De vraies réponses de chat d'hôtel, certaines humaines, d'autres de l'IA. Vois si tu peux faire la différence.
Réduis le stress de ton équipe et les coûts d'assistance grâce à la boîte de réception alimentée par l'IA et construite pour t'aider à gérer tes périodes les plus chargées.
Commence le jeu
Expérience Trengo
Vois comment tu peux mieux atteindre et servir les prospects et les clients avec une boîte de réception omnichannel AI-first.
Une boîte de réception centrale à partir de laquelle toutes les communications des invités sont gérées sur tous les canaux.
Nous proposons un moyen simple de faire agir des agents d'intelligence artificielle sur la communication de cet invité - il se compose de 3 parties :
Gestion des connaissances
Réponds plus rapidement aux voyageurs grâce à des réponses précises tirées de ton centre d'aide, de tes guides de destination et plus encore.
Comportement des agents
Forme ton agent IA à dialoguer avec les voyageurs et les invités sur le ton de ta marque. Contrôle les sujets de conversation et définis la façon dont on s'adresse aux clients.
Orchestration
Traite instantanément la première ligne de communication des voyageurs et déclenche l'agent IA adéquat en fonction du contenu et du contexte de toute conversation liée au voyage.
Intégrer Trengo à ta technologie existante
Cloudbeds
Traite les réservations, réponds aux questions ou gère les check-in grâce à l'intégration de Cloudbeds
Boîte de réception omnicanale AI-first - Sois présent là où sont tes clients et ajoute l'IA par-dessus pour commencer à servir plus vite et mieux....
Réponses suggérées par l'IA - L'IA peut répondre en fonction des connaissances de l'entreprise pour que ton équipe n'ait pas à se répéter.
Résumés AI - Moins de lecture ! Les conversations en cours peuvent être facilement résumées.
Traductions IA · Traduisez facilement vos conversations dans différentes langues pour une compréhension rapide.
Étiquetage AI - Laisse l'IA faire des recherches sur chaque conversation et ajouter les bons sujets pour que tu saches où t'améliorer.
Rapports et analyses - Comprends comment tes agents humains et IA résolvent les questions entrantes.
'Trengo AI est simple et facile à utiliser, avec une configuration rapide et directe. C'est fantastique d'avoir un contrôle total sur la façon dont nous expérimentons et exploitons l'IA.'
'Nous travaillons de manière super efficace avec tous les canaux connectés et cela se voit dans notre temps moyen de première réponse qui est de seulement 25 secondes.'
'L'utilisation des capacités d'IA de Trengo associée à une sensibilisation proactive sur WhatsApp nous a permis de réduire de moitié les messages entrants des commerçants.'
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Félicitations ! Ton score total est de 4/5
1
Question 1
Correct
Faux
Question : Le petit déjeuner est-il inclus dans le prix de la chambre ?
Réponse : Excellente question ! Certains de nos forfaits incluent effectivement le petit déjeuner. Si ce n'est pas le cas de la tienne, tu peux l'ajouter à ton arrivée - notre buffet de petit-déjeuner en vaut vraiment la peine ! Ton choix : Bot Bonne réponse : Humain
Question 2
Correct
Faux
Question : Le petit déjeuner est-il inclus dans le prix de la chambre ?
Réponse : Excellente question ! Certains de nos forfaits incluent effectivement le petit déjeuner. Si ce n'est pas le cas de la tienne, tu peux l'ajouter à ton arrivée - notre buffet de petit-déjeuner en vaut vraiment la peine ! Ton choix : Bot Bonne réponse : Humain
Question 3
Correct
Faux
Question : Le petit déjeuner est-il inclus dans le prix de la chambre ?
Réponse : Excellente question ! Certains de nos forfaits incluent effectivement le petit déjeuner. Si ce n'est pas le cas de la tienne, tu peux l'ajouter à ton arrivée - notre buffet de petit-déjeuner en vaut vraiment la peine ! Ton choix : Bot Bonne réponse : Humain
Question 4
Correct
Faux
Question : Le petit déjeuner est-il inclus dans le prix de la chambre ?
Réponse : Excellente question ! Certains de nos forfaits incluent effectivement le petit déjeuner. Si ce n'est pas le cas de la tienne, tu peux l'ajouter à ton arrivée - notre buffet de petit-déjeuner en vaut vraiment la peine ! Ton choix : Bot Bonne réponse : Humain
Question 5
Correct
Faux
Question : Le petit déjeuner est-il inclus dans le prix de la chambre ?
Réponse : Excellente question ! Certains de nos forfaits incluent effectivement le petit déjeuner. Si ce n'est pas le cas de la tienne, tu peux l'ajouter à ton arrivée - notre buffet de petit-déjeuner en vaut vraiment la peine ! Ton choix : Bot Bonne réponse : Humain