Il kit di emergenza per il Black Friday

Le cose che ci tormentano: il Black Friday così com’è realmente. Le storie da brivido, il caos e le domande che in realtà non sono mai state richieste di assistenza.

Cosa puoi ancora sistemare prima del picco: tutti i canali in un'unica casella di posta e gli elementi fondamentali che reggono anche con volumi elevati: instradamento, chiusura automatica e le domande che vale la pena automatizzare per prime.

Il futuro dell'e-commerce: perché un assistente allo shopping basato sull'intelligenza artificiale è una figura diversa da un addetto all'assistenza, e una prima anteprima di ciò che abbiamo realizzato per l'e-commerce.

L'elenco di controllo del kit di emergenza: viene inviato a tutti coloro che si registrano, indipendentemente dal fatto che partecipino o meno all'evento.