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Crea il viaggio perfetto per gli ospiti
Le aziende che si basano sull'esperienza utilizzano Trengo per centralizzare WhatsApp, e-mail, live chat e social media, in modo che ogni richiesta riceva una risposta rapida, ogni prenotazione venga confermata e nessuna opportunità vada persa.
Partner ufficiale di WhatsApp, affidabile per le aziende di tutto il mondo
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"Il servizio clienti è passato dall'essere una sfida a un punto di forza. Abbiamo creato un canale per i festival che funziona con il pilota automatico e che è sempre in linea con il marchio e personale".
Cattura un viaggio, non solo un viaggio
Crea un viaggio nell'esperienza del cliente di cui tutti parleranno
Con Trengo puoi comunicare su qualsiasi canale da un'unica casella di posta.
Centralizza le richieste di prenotazione provenienti da social media, WhatsApp, e-mail, chat dal vivo e altro ancora in un unico posto. Non perderti mai più una domanda di un ospite, una nuova prenotazione o una richiesta. Il tuo team lavora da un'unica piattaforma, in modo da non perdere nulla.
Crea esperienze indimenticabili con WhatsApp
Offri un piacere in movimento. Automatizza le conferme di prenotazione, personalizza le opzioni aggiuntive e rispondi rapidamente alle domande con la soluzione WhatsApp Business di Trengo.
Sfrutta l'intelligenza artificiale per ottenere rapidamente le risposte degli ospiti
L'intelligenza artificiale agisce come un membro extra del team. Risponderà istantaneamente alle richieste degli ospiti nella loro lingua, suggerirà risposte, riassumerà le conversazioni e si occuperà anche delle richieste tipiche con le informazioni da te scelte.
5x
tempi di risposta più rapidi
Centralizza le richieste degli ospiti con una casella di posta omnichannel, che include WhatsApp e molto altro, e rispondi più velocemente che mai.
84%
di FAQ risolte istantaneamente
Risparmia tempo rispondendo a domande ripetitive. L'agente AI e i flussi di lavoro di Trengo aiuteranno gli ospiti e alleggeriranno il carico di lavoro.
98%
Tasso di apertura di WhatsApp
WhatsApp è un canale popolare. Vedrai che questo si rifletterà sulle tue metriche di coinvolgimento.
Esperienza Trengo
Scopri come puoi raggiungere e servire meglio i clienti e i lead con una Inbox omnichannel AI-first.
Non fidarti della nostra parola
L'automazione ci fa risparmiare molto tempo perché ci pone molte domande semplici ma necessarie. In questo modo, abbiamo molte informazioni prima di entrare in contatto con i clienti. Questo ci aiuta a offrire un servizio migliore.
Dipendente da
Mondo BAS
L'integrazione con il nostro CRM ci permette di vedere tutto e, dato che usiamo Trengo, possiamo assegnare automaticamente i ticket al team giusto.
Questo ci aiuta molto, dato che il nostro obiettivo principale è quello di rispondere il più velocemente possibile.
Questo ci aiuta molto, dato che il nostro obiettivo principale è quello di rispondere il più velocemente possibile.
Twan Geert van Kessel
Concetto solare
Quello che mi piace di Trengo è la facilità d'uso. È molto facile da usare e l'inserimento di nuovi agenti è un gioco da ragazzi. Sono stati molto reattivi ed è stato un piacere lavorare con loro. Raccomando vivamente Trengo!
Maybelline O.
Manager dell'esperienza del cliente
Con la casella di posta multicanale di Trengo, il team non deve più destreggiarsi tra diverse schede. Tutte le caselle di posta della piattaforma sono ora ordinatamente consolidate in un unico posto. Inoltre, i manager utilizzano le etichette per monitorare le metriche di risposta nelle loro dashboard e individuano attivamente le opportunità di miglioramento.
Arno Klerks
Parti di ricambio per motori
Prova la nostra piattaforma, aumenta la soddisfazione degli ospiti.
Scopri come puoi raggiungere in modo proattivo e semplice i tuoi ospiti durante i periodi di maggiore affluenza.
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