ContactOns

Selected Service Partner van Trengo – Regie, Optimalisatie en AI

Werk je met Trengo Boost of Pro en heb je geen dedicated succesmanager of structurele begeleiding? Of wil of kan je simpelweg niet zelf alles inrichten en optimaliseren?

Sinds 2018 zijn wij partner van Trengo en combineren wij telefonie, WhatsApp, LiveChat en AI tot één geïntegreerde klantcontactstrategie.

Wij bieden Managed Services: Wij de expertise. Jij het gemak.

Wij ondersteunen organisaties die:

• Geen interne capaciteit hebben voor inrichting en optimalisatie
• Boost of Pro gebruiken zonder toegewezen succesmanager
• Telefonie willen combineren met WhatsApp en AI
• Telefonische wachtrijen willen reduceren
• Bereikbaarheid willen verbeteren (ook buiten openingstijden)
• Piekbelasting willen verlagen
• Conversie willen verhogen
• Klantcontact willen automatiseren
• Kosten per contact willen verlagen

Onze expertise:

• Basis telefonische bereikbaarheid, LiveChat en WhatsApp
• Automatiseren van de telefonische ingang via AI Voice
• Automatiseren van WhatsApp & LiveChat
• Call Deflection (van bellen naar WhatsApp via Trengo)
• Inrichting van AI Helpmate (AI Agent)
• Opzetten van AI Journeys
• Slimme routering

Voor Telefonie, LiveChat en WhatsApp bieden wij Managed Services op basis van behoefte:

• Pay-per-use
• Strippenkaart
• Abonnement bij structureel gebruik

Wij zorgen voor:

• Structurele optimalisatie
• Doorontwikkeling van AI en flows
• Monitoring van prestaties
• Conversieverbetering
• Strategisch advies

Bekijk de mogelijkheden:

https://www.contactons.nl/managed-services/

Plan een intake en ontdek waar directe optimalisatie mogelijk is.

Bel me persoonlijk: 06-30608057

Of mail me: [email protected]

Let's Talk/Chat

Richard de Beijer

ContactOns – Selected Service Partner van Trengo.

Van Telefonie naar AI First klantcontact.