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Trasforma il caos degli ospiti in un servizio a 5 stelle

Gli ospiti vogliono risposte veloci su canali come WhatsApp, Booking.com e via e-mail. Trengo mette insieme tutti i canali e risponde alle richieste di routine con i tuoi agenti AI addestrati, così puoi offrire un servizio personalizzato senza stress.
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Partner ufficiale di WhatsApp Business, scelto da hotel, case vacanza e villaggi turistici in tutto il mondo.
Hotel e B&B
Risparmia 15-20 ore alla settimana sulla comunicazione manuale con gli ospiti.
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Campeggi, parchi e case vacanza
Riduci il caos nel coordinamento tra più proprietà e squadre di pulizie.
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Parchi vacanze
Centralizza la comunicazione per decine o centinaia di unità senza aggiungere personale
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Trasporto
Semplifica le prenotazioni e l'assistenza ai viaggiatori da un'unica casella di posta.
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Come può aiutarti Trengo?

Che si tratti di hotel, B&B, case vacanza o villaggi turistici, i consumatori di oggi vogliono risposte veloci su WhatsApp, non lunghe catene di email o telefonate senza fine.

Conversazione ospite su WhatsApp

Rispondi automaticamente alle domande degli ospiti su check-in, WiFi, colazione e parcheggio su WhatsApp, anche alle 3 del mattino quando non c'è nessuno in giro.
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Una sola casella di posta per tutti i canali

Metti insieme i messaggi di WhatsApp, le e-mail, Booking.com, Airbnb e le chiamate e i messaggi diretti in un unico posto per tutto il tuo team.
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Dettagli della prenotazione nella conversazione

Manda offerte extra prima dell'arrivo, offerte fedeltà dopo il soggiorno e richieste di recensioni tramite WhatsApp con un tasso di apertura del 98%. Trasforma gli ospiti in clienti abituali.
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80%

Domande frequenti degli ospiti con risposte immediate grazie all'intelligenza artificiale

98%

Tasso di apertura su WhatsApp contro il 20% delle e-mail

20+

ore risparmiate ogni settimana nella comunicazione manuale con gli ospiti

Esperienza Trengo

Scopri come puoi raggiungere e servire meglio i clienti e i lead con una Inbox omnichannel AI-first.
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Collega i tuoi sistemi e sincronizza le informazioni sui clienti

Trengo si collega facilmente al PMS, alle OTA e ai canali di comunicazione che già usi per gestire le tue proprietà.
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Trengo AI è semplice e facile da usare, con una configurazione rapida e immediata. È fantastico avere il pieno controllo su come sperimentare e sfruttare l'intelligenza artificiale".
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L'assistenza è ora continua e accessibile attraverso diversi canali, un aspetto cruciale per gli ospiti di fascia alta e per le aziende".
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"Da quando lavoriamo con Trengo siamo in grado di gestire molte più attività con la stessa quantità di personale".
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Che tu gestisca un piccolo hotel o più di 100 case vacanza, Trengo ti dà gli strumenti per offrire un servizio a 5 stelle su qualsiasi scala.
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