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Gestione Booking.com i messaggi degli ospiti significava destreggiarsi tra e-mail OTA sparse e perdere dettagli importanti. Con la nuova integrazione di Trengo, ogni conversazione viene automaticamente riconosciuta e collegata, in modo che tutti i messaggi degli ospiti appaiano in un unico thread chiaro e continuo.
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Pronto a collegarti?
Personalizza ogni punto di contatto con gli ospiti
Inoltre, quando arriva un messaggio da un ospite tramite un'e-mail OTA, l'integrazione abbina automaticamente le informazioni corrette sulla prenotazione dal sistema di gestione della struttura alberghiera, in modo che il personale dell'hotel abbia un quadro completo della situazione.
Incontriamoci
Non lasciare che l'elevato volume di richieste crei punti deboli nell'esperienza dei tuoi ospiti. Riunisci tutte le comunicazioni con i tuoi ospiti in un'unica piattaforma, automatizza le richieste ripetitive con l'intelligenza artificiale e sfrutta le integrazioni di Trengo.
