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I social media sono diventati il campo di battaglia in cui i brand combattono per ottenere attenzione, coinvolgimento e fedeltà dei clienti. Con oltre 4,8 miliardi di persone che scorrono le piattaforme ogni giorno, le migliori campagne di social media marketing sono quelle che fermano i pollici, avviano conversazioni e trasformano i follower occasionali in clienti fedeli.
Forse sei una startup alla ricerca del tuo primo momento virale, oppure un responsabile marketing di un marchio affermato alla ricerca delle migliori idee per una campagna di social media marketing. In ogni caso, la lezione delle campagne vincenti di oggi è chiara: il successo non viene solo dai bei post. Si tratta di conoscere il tuo pubblico, di rispondere in tempo reale e di utilizzare gli strumenti giusti per far fluire le conversazioni.
In questo blog ti illustreremo le migliori campagne di social media marketing del 2025, condivideremo idee creative da cui potrai imparare e ti daremo 12 consigli da professionista per aiutarti a pianificare campagne che funzionino davvero. Iniziamo dalle basi.
Cos'è una campagna sui social media?
Una campagna sui social media è un'attività di marketing mirata che si svolge su piattaforme come Instagram, TikTok, LinkedIn o X. Invece di post casuali, si tratta di una serie pianificata di contenuti e attività che lavorano insieme per raggiungere un obiettivo chiaro, come ad esempio aumentare le vendite, raccogliere iscrizioni o aumentare la consapevolezza del marchio.
Ciò di cui ogni campagna ha bisogno è:
- Un obiettivo chiaro che indichi ciò che vuoi raggiungere
- Un pubblico definito, in modo da sapere a chi stai parlando
- Contenuti pianificati con cura piuttosto che improvvisati
- Un programma di pubblicazione che mantenga il tuo messaggio coerente
- Un modo per monitorare i risultati in modo da sapere cosa funziona e cosa no
Le migliori campagne di social media marketing utilizzano ogni piattaforma per i suoi punti di forza. Instagram è ottimo per le immagini e lo storytelling. TikTok funziona per le tendenze virali e la rapidità di diffusione. LinkedIn ti aiuta a costruire autorità e leadership di pensiero. X è perfetto per le conversazioni in tempo reale.
Ciò che distingue le campagne vincenti dalle altre è il modo in cui fanno sentire le persone parte della storia. Invece di diffondere annunci pubblicitari, stimolano le conversazioni, invitano a condividere e incoraggiano i contenuti generati dagli utenti. Quando i tuoi follower iniziano a impegnarsi da soli, la tua campagna è passata dalla semplice pubblicazione online alla costruzione di una vera e propria comunità.
Le 10 migliori campagne di social media marketing del 2025
Quest'anno è stato ricco di campagne che non si sono limitate a diventare virali. Questi marchi hanno usato la creatività, i dati e il coinvolgimento in tempo reale per entrare in contatto con il loro pubblico in modi nuovi. Ogni esempio che segue è ricco di idee da cui il tuo marchio può imparare e applicare alle campagne future.
Nel 2025, Nike è tornata sul palco del Super Bowl dopo 27 anni con una campagna chiamata "So Win". Lo spot trasmetteva un messaggio audace che trasformava le critiche in motivazioni. Il testo ripeteva la frase "Non puoi vincere" e la capovolgeva con un invito all'azione: "Allora vinci".
La campagna ha messo in evidenza le atlete, tra cui Caitlin Clark, Sabrina Ionescu, Sha'Carri Richardson, A'ja Wilson e Jordan Chiles. Le loro storie di resilienza, fiducia e performance sono state al centro del messaggio della campagna. Nike ha inoltre collaborato con il rapper Doechii, la cui voce ha aggiunto energia e ritmo alle immagini.
Lo spot è stato lanciato su Instagram, TikTok e YouTube insieme a contenuti dietro le quinte e sfide guidate dagli atleti. In pochi giorni, il video è diventato il post di Nike più visto sui social, raggiungendo più di 66 milioni di visualizzazioni solo su Instagram.
Le ragioni del successo della campagna sui social media
- Un messaggio potente che sfida gli stereotipi sulle donne nello sport
- Una narrazione incentrata sull'atleta, che si è rivelata pertinente e stimolante
- Un posizionamento di alto profilo durante il Super Bowl, che ha creato un'immediata eco.
- Un'estensione da record sui social media con un impatto misurabile
Nel 2025, Spotify ha dimostrato ancora una volta la sua forza nel social media marketing con il lancio della campagna annuale "Wrapped". Ogni utente ha ricevuto un riepilogo personalizzato del suo anno musicale, che mostrava i suoi artisti migliori, le canzoni più ascoltate, i minuti totali di streaming e la sua "personalità d'ascolto". I risultati sono stati presentati in diapositive colorate e in stile storia, progettate per essere condivise istantaneamente su Instagram, TikTok e X.
Wrapped 2025 ha raggiunto una scala enorme: milioni di utenti hanno postato i loro risultati nelle prime 48 ore dal rilascio. La campagna ha anche fatto emergere hashtag di tendenza come #SpotifyWrapped e ha ispirato migliaia di meme creati dagli utenti, estendendo la sua portata oltre i canali di Spotify.
La campagna ha funzionato perché ha reso i dati divertenti e personali. Ha dato agli utenti qualcosa che erano orgogliosi di condividere, mantenendo Spotify al centro delle conversazioni culturali durante il periodo di fine anno.
Le ragioni del successo della campagna sui social media
- Storytelling di dati personalizzati che si connettono direttamente con gli utenti
- Modelli visivi accattivanti ottimizzati per le piattaforme dei social media
- Momenti di fine anno che hanno incoraggiato la riflessione e la condivisione
- Elevata portata organica generata dalla partecipazione degli utenti e dagli hashtag di tendenza
Nel febbraio 2025, Duolingo ha scioccato gli utenti annunciando la "morte" della sua mascotte, il gufo Duo. Le icone dei profili sono state cambiate per mostrare Duo con gli occhi a X dei cartoni animati e i post su TikTok, Instagram e X hanno pianto la sua scomparsa. Un sito di campagna chiamato Bring Back Duolingo ha sfidato gli utenti a guadagnare collettivamente 50 miliardi di punti XP per farlo rivivere. In poche settimane, i fan hanno completato più di 5 miliardi di lezioni e Duo è tornato in modo drammatico con lo slogan "Le leggende non muoiono mai".
Perché questa è stata una delle migliori campagne sui social media del 2025?
- Le menzioni di Duo sui social sono aumentate di oltre il 25.000%.
- L'hashtag #ripduo è stato utilizzato oltre 45.000 volte.
- La risposta di Dua Lipa ha generato più di 800.000 contatti
- La trovata ha generato una stima di 1,7 miliardi di impressioni in due settimane.
La campagna ha funzionato perché ha unito umorismo, interattività e un'audace personalità del marchio, dimostrando che anche una battuta su una mascotte può diventare un momento culturale globale.
Airbnb si è appoggiata all'ascesa del lavoro a distanza proponendo immagini straordinarie di proprietà uniche in tutto il mondo, ideali per i nomadi digitali e i lavoratori a distanza. La campagna ha messo in mostra annunci con un'ottima connessione Wi-Fi, spazi di lavoro stimolanti e bellezze naturali. Offriva ispirazioni pratiche come romantiche baite di montagna, monolocali sulla spiaggia e loft urbani, tutti posizionati come luoghi in cui le persone possono lavorare e vivere senza perdere un colpo.
Questo storytelling visivo si è adattato perfettamente a piattaforme come Instagram e Pinterest e ha incoraggiato gli ospiti reali a condividere i propri soggiorni indimenticabili. La campagna ha creato un ponte tra l'ispirazione e l'azione integrando i link diretti alla prenotazione nei post sui social, rendendo più semplice per gli spettatori passare dal sogno alla prenotazione.
Perché questa campagna si è distinta nel 2025
- Sfrutta il trend in forte espansione del "lavoro da ovunque".
- Mostrava bellissime ambientazioni del mondo reale che ispiravano la condivisibilità
- Contenuti generati dagli utenti in evidenza che amplificano l'autenticità
- Trasformare l'ispirazione in prenotazioni è diventato un gioco da ragazzi grazie ai link integrati.
Coca-Cola ha rilanciato la sua amata campagna di personalizzazione a livello globale nel 2025 con un tocco moderno per la generazione Z. Le bottiglie ora presentano nomi popolari, soprannomi e termini di affetto come "My Bestie" o "My Bae". I codici QR sulla confezione portavano i consumatori a un hub digitale dove potevano personalizzare le lattine online o creare video condivisibili "Memory Maker" utilizzando i propri contenuti.
La campagna ha unito la nostalgia agli strumenti digitali, incoraggiando i fan a creare esperienze personalizzate e a condividerle con gli amici. Coca-Cola ha inoltre collaborato con influencer ed esperienze di personalizzazione pop-up per estendere la portata nella vita reale.
Perché questa campagna si è classificata tra le migliori del 2025
- Unisce l'imballaggio fisico alla creatività digitale attraverso codici QR e un hub personalizzato.
- La personalizzazione è diventata significativa e divertente per una nuova generazione di consumatori.
- Condivisione organica potenziata. I fan hanno creato video e meme utilizzando i loro ricordi.
- Utilizzava esperienze on-pack, funzionalità dell'app e amplificazione degli influencer per ottenere il massimo impatto.
Nell'estate del 2025, Dunkin ha lanciato la bevanda rinfrescante Strawberry Daydream con una campagna giocosa che aveva come protagonista la pop star Sabrina Carpenter. Al centro della campagna c'era un video di ispirazione retrò chiamato "Dunkin' Daydream Hotline", in cui la Carpenter fungeva da centralinista e prescriveva la nuova bevanda come perfetta evasione estiva.
Il contenuto è stato diffuso su TikTok, Instagram e YouTube ed è diventato rapidamente il preferito dai fan grazie al fascino di Carpenter e al design nostalgico. I fan hanno ricondiviso le clip, citato le battute e creato le proprie versioni del concetto di hotline, trasformando l'annuncio in un trending topic.
Perché questa è stata una delle migliori campagne di social media del 2025
- Una collaborazione con una celebrità che sia autentica per il marchio e il suo pubblico
- Uno storytelling che ha reso la bevanda parte di una divertente narrazione estiva
- Contenuti video progettati per un'elevata condivisibilità su più piattaforme
- Estetica nostalgica che ha risuonato fortemente con il pubblico della Gen Z e dei millennial
Per promuovere la stagione finale di Stranger Things, Netflix ha realizzato una delle campagne più coinvolgenti del 2025. I fan sono stati trascinati nel mondo del Sottosopra attraverso filtri di realtà aumentata, post interattivi su Instagram e sfide su TikTok legate ai temi della serie.
Le attivazioni nel mondo reale hanno incluso pop-up a tema Stranger Things e scatole fisiche contenenti esperienze AR nascoste. Le collaborazioni con gli influencer hanno spinto ulteriormente la campagna, con migliaia di fan che hanno creato i loro contenuti e condiviso le loro esperienze sulle varie piattaforme.
Perché questa è stata una delle migliori campagne di social media del 2025
- Un'esperienza multisensoriale che mescola social, AR ed eventi in persona
- Una forte partecipazione dei fan che ha amplificato la portata attraverso i contenuti generati dagli utenti
- Un uso innovativo della tecnologia emergente per creare un'atmosfera di grande interesse per il lancio della stagione.
- Tempismo perfetto, in linea con l'attesa culturale del finale dello show.
IKEA ha messo in primo piano le case dei clienti reali nel 2025, concentrandosi sul modo in cui i mobili creano spazi significativi per la vita di tutti i giorni. Al posto di raffinati servizi fotografici da catalogo, la campagna ha messo in scena famiglie, studenti e singoli individui che hanno mostrato come hanno utilizzato i pezzi IKEA per rendere i loro spazi confortevoli e personali.
I post combinavano storie emotive e consigli pratici per la casa, incoraggiando le persone a condividere le proprie configurazioni attraverso gli hashtag del marchio. Questo mix di autenticità e ispirazione ha avuto una forte risonanza su Instagram, Pinterest e YouTube.
Perché questa è stata una delle migliori campagne di social media del 2025
- Narrazione emozionale legata ai temi universali della casa e dell'appartenenza
- Storie di clienti autentici che si sentono in sintonia e autentici
- Contenuti pratici che offrono consigli e ispirazioni per l'arredamento
- Condivisione guidata dalla comunità che ha creato una conversazione sulle case reali
Nel 2025, McDonald's ha trasformato il suo iconico slogan in una campagna sociale virale lanciando la TikTok Challenge "I'm Lovin' It". Il marchio ha incoraggiato gli utenti a creare brevi video che immortalassero i loro momenti preferiti da McDonald's, dalle pause studio alle feste di compleanno.
La sfida ha utilizzato clip audio e hashtag di tendenza per diffondersi rapidamente e gli influencer hanno contribuito a dare il via alla partecipazione. In poche settimane, milioni di video generati dagli utenti hanno mostrato McDonald's come parte centrale delle esperienze quotidiane, aumentando la visibilità del marchio e la rilevanza culturale.
Perché questa è stata una delle migliori campagne di social media del 2025
- Progettato specificamente per la cultura short-form e trend-driven di TikTok
- Partecipazione facile che abbassa le barriere per il pubblico
- Video autentici, generati dagli utenti, che hanno creato coinvolgimento su larga scala
- Uso intelligente dei trend audio e degli hashtag di marca per ottenere visibilità
Ben & Jerry's ha continuato la sua tradizione di attivismo nel 2025 con una campagna di azione per il clima su larga scala. L'iniziativa ha combinato contenuti educativi e promozioni di prodotti, utilizzando caroselli di Instagram, spiegazioni su TikTok e collaborazioni su YouTube con influencer ambientali.
Il marchio ha collaborato con organizzazioni ambientaliste globali per amplificare il messaggio e ha fornito ai follower chiari modi per partecipare, come firmare petizioni o ridurre l'uso della plastica. Il mix coerente di contenuti orientati ai valori e di post orientati all'azione ha rafforzato Ben & Jerry's come marchio socialmente consapevole che abbina le parole ai fatti.
Perché questa è stata una delle migliori campagne di social media del 2025
- Messaggistica fedele alla missione sociale di lunga data del marchio.
- Contenuti educativi che hanno fornito al pubblico approfondimenti e valori reali
- Passi chiari e attuabili che incoraggiano la partecipazione al di là dei like sui social.
- Coerenza su tutte le principali piattaforme, per creare una voce unificata.
Come funzionano le campagne sui social media?
Per capire davvero perché alcune campagne decollano mentre altre falliscono, è utile osservare i semplici passaggi che le fanno funzionare. Ogni campagna efficace segue lo stesso flusso: conosci il tuo pubblico, stabilisci obiettivi chiari, crea i contenuti giusti, coinvolgi in tempo reale e aggiusta il tiro.
1. Inizia a conoscere il tuo pubblico
Ogni campagna inizia con il capire a chi stai parlando. Un marchio di moda che punta alla Gen Z si concentrerà su TikTok e Instagram. Un'azienda di software B2B farà meglio a concentrarsi su LinkedIn. Quanto più è chiaro il tuo pubblico, tanto più è facile progettare una campagna che sia in grado di creare contatti.
2. Stabilire obiettivi misurabili
Senza un obiettivo, non fai altro che pubblicare contenuti. Le campagne più efficaci definiscono i numeri che vogliono raggiungere, sia che si tratti di un maggior numero di contatti, di una maggiore portata o di un maggiore coinvolgimento. Un ristorante locale, ad esempio, potrebbe puntare a 10.000 visualizzazioni del video di lancio di un nuovo menu in due settimane.
3. Crea contenuti adatti alla piattaforma
Ogni piattaforma ha il suo stile e le migliori campagne di social media marketing sfruttano questi punti di forza. Instagram è per le immagini e le storie. TikTok è per le sfide divertenti. LinkedIn è per la leadership di pensiero. Facebook è l'ideale per creare una comunità attraverso i post e i gruppi.
4. Coinvolgi il tuo pubblico in tempo reale
Pubblicare è solo metà del lavoro. Le grandi campagne rispondono ai commenti, condividono i post degli utenti e si uniscono alle conversazioni. Starbucks lo fa ripostando le foto dei clienti delle bevande stagionali, mentre Duolingo costruisce la sua comunità reagendo ai video TikTok dei fan.
5. Monitoraggio e ottimizzazione durante la campagna
Le campagne funzionano meglio quando i brand tengono d'occhio i dati. Il coinvolgimento, la portata e le conversioni ti dicono cosa funziona e cosa no. Se qualcosa non funziona, aggiustalo rapidamente. Se qualcosa diventa improvvisamente virale, cavalca l'onda e sfrutta lo slancio.
12 consigli professionali per creare campagne di successo sui social media
Le campagne sui social media nel 2025 hanno successo quando combinano creatività e precisione. Non basta pubblicare contenuti e aspettare i risultati. I brand devono agire rapidamente, personalizzare su scala e progettare contenuti che risultino naturali per ogni piattaforma. Le campagne più efficaci di quest'anno dimostrano che il successo deriva da obiettivi chiari, coinvolgimento autentico e ottimizzazione rapida.
- Sfrutta rapidamente le microtendenze
Invece di aspettare le grandi ondate virali, i marchi del 2025 stanno capitalizzando le tendenze TikTok più piccole e di nicchia che durano solo pochi giorni. Ad esempio, Chipotle ha lanciato promozioni limitate per i menu legate alle tendenze audio nell'arco di 48 ore.
- Rispondere in tempo reale
Le campagne che diventano virali di solito hanno dei community manager che rispondono velocemente. Il team di Wendy's su Twitter continua a intervenire nelle conversazioni in pochi minuti, mantenendo i contenuti freschi e divertenti.
- Usa l'intelligenza artificiale per scalare i contenuti
I brand utilizzano strumenti di intelligenza artificiale per redigere didascalie, generare elenchi di hashtag e tagliare video di lunga durata in clip di TikTok. Le funzioni AI di Trengo consentono alle aziende di creare risposte automatiche durante le campagne, mantenendo alto il coinvolgimento.
- Progetta contenuti specifici per la piattaforma
Pubblicare gli stessi contenuti ovunque non funziona più. Ad esempio, le sfide TikTok di Nike hanno un aspetto completamente diverso dai loro Instagram Reel di ispirazione. Le campagne hanno successo quando i contenuti si adattano alla cultura della piattaforma.
- Privilegia le funzionalità interattive
Sondaggi, quiz, filtri AR e sfide a duetto stanno aumentando il coinvolgimento. La campagna di Stranger Things di Netflix ha utilizzato filtri AR che hanno fatto interagire gli utenti per oltre 20 secondi per sessione.
- Umanizza con lo storytelling
Le campagne che raccontano le storie dei clienti sono più autentiche rispetto alle pubblicità curate. La campagna 2025 di IKEA ha funzionato perché ha messo in risalto case reali anziché scenografie.
- Sfrutta gli influencer in modo autentico
Invece di pagare solo mega-influencer, i brand stanno collaborando con micro-influencer che hanno una credibilità di nicchia. La collaborazione di Dunkin's con Sabrina Carpenter ha abbinato l'appeal delle celebrità a sfide TikTok guidate dai fan.
- Personalizza l'esperienza
Spotify Wrapped 2025 ha dimostrato quanto sia potente la personalizzazione trasformando i dati di ogni utente in un momento sociale. I brand possono replicare questo fenomeno offrendo esperienze o raccomandazioni personalizzate.
- Crea percorsi d'azione senza soluzione di continuità
Le campagne che hanno successo collegano l'ispirazione a un chiaro passo successivo. La campagna "Live Anywhere" di Airbnb includeva link diretti alla prenotazione nei post in modo che gli utenti potessero agire immediatamente.
- Traccia e ottimizza ogni giorno
Marchi come Ben & Jerry's esaminano quotidianamente i dati sociali durante le campagne. Se un post di sensibilizzazione sul clima non funziona bene, cambiano rapidamente rotta e amplificano ciò che sta funzionando.
- Investire nel coinvolgimento della comunità
La campagna "Duo is Dead" di Duolingo è esplosa perché il team ha interagito costantemente con i meme, i commenti e i post degli utenti invece di lasciare che l'hype si affievolisse.
- Gestisci il tuo pubblico al di là dei social
Nel 2025, i brand più intelligenti stanno indirizzando i partecipanti alle campagne verso liste di email, gruppi WhatsApp o programmi fedeltà. In questo modo le connessioni rimangono forti anche se gli algoritmi cambiano.
Parole finali
Per i brand, la lezione del 2025 è chiara. Le migliori campagne di social media marketing non si limitano a diventare virali. Si tratta di creare fiducia, stimolare conversazioni e creare esperienze di cui il pubblico vuole far parte. Campagne come Spotify Wrapped e "So Win" di Nike hanno funzionato perché erano personali e invitavano le persone a impegnarsi, non solo a guardare.
Se il tuo marchio vuole ottenere dei risultati, non bastano delle immagini intelligenti. Devi presentarti dove il tuo pubblico passa il tempo, rispondere rapidamente quando interagisce e progettare campagne che lo coinvolgano emotivamente e che producano risultati misurabili. Questo significa trattare i social media come un canale bidirezionale, non come un megafono.
È qui che Trengo può supportare il tuo team. Con la sua casella di posta omnichannel alimentata dall'intelligenza artificiale, puoi gestire automaticamente le domande ripetitive mentre ti concentri sulla strategia, la creatività e il coinvolgimento umano che fanno prosperare le campagne. I brand che combinano la tecnologia con uno storytelling autentico saranno quelli che si distingueranno nell'affollato feed del 2025.
Se vuoi davvero trasformare la tua prossima campagna in una campagna in grado di generare coinvolgimento e crescita, è il momento di agire. Prenota oggi stesso la tua demo gratuita con Trengo e scopri come il coinvolgimento continuo può aiutare il tuo marchio a realizzare campagne più intelligenti, più veloci e di maggiore impatto.
Domande frequenti (FAQ)
Cosa rende virale una campagna sui social media?
Una campagna virale combina creatività, appeal emotivo e tempismo perfetto. Spesso fa leva sullo storytelling, su contenuti relazionabili o sull'umorismo che incoraggiano il pubblico a condividere organicamente. I brand che integrano elementi interattivi come sondaggi, sfide o contenuti generati dagli utenti vedono un coinvolgimento maggiore. Strumenti come Trengo possono amplificare la viralità assicurando che ogni commento, messaggio o menzione venga rapidamente riconosciuto, mantenendo vivo lo slancio.
Anche le piccole imprese possono realizzare campagne di successo sui social media?
Assolutamente sì. Le piccole imprese possono ottenere risultati impressionanti concentrandosi sull'autenticità, sulla rilevanza locale e sul targeting di nicchia. Con piattaforme come Trengo, i piccoli team possono gestire le interazioni con i clienti su Instagram, Facebook e WhatsApp da un'unica casella di posta, aiutandoli a coinvolgere il pubblico con la stessa efficacia dei grandi marchi, ma con un tocco più personale.
Quali sono gli elementi chiave di una campagna di social media ad alto rendimento?
Il successo di una campagna dipende solitamente da:
- Obiettivi e KPI chiari.
- Un concetto creativo irresistibile.
- Branding coerente su tutte le piattaforme.
- Targeting e segmentazione del pubblico.
- Coinvolgimento attraverso commenti, storie o sessioni dal vivo.
- Monitoraggio e adattamento in tempo reale.
Con Trengo, i brand possono automatizzare le risposte, tracciare il coinvolgimento e gestire le interazioni cross-canale per mantenere le campagne senza intoppi.
Come fanno i brand a misurare il successo delle loro campagne sui social media?
I brand utilizzano metriche come la portata, le impressioni, i tassi di coinvolgimento, le conversioni e il ROI per valutare il successo. Piattaforme avanzate come Trengo forniscono anche analisi sui tempi di risposta, sulla soddisfazione dei clienti e sulle prestazioni specifiche dei canali, assicurando che l'impegno e il servizio clienti siano misurati in un unico luogo.
Quali sono le piattaforme migliori per realizzare campagne di social media d'impatto?
Le piattaforme migliori dipendono dal tuo pubblico. Instagram e TikTok eccellono per lo storytelling visivo, Facebook rimane forte per la creazione di comunità, LinkedIn funziona per le campagne B2B e X (ex Twitter) è ideale per le conversazioni in tempo reale. Utilizzando Trengo, le aziende possono collegare tutte queste piattaforme in un unico hub, rendendo più facile il monitoraggio dei risultati delle campagne e la gestione delle conversazioni in modo coerente.
In che modo l'intelligenza artificiale e l'automazione possono migliorare le campagne sui social media?
L'intelligenza artificiale aiuta a identificare gli argomenti di tendenza, a personalizzare i contenuti e a prevedere quali campagne avranno maggiore risonanza. Gli strumenti di automazione semplificano le attività ripetitive, come rispondere alle FAQ o programmare i post. Trengo combina chatbot guidati dall'intelligenza artificiale e flussi di automazione in modo che i brand possano impegnarsi istantaneamente, liberando al contempo i team per concentrarsi sulla strategia creativa e sull'ottimizzazione delle campagne.
Quali sono i settori che beneficiano maggiormente delle campagne sui social media?
I settori che si basano sullo storytelling e sul coinvolgimento visivo, come la moda, la vendita al dettaglio, i viaggi, l'ospitalità e l'intrattenimento, sono quelli che ne traggono i maggiori benefici. Tuttavia, anche settori come la finanza, la sanità e l'istruzione ottengono ottimi risultati quando le campagne sono informative e affidabili. Utilizzando Trengo, le aziende di qualsiasi settore possono garantire interazioni rapide e professionali con i clienti a sostegno delle loro campagne.
Quali tendenze caratterizzeranno il futuro delle campagne di social media marketing?
Le tendenze principali includono:
- Dominio dei video di breve durata (Reels, TikTok).
- Personalizzazione dei contenuti guidata dall'intelligenza artificiale.
- Commercio sociale e acquisti in-app.
- Campagne interattive con AR e gamification.
- Integrazione omnichannel tra chat, email e social media.
Piattaforme come Trengo saranno essenziali, in quanto aiutano i brand a fondere il coinvolgimento nelle campagne con la comunicazione con i clienti, garantendo esperienze personalizzate e senza soluzione di continuità su scala.
