IA e voce
Novità
Il tuo assistente vocale basato sull'intelligenza artificiale che risponde a ogni chiamata
Un agente vocale basato sull'intelligenza artificiale è un sistema di IA conversazionale in grado di rispondere immediatamente alle chiamate in entrata, 24 ore su 24, 7 giorni su 7. L'agente IA di Trengo risponde alle domande più comuni, valuta i potenziali clienti e indirizza i chiamanti al team più adatto attraverso una conversazione naturale. Elimina le code e non perdere mai più una chiamata.
Meta Partner commerciale
Partner commerciale ufficiale
4,3 Punteggio G2
Utilizzato da oltre 15.000 persone in tutto il mondo!
Addio ai menu IVR
I tuoi clienti devono solo parlare. La nostra intelligenza artificiale ne comprende le intenzioni e fornisce assistenza immediata, proprio come farebbe un operatore in carne e ossa.
Risponde al primo squillo. Ogni volta.
Niente code, niente musica di attesa, niente chiamate perse. Il tuo agente vocale basato sull’intelligenza artificiale risponde 24 ore su 24, 7 giorni su 7: nelle ore di punta, fuori orario, sempre.
Un unico agente. Tutte le lingue.
Coinvolgi il tuo pubblico globale senza alcuno sforzo. L’Agent vocale basato sull’intelligenza artificiale parla la lingua dei tuoi clienti, aiutandoti a espanderti a livello internazionale senza dover ampliare il tuo team.
Basta aspettare.
Niente più code.
Immaginate di chiamare un'azienda e ricevere assistenza immediata attraverso una conversazione spontanea, senza code né tempi di attesa. Questa è la nuova realtà con gli agenti AI di Trengo per la comunicazione vocale.
Il nuovo modo
Risposte immediate alle chiamate grazie a voci AI dal suono naturale, in grado di gestire le domande più comuni o di inoltrare le chiamate al membro del team più adatto.
Il vecchio modo
Lunghe code e tempi di attesa a causa di sistemi IVR obsoleti (senza dimenticare le fastidiose melodie di attesa).
Piena operatività del call center. Immediatamente.
Gestisci qualsiasi volume di chiamate senza aumentare il personale: il tuo agente vocale basato sull'intelligenza artificiale risponde a ogni chiamata non appena arriva, senza code né chiamate perse. Ottieni l'efficienza di un call center completo a una frazione del costo.
Trasforma ogni chiamata in una conversazione mirata
Il tuo agente IA per la gestione vocale gestisce la prima interazione, comprende l’intento del chiamante e interviene immediatamente: risolvendo le richieste, inoltrandole a un livello superiore quando necessario o indirizzandole all’agente giusto. Il tutto sempre nel pieno contesto, affinché ogni conversazione proceda senza intoppi.
Configura il tuo agente IA per la voce in pochi minuti
Ti chiedi come funzionano gli assistenti vocali basati sull'intelligenza artificiale? Con Trengo, basta partire da modelli già pronti. Regola il tono, la formulazione e il ritmo in modo che ogni conversazione risulti naturale e in linea con l'immagine del marchio. Non è richiesta alcuna conoscenza di programmazione.
Prova il tuo futuro agente AI chiamando il numero
+31850835137
Molto più di un semplice assistente vocale basato sull'intelligenza artificiale
Agenti IA · Utilizza un assistente di chiamata basato sull'intelligenza artificiale per gestire conversazioni ripetitive e domande ricorrenti in qualsiasi momento della giornata
Sintesi basate sull'intelligenza artificiale · Meno lettura, più azione. Ottieni immediatamente le trascrizioni delle chiamate e le sintesi generate dall'intelligenza artificiale per un follow-up più rapido.
Prossimamente
Reindirizzamento delle chiamate perse su WhatsApp · Ricontatta automaticamente chi ha chiamato senza trovare risposta tramite WhatsApp, per non perdere nessuna opportunità.
Etichettatura degli agenti IA · Lascia che gli agenti IA etichettino le conversazioni definite in anticipo, in modo che tu e il tuo team possiate identificarle immediatamente.
Trascrizione · Riascolta facilmente la tua conversazione vocale convertita da voce a testo, indipendentemente dalla lingua in cui è stata effettuata.
Alla scoperta di
La nostra visione
Il mondo dell’intelligenza artificiale
che creiamo e in cui crediamo
In Trengo, l'intelligenza artificiale rende il SaaS più intelligente, automatizzando le attività, fornendo informazioni in tempo reale e adattandosi alle tue esigenze per decisioni rapide e basate sui dati. Le nostre interazioni intuitive con l'intelligenza artificiale semplificano i flussi di lavoro e aumentano la produttività.
Patrick Meutzner - Amministratore delegato e fondatore
Cosa dicono i nostri clienti di Trengo
"L'automazione consente di risparmiare molto tempo perché pone ai clienti domande semplici ma necessarie in anticipo. In questo modo, disponiamo di molte informazioni prima di entrare in contatto con loro. Questo ci aiuta a offrire un servizio migliore."
Dipendente di
BAS World
"Le integrazioni che abbiamo con il nostro CRM ci consentono di vedere tutto. Inoltre, poiché utilizziamo Trengo, possiamo assegnare automaticamente i ticket al team giusto.
Questo ci aiuta molto, poiché il nostro obiettivo principale è rispondere il più rapidamente possibile."
Twan Geert van Kessel
Concetto solare
"Quello che mi piace di Trengo è la sua facilità d'uso. È molto intuitivo, quindi inserire nuovi agenti è un gioco da ragazzi. Sono stati molto reattivi ed è stato un piacere lavorare con loro. Consiglio vivamente Trengo!"
Maybelline O.
Responsabile dell'esperienza cliente
"Grazie alla casella di posta multicanale di Trengo, il team non deve più destreggiarsi tra diverse schede. Tutte le caselle di posta sono ora raggruppate in modo ordinato in un unico posto. Inoltre, i responsabili utilizzano le etichette per monitorare le metriche di risposta nelle loro dashboard e individuare attivamente le opportunità di miglioramento."
Arno Clarks
Parti di motori
Scopri come gli agenti basati sull'intelligenza artificiale rispondono alle chiamate, ne valutano la natura e le inoltrano in tempo reale.
Scopri come fornire un'assistenza telefonica più rapida e fluida, senza sistemi IVR né tempi di attesa.
