KI-Agent
80 % der Anfragen werden automatisch bearbeitet
Lerne den KI-Agenten von Trengo kennen: deinen stets verfügbaren digitalen Teamkollegen, der sich um sich wiederholende Gespräche kümmert, auf allen Kanälen einheitlich auftritt und sich mühelos an das Wachstum deines Unternehmens anpasst
Offizieller WhatsApp-Business-Partner , dem kundenorientierte Teams weltweit vertrauen
80%
Auflösung
Rund um die Uhr
verfügbar
98%
WhatsApp Öffnungsrate
Was der KI-Agent macht
Ein Makler. Jeder Auftrag
Von der Beantwortung sich wiederholender Fragen bis hin zur Bearbeitung großer Fallzahlen über alle Kanäle hinweg – der KI-Agent arbeitet selbstständig, sodass sich dein Team auf das Wesentliche konzentrieren kann
Beantwortung von immer wiederkehrenden Fragen
Trainiere deinen KI-Agenten anhand deiner eigenen Wissensdatenbank und lass ihn FAQs automatisch bearbeiten: Öffnungszeiten, Preise, Richtlinien, Anleitungen – ganz ohne menschliches Eingreifen. Je mehr du ihn trainierst, desto schlauer wird er.
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Maßgeschneidertes Verhalten
Verbinde dein CRM, deinen Helpdesk oder deine Backoffice-Tools und lass den AI Agent nicht nur chatten, sondern auch aktiv werden. Kundendaten abrufen, Workflows auslösen, Datensätze aktualisieren und vieles mehr. Und das alles, ohne das Gespräch zu verlassen.
Beantwortung von immer wiederkehrenden Fragen
Trainiere deinen KI-Agenten anhand deiner eigenen Wissensdatenbank und lass ihn FAQs automatisch bearbeiten: Öffnungszeiten, Preise, Richtlinien, Anleitungen – ganz ohne menschliches Eingreifen. Je mehr du ihn trainierst, desto schlauer wird er.
Trengo erleben
Erfahre, wie du Leads und Kunden mit einer KI-gestützten Omnichannel-Inbox besser erreichen und bedienen kannst.
Skalierung nach Bearbeitungsvolumen
Hochsaison? Produkteinführung? Unerwarteter Ansturm? AI Agent braucht keine zusätzlichen Mitarbeiter. Er bewältigt Hunderte von gleichzeitigen Gesprächen, ohne dass die Qualität darunter leidet – so wird dein Team nicht überfordert und deine Kunden müssen nicht warten.
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Den Tonfall einheitlich halten
Lege den Ton, den Stil und die Sprachrichtlinien deiner Marke einmalig fest. Jede Antwort – von der ersten Nachricht bis zur abschließenden Nachfassnachricht – wird perfekt zu deiner Markenstimme passen, und zwar bei jedem Mitarbeiter, auf jedem Kanal und jedes Mal.
Wie es funktioniert
In wenigen Minuten eingerichtet. Läuft ewig
Der Einstieg in AI Agent ist ganz einfach und erfordert keine technischen Kenntnisse
Verbinde dein Wissenmit
. Füge dein Hilfe-Center, deine FAQs, Produktdokumentationen oder beliebige Textquellen hinzu. Der KI-Agent lernt aus deinen Inhalten und nutzt sie, um Fragen präzise zu beantworten.
Tonfall und Verhalten festlegen
Lege den Kommunikationsstil deiner Marke, die Sprachpräferenzen und die Eskalationsregeln fest. Der Chatbot bleibt immer im Einklang mit deiner Marke (selbst um 3 Uhr morgens).
Auf allen Kanälen live gehen
Mit einem Klick über WhatsApp, E-Mail, Live-Chat, Telefon und mehr bereitstellen. Überwache die Leistung, gib Feedback und sieh zu, wie die Lösungsquoten steigen.
Kanäle
Wo auch immer deine Kunden sind, AI Agent ist zur Stelle
Eine KI, alle Kanäle, einschließlich Sprache. Keine zusätzliche Einrichtung pro Plattform
Offizieller Partner
Automatisierung des Posteingangs
Live-Chat
Website Widget
Voice
KI-Sprachassistent
Soziale Medien
Instagram & Facebook
„Unser Support-Team war durch die Automatisierung von Trengo um 30% produktiver. Wir konnten die Zeit bis zur Problemlösung von 24 Stunden auf etwa 14 Stunden reduzieren.“
Verbinde die Tools, die du bereits nutzt
Der KI-Agent lässt sich in deine bestehende Infrastruktur integrieren, sodass er echte Daten abrufen und konkrete Maßnahmen ergreifen kann – statt nur darüber zu reden
Bist du bereit, deinen KI-Agenten kennenzulernen?
Schließe dich Tausenden von Teams an, die bereits mehr Anfragen mit weniger Aufwand bearbeiten
