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Offri esperienze eccezionali.
Automatizza il resto.

Che tu gestisca parchi a tema, prenotazioni di centri benessere o appuntamenti di bellezza, i clienti si aspettano risposte immediate su WhatsApp, e-mail e social network, in modo rapido. L'intelligenza artificiale di Trengo automatizza le attività di routine e unifica tutti i canali, così il tuo team può concentrarsi sull'offrire un'esperienza indimenticabile.
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Partner ufficiale di WhatsApp Business, scelto da attrazioni turistiche, centri benessere e cliniche sanitarie di tutto il mondo.

Dove entra in gioco Trengo

Rispondi alle domande con l'AI

L'intelligenza artificiale risponde immediatamente alle domande più frequenti che la tua azienda riceve su orari di apertura, servizi, offerte e disponibilità, 24 ore su 24, 7 giorni su 7, su WhatsApp, e-mail e social media.
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Comunicare dove si trovano i clienti

Unifica WhatsApp, i messaggi diretti di Instagram, le e-mail e le telefonate in un unico spazio di lavoro con tassi di apertura del 98% sui messaggi WhatsApp.
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Comunicazioni WhatsApp con IA naturale

Riempi gli slot vuoti, promuovi offerte stagionali e incoraggia le visite ripetute con campagne WhatsApp automatizzate che vengono effettivamente aperte, con un tasso di apertura del 98% rispetto al 20% delle e-mail.
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80%

di richieste di routine a cui l'IA risponde istantaneamente
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98%

tasso di apertura su WhatsApp rispetto al 20% delle e-mail
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40%

riduzione delle assenze grazie ai promemoria automatici
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Scopri come raggiungere e servire meglio i tuoi potenziali clienti e quelli esistenti con una casella di posta omnicanale basata sull'intelligenza artificiale.
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Che tipo di esperienze offrite?

Parchi a tema e attrazioni
L'intelligenza artificiale gestisce migliaia di richieste relative a orari, parcheggi e tempi di attesa, 24 ore su 24, 7 giorni su 7. I vostri team in loco coordinano il tutto in modo perfetto tramite un'app mobile. I problemi vengono risolti in pochi minuti.
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Centri benessere e spa
Automatizza le conferme delle prenotazioni, invia promemoria che riducono le mancate presentazioni del 40% e riempi i posti disponibili all'ultimo minuto con campagne WhatsApp mirate.
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Salute e bellezza
Smetti di usare WhatsApp personale. Gestisci ogni consulenza dei pazienti in un'unica piattaforma sicura, dalla prima richiesta al follow-up post-trattamento.
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Trasporti
Semplifica le prenotazioni e l'assistenza ai viaggiatori da un'unica casella di posta.
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Collega i tuoi sistemi e sincronizza le informazioni sui clienti

Trengo si integra perfettamente con i tuoi sistemi di prenotazione, piattaforme di biglietteria, CRM e tutti i tuoi canali di comunicazione con i clienti.
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Il servizio clienti è passato dall'essere una sfida a un punto di forza. Abbiamo creato un canale dedicato al festival che funziona in modo automatico, pur rimanendo fedele al marchio e personale.
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Abbiamo ridotto il tasso di assistenza da quasi il 50%, il che significa che cinque conversazioni su dieci con i clienti generici sono ora gestite interamente dall'IA. Questo è stato un grande successo per noi.
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"In Trengo abbiamo trovato un'interfaccia molto intuitiva, facile da usare e molto intuitiva."
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Domande frequenti

L'intelligenza artificiale è davvero in grado di gestire le domande degli ospiti nei parchi a tema o nelle attrazioni?

Sì. L'intelligenza artificiale di Trengo gestisce 24 ore su 24, 7 giorni su 7, le domande più comuni relative a orari, parcheggi, prezzi dei biglietti, tempi di attesa e accessibilità. Le questioni complesse o le emergenze vengono immediatamente inoltrate ai vostri team sul campo con tutte le informazioni necessarie.

Come posso coordinare i miei team in loco con le richieste degli ospiti?

Per i parchi a tema e le attrazioni, l'app mobile di Trengo consente al personale sul posto di ricevere e rispondere alle richieste degli ospiti in tempo reale. I messaggi vengono automaticamente inoltrati al team giusto (sicurezza, servizi agli ospiti, manutenzione) in base alla lettura dell'intelligenza artificiale.

Qual è il ROI per le aziende basate sull'esperienza?

Le aziende basate sull'esperienza registrano in genere l'80% delle richieste di routine automatizzate e il 98% di tassi di apertura sulle campagne promozionali.

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Sei pronto a trasformare l'esperienza dei tuoi clienti?

Che tu gestisca migliaia di ospiti al giorno o consulenze di alto valore, Trengo ti offre gli strumenti per automatizzare le attività di routine e creare esperienze memorabili.
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