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Gestione Booking.com i messaggi degli ospiti significava destreggiarsi tra e-mail OTA sparse e perdere dettagli importanti. Con la nuova integrazione di Trengo, ogni conversazione viene automaticamente riconosciuta e collegata, in modo che tutti i messaggi degli ospiti appaiano in un unico thread chiaro e continuo.

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Semplifica il processo di gestione degli ospiti e migliora la loro esperienza

Risparmia tempo
Combina i canali preferiti dai clienti, i profili dei clienti e i dettagli delle prenotazioni in un unico posto per un accesso rapido.
Vendi di più
Traccia e gestisci le conversazioni per individuare i punti in cui il tuo team può aggiungere quel tocco personale che trasforma una visita occasionale in fedeltà per tutta la vita.
Aumentare il fatturato
Concedi ai team il tempo necessario per generare ricavi centralizzando i canali e i dati relativi ai clienti/alle prenotazioni e automatizzando i flussi di lavoro e le attività.
Da clienti connessi
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Personalizza ogni punto di contatto con gli ospiti

Potenzia il tuo stack tecnologico con Trengo

Vuoi scoprire come collegare il tuo stack tecnologico a Trengo può potenziare il coinvolgimento dei tuoi clienti? Il nostro team commerciale può mostrarti esattamente come l'integrazione può offrirti maggiori informazioni e maggiore efficienza con un semplice clic.
Inoltre, quando arriva un messaggio da un ospite tramite un'e-mail OTA, l'integrazione abbina automaticamente le informazioni corrette sulla prenotazione dal sistema di gestione della struttura alberghiera, in modo che il personale dell'hotel abbia un quadro completo della situazione.
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Fai crescere la tua attività con la fedeltà. Riunisci tutti i contatti dei tuoi clienti in un'unica piattaforma per garantire la massima soddisfazione in ogni fase del percorso.
Non lasciare che l'elevato volume di richieste crei punti deboli nell'esperienza dei tuoi ospiti. Riunisci tutte le comunicazioni con i tuoi ospiti in un'unica piattaforma, automatizza le richieste ripetitive con l'intelligenza artificiale e sfrutta le integrazioni di Trengo.
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