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Crea il viaggio perfetto per i tuoi ospiti
Le aziende basate sull'esperienza utilizzano Trengo per centralizzare WhatsApp, e-mail, chat live e social media, in modo che ogni richiesta riceva una risposta rapida, ogni prenotazione venga confermata e nessuna opportunità vada persa.
Partner ufficiale WhatsApp Business di fiducia delle aziende di tutto il mondo
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"Il servizio clienti è passato dall'essere una sfida a un punto di forza. Abbiamo creato un canale dedicato ai festival che funziona in modo automatico, pur rimanendo fedele al marchio e personalizzato."
Cattura un viaggio, non solo una gita
Crea un'esperienza cliente che tutti vorranno raccontare
Con Trengo, comunica su qualsiasi canale da un'unica casella di posta
Centralizza le richieste di prenotazione provenienti dai social media, WhatsApp, e-mail, chat live e altro ancora in un unico posto. Non perderti mai più una richiesta di un ospite, una nuova prenotazione o una richiesta. Il tuo team lavora da un'unica piattaforma, così nulla sfugge al controllo.
Crea esperienze indimenticabili con WhatsApp
Offri un servizio eccellente anche quando sei in movimento. Automatizza le conferme delle prenotazioni, personalizza le opzioni aggiuntive e rispondi rapidamente alle richieste con la soluzione WhatsApp Business di Trengo.
Sfrutta l'intelligenza artificiale per ottenere rapidamente le risposte degli ospiti
L'intelligenza artificiale agisce come un membro aggiuntivo del team. Risponde immediatamente alle richieste degli ospiti nella loro lingua, suggerisce risposte, riassume le conversazioni e gestisce anche le domande più comuni con le informazioni che scegli.
5x
tempi di risposta più rapidi
Centralizza le richieste degli ospiti con una casella di posta omnicanale, che include WhatsApp e altro, e rispondi più velocemente che mai.
84%
di domande frequenti risolte all'istante
Risparmia tempo rispondendo a domande ripetitive. L'agente AI e i flussi di lavoro di Trengo aiuteranno gli ospiti e alleggeriranno il carico di lavoro.
98%
Tasso di apertura di WhatsApp
WhatsApp è un canale molto popolare. Lo vedrai riflesso nelle tue metriche di coinvolgimento.
Prova Trengo
Scopri come raggiungere e servire meglio i tuoi potenziali clienti e quelli esistenti con una casella di posta omnicanale basata sull'intelligenza artificiale.
Non fidarti solo della nostra parola
L'automazione ci fa risparmiare molto tempo perché ci pone una serie di domande semplici ma necessarie. In questo modo, disponiamo di molte informazioni prima di entrare in contatto con i clienti. Questo ci aiuta a offrire un servizio migliore.
Dipendente di
BAS World
Le integrazioni che realizziamo con il nostro CRM ci consentono di vedere tutto e, poiché utilizziamo Trengo, possiamo assegnare automaticamente i ticket al team giusto.
Questo ci aiuta molto, poiché il nostro obiettivo principale è rispondere il più rapidamente possibile.
Questo ci aiuta molto, poiché il nostro obiettivo principale è rispondere il più rapidamente possibile.
Twan Geert van Kessel
Concetto solare
Quello che mi piace di Trengo è la sua facilità d'uso. È molto intuitivo, quindi inserire nuovi agenti è un gioco da ragazzi. Sono stati molto reattivi ed è stato un piacere lavorare con loro. Consiglio vivamente Trengo!
Maybelline O.
Responsabile dell'esperienza cliente
Grazie alla casella di posta multicanale di Trengo, il team non deve più destreggiarsi tra diverse schede. Tutte le caselle di posta delle piattaforme sono ora consolidate in un unico posto. Inoltre, i manager utilizzano le etichette per monitorare le metriche di risposta nelle loro dashboard e individuano attivamente le opportunità di miglioramento.
Arno Klerks
Parti di motori
Prova la nostra piattaforma, aumenta la soddisfazione dei tuoi ospiti.
Scopri come puoi entrare in contatto con i tuoi ospiti in modo proattivo e con facilità e assisterli durante le stagioni di punta.
Lingua
Inglese
