.png)
Nel 2026, l'email è ancora un canale di marketing prezioso, soprattutto nel B2B. Secondo il rapporto 2025 di HubSpot, il 73% degli acquirenti B2B preferisce che i venditori li contattino via e-mail. Ciò la rende il canale di comunicazione più gradito per le relazioni professionali.
Ma non puoi inviare email qualsiasi. Senza strategia, segmentazione e chiari inviti all'azione, rischi che le tue email finiscano direttamente nel cestino. Se vuoi distinguerti e creare email che il tuo pubblico apra e si impegni, devi applicare le migliori pratiche di email marketing B2B. Ciò significa che devi essere sempre attuale e creare strategie di coinvolgimento dei clienti efficaci e in grado di fare centro.
Che cos'è l'email marketing B2B?
L'email marketing B2B significa inviare email da un'azienda all'altra. Queste email possono aiutare a creare fiducia, a condividere informazioni utili o a muovere un acquirente attraverso il tuo funnel.
Queste email non devono essere necessariamente delle promozioni appariscenti. Spesso, l'email marketing B2B è più utile e pertinente che spingere alla vendita. La maggior parte degli acquirenti B2B si prende del tempo per fare una scelta.
In effetti, secondo Cognism, questo tempo può essere lungo fino a 6-12 mesi. Anche se questo tempo varia molto in base al prodotto e al pubblico, in quasi tutti gli spazi B2B si tratta di decisioni lente che richiedono l'intervento di più persone, quindi le tue e-mail devono supportarle lungo tutto il percorso.
Potresti quindi decidere di utilizzare le tue email B2B per condividerle:
- Un aggiornamento del prodotto
- Invia un promemoria per una riunione
- Seguire una richiesta di dimostrazione
- Storie di clienti
- Approfondimenti sul settore
Se fatti bene, utilizzando le migliori pratiche di email marketing B2B, questi messaggi mantengono il tuo marchio al centro dell'attenzione.
Trengo aiuta i team a fare tutto questo da un'unica piattaforma. Puoi organizzare i contatti, personalizzare i messaggi e collegare le e-mail con canali come WhatsApp o la chat live. Il tutto in un unico posto, in modo che sia facile da gestire.
Vale la pena investire nell'email marketing per le aziende B2B?
Negli ultimi anni avrai sentito dire spesso che "l'email è morta". La verità? È ancora uno dei modi più affidabili per raggiungere gli acquirenti B2B.
L'email rimane uno dei canali di marketing più performanti in termini di ritorno sull'investimento. Secondo Litmus, l'email marketing può garantire un ROI di 36 dollari per ogni 1 dollaro speso. Si tratta di un valore superiore a quello della maggior parte delle campagne pubblicitarie a pagamento o dei social media.
Perché le persone pensano che l'email non funzioni più? Spesso pensano alle caselle di posta B2C che finiscono per riempirsi di sconti spammer e promozioni uniche. Ma le email B2B sono diverse.
Ecco perché funziona ancora nel mercato B2B::
I tuoi acquirenti lo preferiscono ancora
Secondo il rapporto 2025 di HubSpot, il 73% degli acquirenti B2B dichiara di voler essere contattato via e-mail. È il loro canale preferito, soprattutto per una comunicazione attenta e poco pressante.
Hai il controllo della situazione
A differenza dei social media, la tua lista di email è di tua proprietà. Nessun cambiamento di algoritmo, nessuna visibilità a pagamento. Se qualcuno si è iscritto, vuole sentirti.
Si adatta al ciclo di acquisto B2B
Gli affari B2B non si chiudono in una notte. Gli acquirenti hanno bisogno di tempo per fare ricerche, confrontare le opzioni e ottenere il consenso interno. L'e-mail ti aiuta a guidarli attraverso ogni fase, un messaggio alla volta.
Puoi monitorare e migliorare
Con le email non devi tirare a indovinare cosa funziona. Puoi misurare i tassi di apertura, i click e le risposte per perfezionare il tuo approccio con dati reali. Strumenti come Trengo rendono tutto questo semplice.
Puoi personalizzare in scala
Grazie alla segmentazione e all'automazione, puoi inviare il messaggio giusto alla persona giusta al momento giusto. Anche se stai parlando a migliaia di potenziali clienti, il messaggio è personale.
In Trengo, vediamo che i team utilizzano le e-mail per condividere gli aggiornamenti dei prodotti, coltivare i contatti e rimanere in contatto dopo la chiusura dei ticket di assistenza. Se collegate a strumenti come WhatsApp, chat o Instagram, le e-mail diventano ancora più potenti come parte di una conversazione completa.
Perché le email B2B richiedono strategie B2B?
Scrivere una buona email B2B non è la stessa cosa che scrivere una buona email B2C. Anche se il formato sembra lo stesso, ciò che contiene (il tono, i tempi e i contenuti) deve funzionare per un processo decisionale molto diverso.
Ecco perché le migliori pratiche di email marketing B2B che danno risultati vanno oltre le righe di oggetto appariscenti o le offerte uniche. Ecco cosa distingue l'email B2B e come affrontarla con una strategia più intelligente.
Stai parlando con più di una persona
Nel B2C, spesso vendi a una sola persona. Nel B2B, la tua email potrebbe raggiungere un marketer, un responsabile finanziario o un product manager, tutti all'interno della stessa azienda. Ognuno di loro ha obiettivi e problemi diversi.
Questo significa che hai bisogno di messaggi più mirati. Con Trengo puoi segmentare il tuo pubblico per ruolo, reparto o settore, in modo da parlare sempre la lingua giusta.
I cicli di vendita sono più lunghi
Gli acquisti B2B non sono acquisti d'impulso. Una singola trattativa può richiedere mesi per essere conclusa, con più decisori coinvolti. Le tue email devono seguire questo ritmo e non cercare di spingere la vendita troppo velocemente.
Usa i flussi automatizzati di Trengo per creare sequenze utili che corrispondano al percorso del cliente e lo aiutino a convertire. Ad esempio, invia una panoramica del prodotto dopo che qualcuno ha prenotato una demo, o un promemoria se non si è fatto sentire.
Gli acquirenti B2B vogliono approfondimenti, non offerte
Le email B2C si basano sugli sconti e sull'urgenza. Gli acquirenti B2B sono alla ricerca di valore e sono più propensi a cliccare su un'email che insegna loro qualcosa.
Condividi una guida su come fare, un caso di studio o un'idea sul settore che possono portare al loro team. La casella di posta condivisa di Trengo consente di inviare facilmente aggiornamenti, rispondere a domande o connettersi su WhatsApp quando si è pronti a parlare.
Le decisioni B2B richiedono fiducia
Soprattutto, le email B2B servono a creare fiducia nel tuo pubblico. Le tue email non si limitano a vendere un prodotto. Stanno aiutando un acquirente a giustificare una decisione al suo manager, al suo team e al suo budget.
Ecco perché chiarezza, coerenza e rilevanza sono fondamentali. Ed è qui che entrano in gioco le migliori pratiche di email marketing B2B.
10 buone pratiche di email marketing B2B comprovate
Ecco dieci best practice di email marketing B2B chiare e attuabili che puoi utilizzare per iniziare ad aumentare le tue conversioni.
1. Definisci un obiettivo chiaro per ogni email
Prima di iniziare a scrivere un'e-mail, chiediti: qual è lo scopo? Ogni messaggio deve avere uno scopo chiaro. Questo potrebbe essere:
- Per prenotare un incontro
- Confermare l'interesse per i tuoi prodotti o servizi
- Condividi una risorsa
- Reinserisci un lead freddo
Senza un obiettivo, le tue email diventano rumore in una casella di posta elettronica affollata. Questo è particolarmente vero nel B2B, dove gli acquirenti hanno poco tempo e si destreggiano tra molteplici priorità.
In Trengo puoi collegare le azioni delle email a flussi di lavoro più ampi. Ad esempio, quando un contatto fa clic su una CTA o risponde, puoi attivare un'automazione che notifica un compagno di squadra, etichetta la conversazione o invia l'email successiva in una sequenza. Queste connessioni danno alle tue email una direzione reale, sia per te che per il destinatario.
Legando ogni messaggio a un risultato chiaro, resterai concentrato e aiuterai il tuo pubblico a procedere con meno attrito.
2. Usa il messaggio giusto per il contatto giusto
Le email B2B sono raramente one-to-one. Spesso stai scrivendo a un team che può includere un marketer, un responsabile finanziario o addirittura un amministratore delegato. Ogni persona ha priorità diverse, quindi un unico messaggio non sarà adatto a tutti. È qui che entra in gioco la segmentazione.
Il CRM di Trengo ti permette di utilizzare etichette e campi personalizzati per raggruppare i contatti per ruolo, settore o fase di acquisto. Un CFO potrebbe ricevere un messaggio sul ROI, mentre un responsabile marketing vede un caso di studio. Entrambe le e-mail servono per la stessa campagna ma sono personalizzate per ogni lettore.
La segmentazione mantiene pulito il tuo database. Quando sai chi riceve cosa, eviti di inviare contenuti irrilevanti che portano a disiscriversi. Invia il messaggio giusto al contatto giusto al momento giusto. Con Trengo, questo livello di personalizzazione diventa molto più facile.
3. Crea email semplici e ben strutturate
Un design complicato e un numero eccessivo di CTA spesso sopraffanno il lettore. Gli acquirenti B2B scrutano la loro casella di posta tra una riunione e l'altra, quindi la tua email deve essere facile da leggere e ancora più facile da utilizzare. Concentrati su un obiettivo chiaro, mantieni un design minimale e utilizza un'unica CTA chiara.
Trengo ti aiuta in questo senso permettendoti di incorporare CTA multicanale. Invece di linkare semplicemente a una pagina di destinazione, puoi indirizzare qualcuno a WhatsApp, alla live chat o a Calendly. In questo modo, i tuoi potenziali clienti potranno facilmente rivolgersi al canale che preferiscono.
Una best practice dell'email marketing B2B è quella di utilizzare paragrafi brevi, punti elenco e titoli chiari. Un dirigente impegnato dovrebbe essere in grado di scorrere il tuo messaggio in 30 secondi e comprenderlo.
4. Automatizza le sequenze di follow-up
Una sola email raramente è sufficiente nel B2B. Gli acquirenti hanno bisogno di promemoria, di risorse extra e di gentili stimoli per settimane o addirittura mesi. La sfida consiste nel fare tutto questo in modo coerente senza sovraccaricare il tuo team. È qui che entra in gioco l'automazione.
In Trengo, Flowbot ti permette di impostare delle regole per i follow-up. Se qualcuno non risponde dopo una settimana, può ricevere automaticamente un caso di studio, un promemoria o un'altra richiesta. Se si impegna, la sequenza può cambiare per offrire una demo o una consulenza. In questo modo, non stai indovinando cosa inviare dopo, ma li stai guidando attraverso un percorso.
I follow-up devono sempre dare valore al destinatario. Invece di ripetere lo stesso messaggio, condividi qualcosa di utile ad ogni passo, ad esempio:
- un post sul blog
- una statistica del settore
- un modo veloce per farlo.
In questo modo, sarai utile e non invadente.
I follow-up automatici mantengono viva la conversazione, alimentano la fiducia e fanno avanzare le trattative senza gravare troppo sul tuo team.
5. Collega l'email all'intero percorso di coinvolgimento
L'email non dovrebbe mai esistere in un silo. Nel B2B, gli acquirenti si muovono tra i vari canali, spesso iniziando con un'e-mail, per poi passare ad altri canali come WhatsApp e la live chat. Se queste conversazioni sono disperse, perderai contesto e slancio, senza contare che probabilmente frustrerai il tuo cliente.
Trengo risolve questo problema combinando tutti i messaggi provenienti da canali come e-mail, WhatsApp, Instagram e live chat in un'unica casella di posta condivisa. In questo modo, se un potenziale cliente risponde oggi via e-mail e domani via WhatsApp, il tuo team potrà vedere l'intera conversazione in un unico posto.
Questo è importante perché la coerenza crea fiducia. Se gli acquirenti hanno la sensazione di doversi ripetere sui vari canali, perderanno la pazienza. Ma quando riesci a riprendere il filo del discorso senza soluzione di continuità, dimostri che la tua azienda è organizzata e affidabile.
6. Mappare le email in base al percorso dell'acquirente
Gli acquisti B2B non avvengono da un giorno all'altro. I potenziali clienti attraversano fasi come la consapevolezza, la considerazione e la decisione, un passo (spesso lento) alla volta. Le tue email devono essere in linea con la loro situazione, non cercare di mettergli fretta.
Ad esempio, i clienti nella fase iniziale possono trarre beneficio da contenuti educativi come post sul blog o approfondimenti sul settore. Gli acquirenti della fase intermedia vogliono prove: casi di studio, testimonianze, calcolatori del ROI. Nella fase di decisione, sono pronti per demo, prezzi o una prova gratuita. Dopo l'acquisto, l'onboarding e i consigli per il successo possono aiutarli a mantenere il loro impegno e a garantire che sfruttino appieno il valore del tuo prodotto.
Con Trengo puoi progettare flussi di automazione che si allineano a queste fasi. Un nuovo cliente potrebbe ricevere automaticamente una serie di introduzioni, mentre un cliente attivo potrebbe ricevere consigli sui prodotti. Le etichette e i trigger ti aiutano a inviare il messaggio giusto al momento giusto.
Mappando le email sul percorso dell'acquirente, crei una conversione più fluida. Invece di tocchi casuali, fornisci indicazioni pertinenti in ogni fase del percorso, coerenti e di valore.
7. Testare, imparare e perfezionare con i dati
Non importa quanto tu sia esperto, non puoi leggere la tua mente. Ecco perché i test sono così importanti. I test A/B sugli oggetti, le CTA e persino i tempi di invio mostrano quali sono i risultati migliori per il tuo pubblico.
Trengo non è uno strumento autonomo di A/B testing, ma si integra con i CRM e gli ESP che gestiscono questo aspetto della tua strategia di email marketing B2B. In questo modo, puoi inserire gli insight in Trengo, dove puoi vedere le conversazioni tra i vari canali. In questo modo potrai avere un quadro più ampio: quali sono gli oggetti che generano risposte, quali sono le CTA che portano a chattare su WhatsApp e quali sono le tempistiche che ottengono il maggior numero di clic.
La vera best practice è trattare l'email come un esperimento continuo. Usa i dati, non le ipotesi, per perfezionare le tue campagne. Ma è anche importante non farsi prendere la mano. Inizia a testare le righe dell'oggetto e i tempi di invio e poi potrai passare ai dettagli più raffinati del contenuto dell'email.
8. Personalizza oltre il nome
Aggiungere il nome di qualcuno a un'e-mail è un inizio, ma non è sufficiente. Quasi tutte le newsletter a cui ti iscrivi oggi inviano email con il tuo nome. La vera personalizzazione significa adattare i contenuti al ruolo, alle sfide e alle precedenti interazioni del destinatario con la tua azienda.
Trengo ti aiuta in questo senso memorizzando tutte le interazioni in un unico posto. Se un contatto si è precedentemente messo in contatto via chat per chiedere informazioni sui prezzi, la tua prossima e-mail potrà fare riferimento a quella. Se ha scaricato un whitepaper, puoi seguire con un contenuto correlato. Ogni dettaglio fa sì che il potenziale cliente si senta più apprezzato e ascoltato, contribuendo a creare fiducia nella tua azienda.
La personalizzazione si estende anche alle tempistiche. Puoi automatizzare le email in base al comportamento. Ad esempio, puoi inviare un promemoria quando qualcuno abbandona un modulo o un ringraziamento dopo una demo.
L'obiettivo è far sentire ogni email come se fosse stata scritta per quella specifica persona, anche se fa parte di una sequenza automatica. Se fatto bene, questo crea fiducia e fa sì che i tuoi messaggi non finiscano nella cartella dello spam.
9. Riutilizza i modelli per ottenere velocità e coerenza
Creare le email da zero ogni volta è lento e può portare a un tono di voce incoerente. I modelli permettono di risparmiare tempo e di mantenere la comunicazione curata e in linea con il brand.
In Trengo puoi creare dei modelli per i messaggi più comuni, come ad esempio:
- Email di benvenuto
- Conferme di demo
- Follow-up
- Newsletter
Tutti i compagni di squadra possono accedervi, assicurando che il tono e il design rimangano coerenti, indipendentemente da chi preme invio, anche se la persona è nuova di zecca nel team.
I buoni modelli non sono rigidi. Forniscono una struttura (layout chiaro, posizionamento delle CTA, elementi del marchio) lasciando spazio alla personalizzazione. Ad esempio, un modello di follow-up di una demo potrebbe includere un segnaposto per il punto dolente specifico del destinatario.
I modelli riducono anche gli errori. Quando il design, il copy e le CTA sono pre-convalidati, il tuo team evita errori di formattazione o messaggi fuori dal brand.
Questo porta a campagne più veloci, a un branding più coerente e a un minore stress per il tuo team.
10. Imparare dai successi dei clienti reali
La prova migliore di queste pratiche viene dalle aziende che già le utilizzano. Un esempio è quello di Arthur & Brent, una società di consulenza che faticava a tenere il passo con il crescente volume di contatti. Utilizzando il Flowbot e l'automazione di Trengo, l'azienda ha incrementato la raccolta di contatti del 5× e migliorato i tempi di risposta del 7×, senza assumere altro personale.
Questo caso mostra come le migliori pratiche delle campagne email B2B funzionino nel mondo reale. Obiettivi chiari, automazione, personalizzazione e supporto multicanale non sono solo teoria. Sono strategie che aiutano i team a gestire la crescita con il controllo e non con il caos.
Se applichi queste pratiche, l'email diventa più di uno strumento di trasmissione. Diventa un motore affidabile di conversazioni, contatti e ricavi. E se abbinato alla piattaforma di Trengo, il tuo team può farlo su scala, senza perdere il tocco personale.
4 esempi di email di marketing B2B che dimostrano quanto sia potente questa strategia
La tua strategia di invio di email B2B non funzionerà se le tue email non raggiungono il tuo pubblico. Ecco quattro esempi di best practice per le email B2B in azione e come puoi applicarle con Trengo.
1. L'e-mail di benvenuto
Acquirente persona: Utente
Fase del viaggio: Consapevolezza > Ritenzione
Un'e-mail di benvenuto stabilisce il tono dell'intera relazione. Se fatta bene, rassicura gli acquirenti sul fatto che valeva la pena iscriversi. Tienila breve, utile e chiara. Condividi ciò che possono aspettarsi da te e fornisci un forte invito all'azione, come l'esplorazione di una caratteristica chiave o la prenotazione di una demo.
Con Trengo puoi automatizzare questo flusso in modo che ogni nuovo contatto riceva un benvenuto personalizzato. Usa le etichette per differenziare i ruoli. Ad esempio, un esperto di marketing potrebbe ricevere una guida ai contenuti, mentre un responsabile finanziario potrebbe ricevere approfondimenti sul ROI. In questo modo la tua prima email sarà pertinente e non generica.
2. L'e-mail di aggiornamento del prodotto
Acquirente persona: Utente, Influencer
Fase del viaggio: Consapevolezza, fidelizzazione
Nessuno vuole leggere un aggiornamento autocelebrativo. Concentrati invece sul modo in cui la nuova funzione rende la vita più facile ai tuoi utenti. Ad esempio, il rilascio di una modalità scura dovrebbe evidenziare la produttività e il comfort che ne derivano, non solo il fatto che il tuo team l'ha realizzata.
La casella di posta condivisa di Trengo rende facile collegare gli aggiornamenti tra i vari canali. Aggiungi un pulsante "Chatta con noi su WhatsApp" nella tua email in modo che gli utenti possano fare subito delle domande. In questo modo i tuoi aggiornamenti saranno interattivi e il cliente si sentirà coinvolto.
3. L'email di consegna della risorsa
Persona acquirente: Iniziatore, Utente
Fase del viaggio: Considerazione
Quando qualcuno scarica un report o una guida, di solito si trova nel bel mezzo di un flusso di lavoro intenso. L'email di consegna deve rispettare questo aspetto: rendi evidente il link per il download ed evita il disordine. Ma puoi aggiungere ulteriore valore includendo una seconda risorsa rilevante.
Ad esempio, se un cliente scarica il tuo report sulle tendenze B2B, seguilo con un caso di studio che mostri tali tendenze nella pratica. Trengo ti aiuta ad automatizzare tutto questo, in modo che ogni download attivi un'email personalizzata con le risorse senza alcuno sforzo manuale.
4. L'invito all'evento o al webinar
Acquirente persona: Utente, Acquirente, Influencer
Fase del viaggio: Considerazione > Decisione
Gli inviti agli eventi B2B devono essere chiari e diretti al punto. Non scrivere lunghe introduzioni, limitati a far capire l'essenziale. Ad esempio, evidenzia cos'è l'evento, perché è importante e cosa otterranno i partecipanti. Un elenco puntato funziona bene per mostrare i punti salienti a colpo d'occhio.
Con Trengo puoi inviare inviti via e-mail ma anche aggiungere CTA per partecipare ai promemoria su WhatsApp o alla live chat. In questo modo, i partecipanti rimangono coinvolti nei canali che utilizzano di più. Dopo l'evento, le regole di automazione possono attivare email di ringraziamento o sondaggi post-evento.
Pensieri finali
L'e-mail non è morta, anzi, nel B2B sta prosperando. La chiave è sapere come usarla. Applicando queste best practice di email marketing B2B, puoi trasformare ogni messaggio in un passo avanti nel percorso dell'acquirente. Da obiettivi chiari e follow-up attenti al coinvolgimento multicanale, l'approccio giusto crea fiducia e porta a risultati misurabili.
Con Trengo non ti limiti a inviare e-mail. Gestisci le conversazioni via e-mail, WhatsApp, live chat e altro ancora, tutto in un'unica comoda posizione. Questo significa un maggiore controllo, una migliore comprensione e una connessione più forte con i tuoi acquirenti.
Domande frequenti (FAQ)
Quali sono le migliori strategie di email marketing B2B per il 2026?
Le migliori strategie di email marketing B2B nel 2026 si concentrano sulla personalizzazione, sull'automazione e sugli insight guidati dall'intelligenza artificiale. Le campagne che combinano trigger basati sul comportamento, contenuti dinamici e flussi di lavoro segmentati sono le più performanti. Utilizzando uno strumento omnichannel come Trengo, le aziende possono collegare le campagne email con i canali WhatsApp, live chat e social, assicurando una messaggistica coerente in ogni touchpoint del cliente.
Qual è la frequenza ideale per le campagne B2B?
La frequenza ideale varia a seconda del settore, ma la maggior parte delle aziende B2B ritiene che da una a quattro e-mail al mese vadano bene. L'invio troppo frequente rischia di sovraccaricare i decisori, mentre una comunicazione troppo scarsa riduce il ricordo del marchio. I modelli di intelligenza artificiale sono ora in grado di prevedere le finestre di coinvolgimento, aiutando i marketer a identificare i momenti di invio ottimali. Piattaforme come Trengo ti permettono di testare diverse frequenze e di misurare i tassi di coinvolgimento per perfezionare il tuo approccio.
Quali sono i principali strumenti per l'email marketing B2B nel 2026?
Alcuni dei principali strumenti di email marketing B2B includono:
- Trengo - Combina l'email marketing con WhatsApp, chat e social engagement per una comunicazione unificata.
- HubSpot - Popolare per i flussi di email basati sul CRM.
- ActiveCampaign - Conosciuto per l'automazione avanzata e la personalizzazione.
- Mailchimp AI - Forte per l'analisi predittiva e la segmentazione.
Trengo si distingue per le aziende B2B che vogliono gestire le e-mail insieme ad altri canali, evitando conversazioni frammentate.
L'intelligenza artificiale può migliorare i risultati dell'email marketing B2B?
Sì, l'intelligenza artificiale è diventata fondamentale per il successo dell'email marketing. I modelli linguistici di grandi dimensioni (LLM) aiutano a generare oggetti personalizzati, a perfezionare il copy e persino a prevedere quali contenuti hanno risonanza con segmenti specifici. L'intelligenza artificiale analizza anche le prestazioni delle campagne passate per migliorare i tassi di apertura e le conversioni. Ad esempio, Trengo utilizza flussi di lavoro guidati dall'intelligenza artificiale per automatizzare le risposte e creare follow-up personalizzati attraverso i canali di posta elettronica e di messaggistica.
Come posso personalizzare le email B2B senza essere troppo invadente?
La personalizzazione efficace riguarda la pertinenza, non l'intrusione. Invece di ripetere più volte il nome di un destinatario, concentrati sull'adattamento dei contenuti al suo ruolo, alle sfide del settore o alle interazioni precedenti. La segmentazione guidata dall'intelligenza artificiale e l'analisi predittiva rendono tutto questo più semplice. Strumenti come Trengo consentono alle aziende di estrarre il contesto dalle conversazioni passate - email, WhatsApp o chat - in modo che le email di follow-up risultino naturali e orientate al valore.
Come si misura il successo di una campagna di email marketing B2B?
Le metriche chiave da misurare includono:
- Tasso di apertura: quanti destinatari hanno visualizzato l'e-mail.
- Tasso di click-through (CTR) - Quanti si sono collegati ai link.
- Tasso di conversione - Quanti hanno compiuto l'azione desiderata (richiesta di demo, prenotazione di un incontro, ecc.).
- Coinvolgimento nel tempo - se i contatti rimangono attivi in più campagne.
Piattaforme come Trengo forniscono analisi e report integrati, aiutando le aziende a monitorare non solo i risultati delle email ma anche il coinvolgimento trasversale, fornendo un quadro più completo del ROI.
L'automazione delle email è importante per le aziende B2B nel 2026?
Assolutamente sì. Nel 2026, l'automazione delle e-mail non è più facoltativa: è essenziale. I flussi di lavoro automatizzati consentono alle aziende B2B di coltivare i lead su scala, di inviare follow-up tempestivi e di allineare l'outreach con il buyer's journey. Con le funzioni di automazione di Trengo, le aziende possono fare un ulteriore passo avanti collegando l'automazione delle email alle campagne WhatsApp, ai chatbot e alle integrazioni CRM, assicurando che nessuna opportunità vada persa.
