La casella di posta elettronica che non esce mai dall'ufficio. Sempre attiva. Realizzata da Trengo.

Anche quando i tuoi ospiti sono in vacanza, la tua casella di posta elettronica non lo è. Trengo la mantiene attiva 24 ore su 24, 7 giorni su 7, in modo che il tuo team possa rimanere calmo, raccolto e senza problemi.

Senti il caldo di questa stagione?
Raffreddiamo la pressione della tua casella di posta elettronica.

Trengo toglie lo stress al tuo team e ai tuoi profitti. Fai i conti e scopri quanto potresti risparmiare automatizzando il lavoro che il tuo team non dovrebbe fare manualmente.
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Calcolato automaticamente dividendo il volume mensile di ticket per il numero di agenti.
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Esperienza Trengo

Scopri come Trengo mantiene l'assistenza agli ospiti 24 ore su 24, 7 giorni su 7, e quanto tempo e denaro può far risparmiare al tuo team in questa stagione.
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Lascia che Trengo si occupi delle domande ripetute

Automatizza le FAQ, guida gli ospiti con flussi intelligenti e gestisci la posta in arrivo da un'unica vista. Non dovrai più cambiare strumento, ripetere le risposte o perdere messaggi.

Il tuo compagno di squadra dotato di intelligenza artificiale non si prende mai delle ferie

Trengo assiste i tuoi agenti di supporto rilevando le intenzioni degli ospiti, proponendo suggerimenti intelligenti e gestendo autonomamente le conversazioni quando necessario. Risposte 24/7, anche quando il tuo team è offline.

Una sola casella di posta. Tutti i canali. Nessun caos.

WhatsApp, Live Chat, Email, Facebook - ovunque gli ospiti si rivolgano, Trengo instrada e dà priorità a ogni messaggio in modo automatico. Niente più ping mancati o cambi di scheda mentali.

Sblocca una piattaforma AI-first costruita per l'assistenza agli ospiti

Posta in arrivo omnichannel AI-first - Sii presente dove sono i tuoi clienti e aggiungi l'AI per iniziare a fornire servizi più rapidi e migliori.
Risposte suggerite dall'AI - L'AI può rispondere in base alle conoscenze dell'azienda, in modo che il tuo team non debba ripetersi.
Riassunti AI - Meno letture! Le conversazioni in corso possono essere facilmente riassunte.
Traduzioni AI · Traduci facilmente le tue conversazioni in diverse lingue per una comprensione rapida.
Etichettatura AI - Lascia che l'AI ricerchi ogni conversazione e aggiunga gli argomenti giusti in modo da sapere dove migliorare.
Reporting e analisi - Per capire come i tuoi agenti umani e AI stanno risolvendo le domande in arrivo.

Collega i tuoi sistemi. Sincronizza le informazioni sugli ospiti.

Trengo si collega al tuo PMS, al CRM e agli strumenti di prenotazione, in modo che i tuoi agenti abbiano il contesto di cui hanno bisogno: niente tira e molla, niente congetture.
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"Abbiamo ridotto il tasso di assistenza di quasi il 50%, il che significa che cinque conversazioni generali con i clienti su dieci sono ora gestite interamente dall'intelligenza artificiale. È stata una grande vittoria per noi".
Trengo AI è semplice e facile da usare, con una configurazione rapida e immediata. È fantastico avere il pieno controllo su come sperimentare e sfruttare l'intelligenza artificiale".
Lavoriamo in modo super efficiente con tutti i canali collegati e questo si vede nel nostro tempo medio di prima risposta di soli 25 secondi".
Prima ci voleva almeno un'ora per rispondere e ora, con Trengo, il tempo di risposta è di 20 minuti".

Prova la casella di posta che non va mai in vacanza

Prova Trengo e vedrai come i tuoi team rimarranno freschi, anche in alta stagione.