12 strategie di lead generation sui social media che funzionano nel 2026

La generazione di lead è uno degli elementi più importanti per la crescita aziendale. Ti aiuta a raggiungere le persone giuste, avviare conversazioni significative e guidare i potenziali clienti verso l'acquisizione della fedeltà. Ma se sei alle prime armi o hai provato diverse strategie senza ottenere risultati, potresti avere la sensazione di dover gestire troppe variabili contemporaneamente.

E non sei solo. Oggi molti team gestiscono più canali, nuovi algoritmi e aspettative crescenti da parte dei clienti. Con così tanti punti di contatto da considerare, è facile sentirsi incerti su dove iniziare o su quali misure avranno il maggiore impatto.

La buona notizia? La generazione di lead non deve essere necessariamente complicata. Se la si suddivide in fasi chiare e gestibili, diventa un processo strutturato che è possibile ripetere e scalare. Nel 2026, le strategie più efficaci si concentreranno sull'essere umani, disponibili e coerenti. Non si tratterà tanto di inseguire ogni tendenza, quanto piuttosto di costruire un sistema che attiri il pubblico giusto e gli dia motivi per fidarsi di voi.

In questa guida ti illustreremo tutto ciò che devi sapere. Imparerai cosa significa realmente generare lead, come si inserisce nel panorama digitale odierno e quali misure concrete può adottare qualsiasi azienda per generare lead di alta qualità. Se sei pronto a sviluppare una strategia di generazione di lead sicura e organizzata, cominciamo.

Lead generation sui social media: cos'è e perché è importante?

La generazione di lead sui social media consiste nell'utilizzare piattaforme come Instagram, Facebook, LinkedIn, TikTok e X per attirare persone che potrebbero essere interessate ai tuoi prodotti o servizi e fornire loro un semplice passo successivo per rimanere in contatto. Un lead può essere un nome, un indirizzo e-mail o qualsiasi dettaglio che dimostri che una persona è disposta a ricevere ulteriori informazioni da te.

Nel 2026, i social media rimangono uno dei canali più efficaci per la generazione di lead. Le persone scoprono i marchi, confrontano le opzioni e prendono decisioni senza mai uscire dalle loro app preferite. Quando i tuoi contenuti e le tue conversazioni appaiono al momento giusto, diventa molto più facile guidare i potenziali clienti verso un acquisto.

Le piattaforme social offrono anche qualcosa di unico: l'accesso in tempo reale al tuo pubblico. Puoi comprendere le loro esigenze, rispondere alle domande e instaurare un rapporto di fiducia molto prima che arrivino sul tuo sito web. Questo rende i tuoi sforzi di lead generation più utili e molto più umani.

Che siate un team B2B impegnato a costruire relazioni o un marchio B2C che gestisce richieste quotidiane, i social media vi aiutano a raggiungere le persone giuste con il messaggio giusto. Condividendo contenuti di valore e offrendo chiari passi successivi, potete trasformare semplici visitatori occasionali in potenziali clienti qualificati e interessati, pronti a interagire.

Il funnel di generazione dei lead di vendita

Può sembrare che i clienti prendano decisioni di acquisto in modo imprevedibile, ma dietro le quinte c'è sempre un percorso. Un funnel di lead generation ti aiuta a comprendere questo percorso e a guidare le persone dalla prima scoperta del tuo marchio fino a diventare clienti paganti. Ciò è particolarmente importante nel B2B, dove i cicli di acquisto sono più lunghi e i lead necessitano di maggiore attenzione prima di essere pronti a parlare con il reparto vendite.

Che cos'è un funnel di lead generation?

Un funnel di generazione di lead è il percorso che una persona intraprende dopo aver mostrato interesse per la tua attività. Spiega come le persone passano dalla consapevolezza alla considerazione fino alla decisione. Non tutti i lead progrediscono, motivo per cui la forma si restringe man mano che scendono lungo il funnel.

Questa struttura è importante perché molti potenziali clienti non sono pronti ad acquistare immediatamente. Il funnel ti aiuta a incontrarli dove si trovano e a fornire loro le informazioni giuste al momento giusto.

Perché i contenuti sono importanti in ogni fase

Sono i contenuti che guidano le persone attraverso il funnel. Quando i tuoi contenuti soddisfano le loro esigenze, diventa più facile per loro conoscere, fidarsi e infine scegliere il tuo prodotto o servizio.

Parte superiore del funnel (TOFU): creare consapevolezza

La parte superiore del funnel si concentra sulla visibilità. Le persone in questa fase stanno scoprendo il tuo marchio per la prima volta. Non sono pronte ad acquistare e potrebbero non sapere ancora di avere un problema.

Il tuo obiettivo è semplice: aiutarli a capire, imparare e sentirsi supportati.

I contenuti utili includono:

• blog
• guide
• post sui social media
• video
• podcast

Concentrati sull'educazione, non sulla vendita. Quando le persone si fidano dei tuoi contenuti, sono più disposte a condividere le loro informazioni e a continuare il viaggio con te.

Mezzo del funnel (MOFU): trasformare l'interesse in lead

Una volta che qualcuno interagisce con i tuoi contenuti, è pronto per instaurare una relazione più profonda. È qui che puoi presentare risorse più dettagliate che richiedono una registrazione. In cambio, riceveranno qualcosa che risolve realmente un problema o risponde a una domanda urgente.

I contenuti MOFU efficaci includono:

• ebook
• webinar
• white paper
• newsletter
• strumenti o modelli

In questa fase, i tuoi contenuti dovrebbero aiutare le persone a valutare le loro opzioni, posizionando al contempo la tua soluzione come una scelta affidabile.

Fondo del funnel (BOFU): aiutare i potenziali clienti a prendere una decisione sicura

Quando qualcuno raggiunge il fondo del funnel, non è più solo curioso, ma sta valutando un acquisto. Comprende il proprio problema e sta valutando quale soluzione sia più adatta.

Il tuo compito è quello di dare loro la rassicurazione di cui hanno bisogno.

I contenuti BOFU utili includono:

• casi di studio
• confronto tra prodotti
• dimostrazioni
• Domande frequenti
• recensioni dei clienti

Qui, la chiarezza e la fiducia sono fondamentali. Stai aiutando i potenziali clienti a rimuovere ogni dubbio residuo, in modo che possano procedere con fiducia.

12 strategie comprovate per generare lead sui social media

Una volta compreso cosa sia la generazione di lead sui social media, la domanda successiva è semplice: cosa funzionerà davvero nel 2026?

Di seguito sono riportate 12 strategie che puoi applicare, sia che tu stia appena iniziando o che voglia migliorare ciò che già hai. Non è necessario implementarle tutte contemporaneamente. Inizia con alcune, provale e poi continua da lì.

1. Ottimizza i tuoi profili per renderli più chiari e accessibili

Prima di pensare alle campagne, assicurati che i tuoi profili social siano chiari e completi. Quando qualcuno arriva sulla tua pagina, dovrebbe capire immediatamente:

• Chi aiuti
• Cosa offri
• Come possono contattarti o saperne di più

Aggiungi una breve biografia incentrata sui vantaggi, un link a una pagina chiave (o link nella biografia) e semplici CTA come "Prenota una demo" o "Chatta con noi su WhatsApp".

Con Trengo, il pulsante "chatta con noi" può portare direttamente alla chat di WhatsApp o al sito web, dove tutto il team può seguire la conversazione da un'unica casella di posta.

2. Condividi contenuti che rispondono a domande reali

Nel 2026, i marchi che avranno successo sui social media saranno quelli che insegnano. Pensateci:

• Brevi video esplicativi
• Semplici caroselli che suddividono un argomento
• Storie di problemi e soluzioni "prima e dopo"

Concentrati sulle domande che i tuoi clienti ideali stanno già ponendo durante le chiamate di vendita, le conversazioni di assistenza o i messaggi diretti. Ogni post utile diventa un piccolo punto di contatto che avvicina qualcuno alla possibilità di diventare un potenziale cliente.

Quando queste domande si trasformano in messaggi, Trengo ti aiuta a garantire che ogni risposta sia rapida e coerente su tutti i canali.

3. Utilizza lead magnet piccoli ma specifici

I lead magnet funzionano ancora quando sono mirati. Invece di un generico ebook di 60 pagine, offri qualcosa che risolva un problema chiaro:

• una lista di controllo
• un modello
• una guida ai "primi 10 passi"
• un breve manuale

Condividi il magnete nei tuoi post e nelle tue storie e indirizza le persone a un semplice modulo o direttamente a una chat WhatsApp dove la risorsa viene fornita automaticamente.

Con Trengo, puoi gestire la consegna, raccogliere i dettagli e taggare il contatto per campagne future senza alcun lavoro manuale.

4. Trasforma i messaggi diretti e le app di messaggistica in punti di accesso per i lead

Sempre più persone preferiscono inviare messaggi piuttosto che compilare moduli. Invita il tuo pubblico a:

• "Inviaci un messaggio diretto con scritto 'demo' e ti invieremo il link".
• "Inviaci un messaggio su WhatsApp per ricevere la checklist completa"
• "Rispondi indicando il tuo caso d'uso e ti invieremo consigli personalizzati"

La chiave è considerare la messaggistica come un canale primario, non come un ripensamento. Trengo collega WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger e la chat del sito web in un'unica casella di posta, in modo che il tuo team possa gestire queste conversazioni senza perdere traccia o duplicare il lavoro.

5. Utilizza moduli nativi per la generazione di lead

Piattaforme come Facebook, Instagram e LinkedIn offrono moduli di contatto nativi che precompilano i dati dell'utente. Questi moduli di solito hanno un tasso di conversione migliore rispetto all'invio degli utenti a una pagina di destinazione esterna, perché rimangono all'interno dell'app.

Utilizzali per promuovere:

• Webinar
• Guide
• Liste d'attesa
• Consulenze gratuite

Da lì, puoi sincronizzare i lead nel tuo CRM e in Trengo, in modo che il tuo team possa ricontattarli tramite e-mail, WhatsApp o un altro canale preferito.

6. Lancia campagne pubblicitarie mirate con offerte semplici

I social a pagamento sono ancora uno dei modi più rapidi per raggiungere le persone giuste, purché la tua offerta sia chiara. Invece di cercare di vendere tutto in una volta, concentra ogni campagna su un'unica azione:

• Scarica una risorsa
• Inizia una prova gratuita
• Prenota una chiamata
• Iscriviti a una sessione live

Mantieni la creatività semplice: un punto dolente, un vantaggio, un invito all'azione. Quindi, utilizza Trengo per gestire l'aumento delle risposte e indirizzare i lead più interessanti direttamente alle vendite.

7. Rivolgiti agli utenti coinvolti con messaggi personalizzati

La maggior parte delle persone non effettuerà una conversione la prima volta che vede il tuo marchio. Il retargeting ti aiuta a ricontattare coloro che:

• Ho guardato il tuo video
• Ha cliccato su un annuncio pubblicitario
• Ho visitato il tuo sito web
• Impegnato con un post

Utilizza contenuti più leggeri ed educativi per il pubblico in fase iniziale e testimonianze, confronti o offerte di prova per le persone più vicine a una decisione. Quando tornano tramite DM, chat o WhatsApp, Trengo mostra la loro cronologia in modo che il tuo team capisca a che punto del percorso si trovano.

8. Organizza sessioni live e webinar che approfondiscono un argomento specifico.

I formati live come Instagram Lives, LinkedIn Lives, YouTube streams o webinar attraggono persone che sono già interessate al tuo argomento. Spesso sono alcuni dei tuoi lead più promettenti.

Per semplificare:

• Scegli un problema specifico da trattare
• Condividi misure concrete, non teorie
• Lasciare tempo per domande e risposte

Chiedi alle persone di registrarsi o iscriversi tramite moduli social, quindi invia promemoria e follow-up tramite WhatsApp Business o flussi di e-mail di Trengo.

9. Incoraggiare i contenuti generati dagli utenti e i passaparola

Le persone si fidano più delle altre persone che dei marchi. Le campagne basate sui referral e sui contenuti generati dagli utenti trasformano i clienti esistenti in un silenzioso team di vendita.

Puoi:

• Invita i clienti a condividere la loro configurazione e taggarti
• Lancia piccole campagne "condividi la tua storia"
• Offri premi di referral come crediti o sconti

Quando nuovi potenziali clienti arrivano tramite questi post o link di riferimento, Trengo ti aiuta a tracciare la loro provenienza e a coltivarli con il contesto.

10. Praticare l'ascolto sociale e la comunicazione proattiva

Il social listening significa prestare attenzione a ciò che il tuo pubblico dice, non solo a te, ma anche al tuo mercato.

Da tenere d'occhio:

• Post che chiedono consigli sugli strumenti
• Reclami sui concorrenti
• Domande ricorrenti nei commenti e nei gruppi

Non è necessario essere insistenti. Una risposta semplice e utile o un link a una risorsa pertinente possono dare inizio a una relazione che in seguito si trasformerà in un contatto. Con Trengo, le menzioni e i messaggi provenienti da diversi canali social possono essere visualizzati in un'unica schermata, rendendo più facile per il tuo team individuarli e rispondere.

11. Utilizza i chatbot basati sull'intelligenza artificiale per qualificare i lead, non per sostituire gli esseri umani.

L'intelligenza artificiale e l'automazione possono gestire le parti ripetitive della generazione di lead: porre domande di base, raccogliere dettagli e indirizzare le conversazioni.

Ad esempio, un chatbot basato sull'intelligenza artificiale può:

• Chiedere che tipo di attività svolge una persona
• Verifica quali sono i loro interessi (demo, prezzi, partnership)
• Offri il passo successivo giusto: risorse, link per la prenotazione o passaggio di consegne al personale.

Con le funzionalità di intelligenza artificiale di Trengo, puoi farlo su tutti i canali, offrendo comunque la possibilità di parlare con una persona ogni volta che è necessario. L'obiettivo è quello di rendere tutto più semplice per entrambe le parti, non di nascondersi dietro i bot.

12. Dai seguito con un approccio strutturato invece che con risposte sporadiche.

Molti contatti sui social media si raffreddano perché non esiste un sistema di follow-up. Una volta che qualcuno scarica una guida, partecipa a un webinar o ti invia un messaggio su WhatsApp, pensa ai prossimi tre-cinque punti di contatto.

Ciò potrebbe includere:

• un breve messaggio di ringraziamento per aver partecipato
• un consiglio di follow-up relativo al loro interesse
• un breve caso di studio o una storia di successo
• un invito a una chiamata o a una prova gratuita

Trengo ti aiuta a trasformare questi passaggi in percorsi automatizzati tramite e-mail, WhatsApp e altri canali, consentendo comunque al tuo team di intervenire con risposte personalizzate ogni volta che è necessario.

Tecniche ed esempi di lead generation

Ogni volta che qualcuno interagisce con i tuoi contenuti sui social media, hai l'opportunità di acquisire un potenziale cliente. La sfida è questa: il modo in cui richiedi le informazioni e gli ostacoli che poni determinano il numero di persone che effettivamente forniscono i propri dati di contatto.

La ricerca dimostra che, sebbene sempre più persone siano attive online, sono anche più caute nel fornire informazioni personali e più propense ad abbandonare moduli lunghi.

Ecco tre tecniche efficaci per acquisire contatti che funzionano bene sui social media, con esempi e idee su come applicarle.

1. Breve acquisizione all'interno del messaggio (tramite chat o messenger)

Invece di indirizzare qualcuno a un lungo modulo web, lo inviti a una chat (DM, WhatsApp o Messenger) e raccogli lì i dettagli. Questo rende il processo più colloquiale e meno complicato.
Esempio: pubblichi una storia: "Vuoi la checklist completa? Inviaci un DM con la parola 'Lead' e te la invieremo via WhatsApp in un minuto". L'utente invia la parola, il bot risponde con un messaggio di benvenuto, chiede l'indirizzo e-mail e pone una domanda veloce (ad esempio, "Qual è la tua sfida più grande?"), quindi fornisce la risorsa.
Perché funziona: l'utente rimane nell'app social a lui familiare, l'azione è rapida e naturale e si avvia una conversazione invece di compilare un modulo.
Suggerimento: utilizza la tua casella di posta condivisa (tramite Trengo) per monitorare queste chat e garantire risposte tempestive.

2. Contenuti riservati collegati tramite post sui social con attrito minimo

Qui offri una risorsa preziosa (guida, modello, checklist) tramite un post o un annuncio, ma mantieni il modulo di acquisizione breve e mirato. Molti studi dimostrano che meno campi = maggiore conversione.
Esempio: su LinkedIn pubblichi un post: "Scarica il nostro '2026 Social Media Lead Generation Toolkit' - inserisci solo l'indirizzo e-mail". Il modulo appare in un annuncio di lead generation o su una landing page. Dopo l'invio, li tagghi nel tuo CRM per il follow-up.
Perché funziona: scambi alcune informazioni di contatto con qualcosa di valore, eliminando l'attrito e creando fiducia.
Suggerimento: utilizza l'automazione di Trengo per taggare il lead e inviare immediatamente un messaggio di benvenuto (tramite WhatsApp o e-mail) con il link alla risorsa.

3. Coinvolgimento più mini-attività di follow-up

Qui chiedi una piccola azione divertente (sondaggio, quiz, commento) in un post sui social, poi segui con un'offerta più forte tramite messaggio. Questo è ottimo per riscaldare il pubblico prima di chiedere i dettagli di contatto completi.
Esempio: su Instagram Stories lanci un quiz di tre domande: "Qual è la tua sfida principale nella generazione di lead? A) Traffico B) Coinvolgimento C) Conversione". Le persone rispondono, tu rispondi tramite DM offrendo "In base alla tua risposta, abbiamo creato un foglio di suggerimenti personalizzato. Lo vuoi?" Loro rispondono sì → tu chiedi l'indirizzo e-mail o il numero WhatsApp → invii il foglio.
Perché funziona: prima coinvolgi, crei un micro-impegno e poi fai la richiesta più grande.
Suggerimento: in Trengo, puoi creare modelli per inviare automaticamente dei follow-up quando qualcuno completa il quiz.

In che modo Trengo supporta la generazione di lead sui social media?

Ecco come Trengo ti aiuta a trasformare l'attività sui social media in una generazione di lead strutturata che il tuo team può gestire e scalare:

• Posta in arrivo unificata per tutte le piattaforme social: messaggi diretti, commenti, WhatsApp, Messenger, Instagram, Facebook confluiscono tutti in un'unica casella di posta condivisa. Nulla va perso.
• Chatbot per un coinvolgimento dei lead 24 ore su 24, 7 giorni su 7: i flussi automatizzati possono accogliere i visitatori, porre domande di qualificazione e fornire risorse all'istante.
• Integrazioni con CRM e strumenti pubblicitari: acquisisci lead tramite moduli, chat o annunci social, quindi sincronizzali con il tuo CRM o la tua piattaforma pubblicitaria per il follow-up e l'attribuzione.
• Collaborazione in team e note interne: il tuo team può visualizzare la cronologia delle chat con i lead, aggiungere note, contrassegnare lo stato (ad esempio, "caldo", "demo prenotata") e passare il testimone senza intoppi.
• Automazione per l'instradamento, l'assegnazione di tag e la qualificazione dei lead: imposta regole come: se "budget > $X" instrada al rappresentante senior; se "solo esplorazione" invia una sequenza di nurturing.
• Analisi per monitorare le prestazioni: controlla quali canali social, post o flussi di chat generano il maggior numero di lead, la velocità delle tue risposte e i tassi di conversione.

Combinando la portata dei social media con la struttura operativa di Trengo, passerai dai post ad hoc a un sistema ripetibile per la generazione di lead.

Migliori pratiche per il successo

Segui queste abitudini semplici ma efficaci per rendere la tua generazione di lead sui social media più efficace e umana:

• Personalizza le conversazioni: usa il nome del lead, fai riferimento a ciò che ha cliccato o detto e rispondi con un tono umano. Evita di sembrare robotico.
• Rispondi rapidamente: i lead provenienti dai social media si aspettano rapidità. Una risposta veloce aumenta la fiducia e la probabilità che rimangano coinvolti.
• Utilizza immagini, CTA e messaggi interattivi: i contenuti di qualità attirano l'attenzione. Abbinalo a un chiaro invito all'azione ("Inviaci un messaggio", "Scarica ora", "Prenota una demo").
• Mantieni un tono colloquiale e umano: non stai semplicemente facendo marketing a un "potenziale cliente", stai parlando con una persona. Sii un amico disponibile.
• Prova e ripeti: prova diversi formati, offerte, messaggi e piattaforme social. Tieni traccia di ciò che funziona e perfeziona.
• Rispetta la privacy e chiedi il permesso: spiega sempre a cosa sta acconsentendo l'utente, perché richiedi le informazioni e come le utilizzerai. Questo crea fiducia fin dall'inizio.

Conclusione

I social media sono diventati uno dei luoghi più affidabili per trovare e coltivare nuovi contatti, non grazie a tattiche complicate, ma perché sono il luogo in cui avvengono già conversazioni reali. Quando ti presenti con contenuti utili, risposte rapide e un chiaro passo successivo, rendi più facile per le persone passare dalla curiosità all'interesse genuino. E con i sistemi giusti alle tue spalle, questo processo diventa prevedibile, scalabile e molto meno opprimente.

Che tu utilizzi lead magnet, acquisizione tramite chat, annunci a pagamento o partnership con creatori di contenuti, la cosa più importante è rimanere coerente e umano. Se qualcuno ti contatta, vai incontro alle sue esigenze. Se mostra interesse, guidalo con chiarezza. Nel tempo, queste piccole interazioni formeranno un motore di generazione di lead che manterrà attiva la tua pipeline senza dover ricorrere a supposizioni.

Trengo ti aiuta a riunire tutto questo. Grazie a un'unica casella di posta unificata, all'automazione, ai chatbot e alle profonde integrazioni dei canali, il tuo team può gestire ogni lead da ogni piattaforma senza dover cambiare strumento o perdere il contesto. È più semplice per il tuo team e crea un'esperienza migliore per i tuoi futuri clienti.

Se sei pronto a trasformare i tuoi canali social in una fonte costante di lead di alta qualità, prenota una demo personalizzata gratuita e scopri come Trengo può supportarti nel tuo percorso di generazione di lead.

Domande frequenti (FAQ)

In che modo i social media aiutano effettivamente le aziende a generare lead?

I social media aiutano le aziende a generare lead raggiungendo i clienti dove già trascorrono il loro tempo, incoraggiando il coinvolgimento e aprendo conversazioni dirette attraverso commenti, messaggi diretti e annunci pubblicitari. Eliminano gli attriti, consentendo alle persone di richiedere informazioni all'istante. Con strumenti come Trengo, ogni messaggio social può essere centralizzato, automatizzato e convertito in un lead qualificato.

Quali piattaforme social saranno le migliori per la generazione di lead nel 2026?

Nel 2026, Instagram, Facebook e TikTok offrono ottimi contatti con i consumatori grazie all'elevato coinvolgimento e alla rapidità della messaggistica. LinkedIn funziona bene per il B2B. WhatsApp e Messenger sono ideali per richieste dirette e altamente mirate. Trengo integra tutti questi canali in modo che le aziende possano acquisire e gestire i contatti da un'unica casella di posta condivisa.

Qual è la differenza tra coinvolgimento sui social media e generazione di lead?

Il coinvolgimento si concentra su like, commenti, visualizzazioni e interazioni. La generazione di lead si concentra sull'acquisizione dei dati dei clienti, sulla qualificazione delle intenzioni e sull'avvicinamento delle persone all'acquisto. Il coinvolgimento aumenta la visibilità, la generazione di lead crea opportunità. Trengo aiuta a collegare entrambi trasformando le interazioni sociali in conversazioni tracciabili.

Quali strumenti possono aiutare ad automatizzare o semplificare la generazione di lead sui social media?

Gli strumenti con automazione, flussi di lavoro DM, chatbot, gestione della casella di posta social e sincronizzazione CRM funzionano al meglio. Trengo offre tutto questo: risposte automatiche, casella di posta multicanale, tagging e instradamento, rendendo più facile per i team acquisire e qualificare i lead su Instagram, Facebook, TikTok e WhatsApp.

Gli annunci sui social media migliorano davvero i risultati nella generazione di lead?

Sì. Gli annunci sui social media raggiungono rapidamente il pubblico target e facilitano il traffico ad alto intento verso DM, landing page o WhatsApp. Gli annunci Click-to-Chat su Instagram e Facebook sono particolarmente efficaci. Trengo è in grado di gestire automaticamente questi lead in entrata e indirizzarli al membro del team giusto.

Come posso utilizzare i chatbot per acquisire lead direttamente dai messaggi diretti?

I chatbot possono porre domande di qualificazione, raccogliere dettagli di contatto e consigliare i passi successivi non appena qualcuno invia un messaggio al tuo marchio. Funzionano bene nei messaggi diretti di Instagram, Facebook Messenger e WhatsApp. Il generatore di chatbot senza codice di Trengo consente ai team di automatizzare questi flussi di messaggi diretti senza competenze tecniche.

Come posso integrare i lead provenienti dai social media con il mio CRM o con i miei strumenti di email marketing?

La maggior parte delle piattaforme supporta connessioni API o integrazioni native. Con Trengo, ogni lead social può essere taggato, sincronizzato e inserito automaticamente nel tuo CRM o nella tua piattaforma di posta elettronica. Ciò mantiene pulito il tuo database e garantisce un follow-up immediato.

Qual è il modo più semplice per monitorare quali campagne social generano i lead di qualità più elevata?

Utilizza il tracciamento UTM, i tag CRM e le analisi della piattaforma per monitorare le conversioni e la qualità dei lead. Trengo aggiunge chiarezza contrassegnando ogni conversazione in base alla fonte e al canale, facilitando il confronto delle prestazioni e l'ottimizzazione delle campagne future.

Come posso aumentare la generazione di lead sui social media senza esaurire il mio team?

Automatizza le attività ripetitive, utilizza i chatbot per le prime risposte e centralizza le conversazioni in un'unica casella di posta. Crea modelli per le domande più frequenti e indirizza automaticamente i lead. Trengo aiuta i team a crescere riducendo il lavoro manuale, gestendo grandi volumi di messaggi e mantenendo tempi di risposta rapidi su tutti i canali social.