Wir haben echt viel zu tun, aber wir sorgen dafür, dass jede Nachricht unseren einzigartigen Tonfall hat und immer gleichbleibend gut ist. Ohne Automatisierung hätten wir das nicht geschafft.
Trengo bringt WhatsApp, E-Mails, Web, Social Media und Anrufe in einem Posteingang zusammen, spart deinem Team stundenlange Routinearbeit und sorgt dafür, dass keine Unterhaltung verloren geht.
Telefoniere direkt in Trengo – dabei sind der Gesprächsverlauf und die offenen Tickets jedes Kunden in Echtzeit einsehbar. Kein Wechseln zwischen Tabs, kein Kontextverlust.
Merkmal -
Regelbasierte Antworten
Steigere die Effizienz deines Workflows, indem du Gesprächsbezeichnungen, Zuweisungen, Zielsetzungen und vieles mehr automatisierst.
Merkmal -
AI Journeys
Erstelle mehrsprachige, KI-gestützte Customer Journeys, die Kundenfragen sofort beantworten und keine Programmierkenntnisse erfordern.
„Wir wickeln einen Großteil unserer Geschäftsabläufe über Trengo AI ab – das System vermittelt uns stets ein starkes Gefühl von Zuverlässigkeit. Die KI-gestützte Lead-Qualifizierung spart uns monatlich 270 Stunden manuelle Arbeit.“