Raggiungi e rispondi più rapidamente su qualsiasi canale
I tour operator creano esperienze straordinarie quando si impegnano sulla piattaforma giusta al momento giusto. Trengo riunisce tutti i canali, da WhatsApp all'e-mail, in un'unica casella di posta e automatizza la qualificazione dei lead, gli upsell e l'assistenza utilizzando agenti AI.
Partner ufficiale di WhatsApp Business, scelto da tour operator e fornitori di attività in tutto il mondo.
Abbiamo ridotto il tasso di assistenza da quasi il 50%, il che significa che cinque conversazioni su dieci con i clienti generici sono ora gestite interamente dall'IA. Questo è stato un grande successo per noi.
ciclo più rapido dalla quotazione alla prenotazione con modelli istantanei
80%
di richieste di routine automatizzate con l'intelligenza artificiale
98%
tasso di apertura su WhatsApp rispetto al 20% delle e-mail
Dalla richiesta alla prenotazione confermata
Preventivi immediati
Utilizza modelli predefiniti per inviare itinerari completi e prezzi tramite WhatsApp in pochi secondi. Non dovrai più copiare e incollare manualmente.
Qualifica AI
L'intelligenza artificiale richiede automaticamente date, dimensioni del gruppo e budget prima di inoltrare i lead qualificati al tuo team di vendita.
Link per la prenotazione
Includi link per il pagamento diretto in WhatsApp, così i viaggiatori possono prenotare immediatamente senza uscire dalla conversazione.
Promemoria prima del viaggio
Invia automaticamente promemoria 48 ore prima della partenza con biglietti elettronici e dettagli sul punto di incontro.
Recensioni post-viaggio
Richiedi recensioni e segnalazioni automaticamente al termine del viaggio. Il tasso di apertura del 98% di WhatsApp favorisce un maggior numero di valutazioni a 5 stelle.
Invia immediatamente i dettagli della prenotazione
Quando un viaggiatore richiede un preventivo, lo richiede anche ad altri 3-5 operatori. Invia itinerari completi con i prezzi tramite WhatsApp in pochi secondi utilizzando modelli predefiniti, personalizzati con il nome del viaggiatore e le date. Includi i link per il pagamento in modo che possano prenotare immediatamente.
Lascia che sia l'IA a qualificare i lead prima che arrivino alle vendite
Smetti di perdere tempo con i curiosi. L'intelligenza artificiale chiede date, dimensioni del gruppo e budget su WhatsApp, quindi indirizza automaticamente i lead di alto valore ai tuoi rappresentanti senior. Non perdere mai una richiesta, anche quando il tuo ufficio è chiuso.
Automatizza le comunicazioni prima e dopo il viaggio
Automatizza le conferme di prenotazione istantanee, i promemoria pre-viaggio 48 ore prima della partenza e le richieste di recensioni post-viaggio tramite WhatsApp.
Scopri come raggiungere e servire meglio i tuoi potenziali clienti e quelli esistenti con una casella di posta omnicanale basata sull'intelligenza artificiale.
Collega i tuoi sistemi e sincronizza le informazioni sui clienti
Trengo si collega ai tuoi sistemi di prenotazione, alle piattaforme di pagamento e a tutti i tuoi canali di comunicazione con i clienti. In questo modo, tutto viene gestito da un'unica casella di posta.
Il preventivo più veloce si aggiudica la prenotazione. Invia itinerari istantanei tramite WhatsApp, automatizza la qualificazione dei lead e rispondi 10 volte più velocemente rispetto ai concorrenti che utilizzano ancora l'e-mail.