Raggiungi e rispondi più velocemente su qualsiasi canale
I tour operator possono creare esperienze fantastiche quando usano la piattaforma giusta al momento giusto. Trengo mette tutti i canali, da WhatsApp alle e-mail, in un'unica casella di posta e automatizza la qualificazione dei lead, gli upsell e l'assistenza usando agenti AI.
Partner ufficiale di WhatsApp Business, scelto da tour operator e fornitori di attività in tutto il mondo.
Abbiamo ridotto il tasso di assistenza di quasi il 50%, il che significa che cinque conversazioni generali con i clienti su dieci sono ora gestite interamente dall'intelligenza artificiale. Questa è stata una grande vittoria per noi.
ciclo più veloce dalla quotazione alla prenotazione con modelli istantanei
80%
delle richieste di routine automatizzate con l'intelligenza artificiale
98%
Tasso di apertura su WhatsApp contro il 20% delle email
Dalla richiesta alla prenotazione confermata
Preventivi istantanei
Usa i modelli già pronti per mandare itinerari completi e prezzi su WhatsApp in pochi secondi. Basta con il copia-incolla manuale.
Qualifica AI
L'intelligenza artificiale chiede automaticamente date, dimensioni del gruppo e budget prima di mandare i contatti giusti al tuo team di vendita.
Link per prenotare
Aggiungi link per il pagamento diretto su WhatsApp, così i viaggiatori possono prenotare subito senza uscire dalla chat.
Cose da fare prima di partire
Manda automaticamente dei promemoria 48 ore prima della partenza con i biglietti elettronici e i dettagli sul punto di incontro.
Recensioni dopo il viaggio
Chiedi recensioni e segnalazioni automaticamente dopo che il viaggio è finito. Il tasso di apertura del 98% di WhatsApp porta a più valutazioni a 5 stelle.
Invia subito i dettagli della prenotazione
Quando un viaggiatore chiede un preventivo, lo fa anche ad altri 3-5 operatori. Manda itinerari completi con i prezzi su WhatsApp in pochi secondi usando modelli già pronti, personalizzati con il nome del viaggiatore e le date. Aggiungi i link per il pagamento così possono prenotare subito.
Lascia che sia l'intelligenza artificiale a qualificare i lead prima che arrivino al reparto vendite.
Smetti di perdere tempo con chi solo guarda. L'intelligenza artificiale chiede date, dimensioni del gruppo e budget su WhatsApp, poi manda automaticamente i contatti più interessanti ai tuoi rappresentanti senior. Non perderti mai una richiesta, anche quando l'ufficio è chiuso.
Rendi automatiche le comunicazioni prima e dopo il viaggio
Automatizza le conferme di prenotazione istantanee, i promemoria prima del viaggio 48 ore prima della partenza e le richieste di recensioni dopo il viaggio tramite WhatsApp.
Collega i tuoi sistemi e sincronizza le informazioni sui clienti
Trengo si collega ai tuoi sistemi di prenotazione, alle piattaforme di pagamento e a tutti i tuoi canali di comunicazione con i clienti. Così puoi gestire tutto da un'unica casella di posta.
Ottieni più prenotazioni con preventivi istantanei
Il preventivo più veloce si aggiudica la prenotazione. Manda itinerari in un attimo tramite WhatsApp, automatizza la qualificazione dei lead e rispondi 10 volte più velocemente rispetto ai concorrenti che usano ancora le e-mail.