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à capitaux européens

Tous les canaux, toutes les conversations dans une seule boîte de réception.

WhatsApp, e-mail, chat en direct, réseaux sociaux et appels vocaux, le tout dans une seule boîte de réception commune, avec les coordonnées du client à côté de chaque conversation. L'IA se charge des questions récurrentes, jour et nuit, dans n'importe quelle langue. Ton équipe s'occupe du reste.

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Conçu autour des conversations gérées par ton équipe

Pour les équipes d'assistance

Les infos client proviennent de tes propres outils et la responsabilité de chaque conversation est clairement définie, pour que rien ne passe entre les mailles du filet. L'IA achemine et traite les questions récurrentes.

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Conçu pour le commerce électronique

Le nouvel agent IA de Trengo qui aide les marques de e-commerce à vendre plus.
‍À la fois tonmeilleur conseiller client et ton meilleur assistant d'achat.

Voici Dessa

Pour les équipes commerciales

L'IA qualifie les prospects entrants 24 heures sur 24, planifie l'entretien de prise de contact et entretient l'intérêt de chaque prospect, pour que ton équipe puisse s'adresser à des acheteurs prêts à passer à l'action.

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Une boîte de réception unique pour tous les canaux. Des agents IA pour toutes les conversations

Boîte de réception omnicanale Trengo

Pas besoin de changer d'onglet, tu ne perds pas le fil. ‍

WhatsApp Business, les e-mails, les réseaux sociaux, les appels vocaux et le chat en direct, le tout dans une seule boîte de réception partagée par toute ton équipe.

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Agents IA Trengo

Jusqu'à 80 % des demandes sont traitées avant même qu'un humain n'intervienne. Disponibles 24 h/24, 7 j/7, et parlent toutes les langues. Ils ne prennent pas de pause, ne manquent aucun message et sont prêts à intervenir dès qu'on leur donne une consigne.

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Tous les canaux qui comptent pour ton entreprise

La boîte de réception de Trengo te permet de regrouper tous tes canaux, y compris WhatsApp, pour que tu disposes d'un seul et même espace pour toutes tes communications avec tes clients, quel que soit le canal utilisé.

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Regroupe toutes les conversations avec tes clients

Réserve une démo ou essaie Trengo avec les canaux et les intégrations que ton équipe utilise déjà.

Te redonner, à toi et à ton équipe, le temps dont vous avez besoin pour en faire plus

Connecte tes canaux, configure tes agents IA en quelques minutes et commence à gagner du temps. Automatise tes messages sur WhatsApp Business, par e-mail, sur les réseaux sociaux et par message vocal. Pas besoin de développeur.

84%

de conversations répétitives résolues

En un instant grâce à l'agent d'intelligence artificielle. Cet agent d'intelligence artificielle a le pouvoir d'alléger la charge de travail.

5x

temps de résolution plus rapide

Les AI Journeys amèneront les leads et les clients à leurs réponses, rapidement.

98%

Taux d'ouverture de WhatsApp

WhatsApp est un canal très populaire. Tu verras que cela se reflète dans tes mesures d'engagement.

API WhatsApp et agents IA

Crée une instance unique que toute ton équipe pourra gérer. En tant que partenaire officiel de WhatsApp Business, Trengo aide tes clients là où ils sont le plus joignables.

Trengo pour WhatsApp Business

Trengo pour l'assistance

Pas seulement des réponses, mais aussi des actions. Ajoute tes canaux à ta boîte de réception Trengo pour les gérer en toute simplicité. Configure ensuite ton agent IA en quelques minutes pour répondre à tes demandes les plus courantes : modifications de réservation, remboursements, retours et questions sur les commandes.

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Trengo pour les ventes

L'agent IA de Trengo transforme tes demandes de devis et tes requêtes entrantes en prospects et en chiffre d'affaires. Gagne du temps en évitant les allers-retours et laisse ton agent IA transformer chaque conversation entrante en opportunité qualifiée, directement inscrite dans les agendas de ton équipe commerciale avec toutes les infos dont tu as besoin.

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Ça marche avec les chaînes que tu gères déjà

Connecte tes outils et tes systèmes à Trengo. Connecte Shopify, WooCommerce et bien d'autres encore. Tu ne trouves pas l'intégration dont tu as besoin ? Pas de souci, on peut la créer.

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'Trengo AI est simple et facile à utiliser, avec une configuration rapide et directe. C'est fantastique d'avoir un contrôle total sur la façon dont nous expérimentons et exploitons l'IA.'

'Nous travaillons de manière super efficace avec tous les canaux connectés et cela se voit dans notre temps moyen de première réponse qui est de seulement 25 secondes.'

'L'utilisation des capacités d'IA de Trengo associée à une sensibilisation proactive sur WhatsApp nous a permis de réduire de moitié les messages entrants des commerçants.'

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