E-commerce B2C

Supporto eCommerce su larga scala senza assumere personale

Le richieste ripetitive dei clienti richiedono molto tempo al tuo team.
L'agente AI e le automazioni AI di Trengo consentono al tuo team di fornire un'assistenza eccezionale e di creare automazioni che favoriscono la fidelizzazione dei clienti e l'aumento dei ricavi.

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Partner ufficiale di WhatsApp Business, scelto da marchi e-commerce in forte crescita e rivenditori globali

"Il passaggio a Trengo, comprese tutte le integrazioni, è stato completato con successo in una settimana."

Leggi la storia del cliente

80%

di ticket di assistenza risolti con l'AI

98%

tasso di apertura su WhatsApp rispetto al 20% delle e-mail

5x

risoluzione più rapida di questioni commerciali complesse

Da ticket di assistenza a opportunità di vendita

I consumatori moderni si aspettano risposte immediate su WhatsApp, non catene di e-mail o telefonate. Trengo riunisce tutti i canali di comunicazione in un'unica casella di posta unificata.

Risposte immediate WISMO

L'intelligenza artificiale risponde automaticamente alle domande sullo stato degli ordini 24 ore su 24, 7 giorni su 7, su WhatsApp, e-mail e social media.

Domande frequenti automatizzate

Rispondi immediatamente alle domande relative a resi, politiche di spedizione e disponibilità delle scorte grazie all'intelligenza artificiale.

Recupera i carrelli abbandonati

Riconquista i clienti su WhatsApp che hanno lasciato articoli nel carrello con un tasso di apertura del 98% rispetto alle e-mail.

Invia avvisi di rifornimento

Avvisa automaticamente i clienti quando gli articoli "esauriti" tornano disponibili per stimolare acquisti immediati.

Upsell intelligenti

Invia messaggi post-acquisto con guide pratiche, vendite incrociate o premi fedeltà su WhatsApp.

Smettila di rispondere alle stesse domande

I ticket ripetitivi consumano le risorse del tuo team. L'agente AI di Trengo si integra direttamente con Shopify e Magento per fornire risposte immediate e automatizzate alle domande più comuni, liberando il tuo team per questioni complesse e conversazioni che generano entrate.

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Recupera in modo proattivo i carrelli e stimola le vendite ripetute

Il profitto non sta nella prima vendita, ma negli acquisti ripetuti. Trengo trasforma il tuo strumento di assistenza in una fonte di guadagno grazie ai percorsi basati sull'intelligenza artificiale su WhatsApp.

Prova gratuitamente

Combina la tua vetrina con le tue comunicazioni

Smetti di passare da una scheda all'altra. Trengo mette tutti i dati del tuo negozio proprio accanto alla conversazione, così il tuo team può consigliare e convertire.

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Prova Trengo

Scopri come raggiungere e servire meglio i tuoi potenziali clienti e quelli esistenti con una casella di posta omnicanale basata sull'intelligenza artificiale.

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Collega i tuoi sistemi e sincronizza le informazioni sui clienti

Trengo si collega perfettamente a Shopify, Magento, WooCommerce e a tutti i tuoi canali di comunicazione con i clienti. Una sola casella di posta, infinite possibilità.