Hotel e B&B
Offri un servizio a 5 stelle senza ampliare il tuo team
Durante il loro soggiorno, gli ospiti si aspettano risposte immediate su WhatsApp, e-mail e Booking.com il tuo piccolo team non può essere ovunque contemporaneamente. Trengo unifica tutti i canali e automatizza le domande più frequenti, consentendoti di offrire un servizio personalizzato che ti garantirà recensioni a 5 stelle.
Partner ufficiale di WhatsApp Business, scelto da boutique hotel, B&B e strutture indipendenti in tutto il mondo.
80%
domande degli ospiti a cui l'IA risponde istantaneamente
5x
tempi di risposta più rapidi su tutti i canali
98%
tasso di apertura dei messaggi WhatsApp (rispetto al 20% delle e-mail)
Offri la migliore esperienza possibile ai tuoi ospiti
Gli ospiti moderni si aspettano risposte immediate su WhatsApp, non catene di e-mail o telefonate. Trengo riunisce tutti i canali di comunicazione in un'unica casella di posta unificata.
Prenotazione
L'intelligenza artificiale risponde istantaneamente alle domande relative ai servizi, ai prezzi e alla disponibilità su WhatsApp 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
Arrivo
Invia messaggi automatici prima dell'arrivo con istruzioni per il check-in, dettagli sul parcheggio e password WiFi.
Check-in
Offri upgrade delle camere, trattamenti spa o prenotazioni per la cena tramite WhatsApp durante il check-in.
Soggiorno
Gli ospiti ti inviano messaggi direttamente su WhatsApp per richiedere asciugamani extra, consigli sui ristoranti o segnalare problemi di manutenzione.
Check-out
Invia messaggi di ringraziamento automatici con richieste di recensioni tramite WhatsApp. Dai seguito con offerte fedeltà.
La reception digitale che non dorme mai
Rispondi automaticamente alle domande degli ospiti, 24 ore su 24, 7 giorni su 7, anche quando la reception è chiusa o occupata con i check-in.
Prenota una demo
Lascia che le esperienze dei clienti scorrano con AI Journeys
L'intelligenza artificiale pone domande ai visitatori per raccogliere informazioni importanti, li indirizza alla persona giusta o risponde immediatamente. Il percorso ideale del cliente è ora a portata di clic.
Prova gratuitamente
Fidelizza i clienti, aumenta le prenotazioni dirette
Trasforma un ottimo servizio in ospiti abituali. Gli ospiti soddisfatti diventano ospiti fedeli e gli ospiti fedeli prenotano direttamente.
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Prova Trengo
Scopri come raggiungere e servire meglio i tuoi potenziali clienti e quelli esistenti con una casella di posta omnicanale basata sull'intelligenza artificiale.
Collega i tuoi sistemi e sincronizza le informazioni sui clienti
Trengo si collega alle OTA e agli strumenti che già utilizzi per gestire la tua struttura, in modo che tutto funzioni da un'unica piattaforma.
Smetti di destreggiarti tra i vari dashboard. Inizia a soddisfare i tuoi ospiti.
Unifica i tuoi canali, automatizza le FAQ e dai al tuo piccolo team la possibilità di offrire un servizio a 5 stelle senza stress.
Lingua
Inglese
