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Gestire i messaggi degli ospiti di Booking.com significava destreggiarsi tra le email delle OTA e perdere dettagli importanti. Con la nuova integrazione di Trengo, ogni conversazione viene riconosciuta e collegata automaticamente, in modo che tutti i messaggi degli ospiti appaiano in un unico filo conduttore chiaro e continuo.

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Semplifica il processo di gestione degli ospiti e migliora l'esperienza degli stessi

Risparmia tempo
Combina i canali preferiti dai clienti, i profili dei clienti e i dettagli delle prenotazioni in un unico posto per un accesso rapido.
Vendi di più
Traccia e gestisci le conversazioni, per individuare i punti in cui il tuo team può aggiungere il tocco personale che trasforma una visita una tantum in una fedeltà a vita.
Aumenta il fatturato
Dai ai team il tempo di realizzare i ricavi centralizzando i canali e i dati dei clienti/prenotazioni e automatizzando i flussi di lavoro e le attività.
Dai clienti connessi
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Personalizza ogni punto di contatto con l'ospite

Potenzia il tuo stack tecnologico con Trengo

Vuoi vedere come collegare il tuo stack tecnologico a Trengo può potenziare il tuo coinvolgimento dei clienti? Il nostro team di vendita può mostrarti esattamente come l'integrazione possa darti maggiori informazioni ed efficienza, semplicemente premendo un interruttore virtuale.
Inoltre, quando un messaggio di un ospite arriva tramite un'e-mail OTA, l'integrazione fa corrispondere automaticamente le informazioni di prenotazione corrette dal sistema di gestione delle proprietà dell'hotel, in modo che il personale dell'hotel abbia un contesto completo.
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Fai crescere il tuo business con la fedeltà. Riunisci tutti i contatti con i tuoi clienti in un'unica piattaforma per creare piacere in ogni fase del processo.
Non lasciare che l'alto volume crei punti deboli nell'esperienza dei tuoi ospiti. Riunisci tutte le comunicazioni con gli ospiti in un'unica piattaforma, automatizza le richieste ripetitive con l'intelligenza artificiale e sfrutta le integrazioni di Trengo.
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