronto a chiudere più prenotazioni, più velocemente?
Che tu debba gestire centinaia di prenotazioni di tour o coordinare viaggi di gruppo complessi, Trengo ti offre gli strumenti per rispondere immediatamente e operare senza intoppi
