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Dalla prima richiesta alla prenotazione confermata. Più veloce

 I viaggiatori si aspettano risposte immediate su WhatsApp, ma il tuo team è sommerso da e-mail sparse, preventivi manuali e logistica complessa. Trengo unifica tutti i canali e automatizza il lavoro di routine, così puoi rispondere più rapidamente e chiudere più prenotazioni.
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Partner ufficiale di WhatsApp Business, scelto da tour operator, agenzie di viaggio e marchi turistici di tutto il mondo.

In che modo Trengo può aiutarti?

Rispondi alle richieste in pochi secondi con l'AI  

Utilizza i modelli per rispondere alle richieste di viaggio e inviare immediatamente itinerari complessi e link di prenotazione tramite WhatsApp. Concludi le trattative in pochi minuti mentre i concorrenti stanno ancora redigendo le risposte via e-mail.
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Percorso verso il team giusto, automaticamente

L'intelligenza artificiale gestisce 24 ore su 24, 7 giorni su 7, le domande frequenti relative a prezzi, disponibilità e politiche. I promemoria pre-viaggio, le conferme di prenotazione e le notifiche di pagamento vengono inviati automaticamente, così il tuo team può concentrarsi sulla chiusura delle prenotazioni, senza dover rispondere a domande ripetitive.
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Conferme di prenotazione immediate

Centralizza viaggiatori, guide, fornitori e team di vendita in un unico thread di conversazione per ogni viaggio. Coordina logistiche complesse senza il caos delle e-mail. Tutti vedono ciò di cui hanno bisogno e nient'altro.
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10x

ciclo più rapido dalla quotazione alla prenotazione con modelli istantanei
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80%

di richieste di routine automatizzate con l'intelligenza artificiale
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98%

tasso di apertura su WhatsApp rispetto al 20% delle e-mail
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Scopri come raggiungere e servire meglio i tuoi potenziali clienti e quelli esistenti con una casella di posta omnicanale basata sull'intelligenza artificiale.
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Che tipo di operatore turistico sei ?

Tour operator
Invia preventivi istantanei su WhatsApp con itinerari predefiniti e link per la prenotazione. Concludi le trattative in pochi minuti mentre i concorrenti stanno ancora scrivendo le e-mail.
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Gite di gruppo ed eventi
Riunisci clienti, fornitori e team interni in un'unica conversazione per ogni viaggio. Coordina hotel, trasporti e guide senza il caos delle e-mail.
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Agenzie di viaggio
Costruisci relazioni durature con i clienti grazie alla cronologia completa delle conversazioni e alla comunicazione proattiva tramite WhatsApp, un servizio personalizzato che le OTA non possono eguagliare.
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Trasporti
Semplifica le prenotazioni e l'assistenza ai viaggiatori da un'unica casella di posta.
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Collega i tuoi sistemi e sincronizza le informazioni sui clienti

Collega piattaforme di prenotazione, sistemi CRM e canali di comunicazione. Tutto funziona da un'unica piattaforma.
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"In Trengo abbiamo trovato un'interfaccia molto intuitiva, facile da usare e molto intuitiva."
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"Durante l'alta stagione, abbiamo registrato un aumento del 700% delle richieste dei clienti su cinque diversi canali di comunicazione e siamo riusciti a gestirle con facilità grazie a Trengo".
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"Stiamo facendo di più con lo stesso numero di membri del team."
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Trova qui le risposte

Domande frequenti

Trengo si integra con piattaforme di prenotazione come TourCMS e Rezdy?

Sì. Trengo si integra direttamente con TourCMS, Rezdy, FareHarbor e altre importanti piattaforme di prenotazione. È inoltre possibile collegare i propri sistemi CRM (Salesforce, HubSpot) e GDS (Sabre, Amadeus) per le agenzie di viaggio.

L'intelligenza artificiale è davvero in grado di gestire richieste di viaggio complesse?

L'intelligenza artificiale di Trengo gestisce 24 ore su 24, 7 giorni su 7, le domande più comuni relative a prezzi, disponibilità e politiche. Per itinerari personalizzati complessi, l'intelligenza artificiale qualifica il lead (date, budget, dimensioni del gruppo) e poi inoltra la conversazione al team di vendita con il contesto completo, in modo che i rappresentanti gestiscano solo i potenziali clienti qualificati.

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Come gestisco un viaggio di gruppo con più parti interessate?

Crea una conversazione dedicata per ogni viaggio di gruppo. Riunisci clienti, fornitori (hotel, trasporti), guide e il tuo team interno in un unico spazio di lavoro. Utilizza le note interne per coordinare la logistica senza ingombrare la conversazione con il cliente.

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Qual è il ROI tipico per le aziende che operano nel settore dei viaggi?

I tour operator registrano in genere una velocità di preventivazione 10 volte superiore (secondi anziché ore), l'80% delle FAQ automatizzate e un aumento significativo dei tassi di conversione grazie alle risposte immediate. Gli agenti di viaggio segnalano un aumento del 60% della fidelizzazione dei clienti grazie alla comunicazione proattiva tramite WhatsApp.

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Quanto tempo richiede l'implementazione?

La maggior parte delle agenzie di viaggio è operativa in 1-2 settimane. Il nostro team fornisce assistenza per l'integrazione della piattaforma di prenotazione, la configurazione dei modelli di preventivo e la formazione sull'intelligenza artificiale. È possibile iniziare con le funzionalità di base e ampliarle man mano che il team acquisisce familiarità.

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Hai ancora domande senza risposta?
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Sei pronto a chiudere più prenotazioni, più velocemente?

Che tu stia gestendo centinaia di prenotazioni di tour o coordinando viaggi di gruppo complessi, Trengo ti offre gli strumenti per rispondere immediatamente e operare senza intoppi.
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