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C'est quoi le RevPAR et pourquoi c'est super important ?
Ce guide complet sur le calculateur RevPAR aide les hôteliers et les responsables des revenus à optimiser leurs revenus par chambre en 2026. On y explique les formules essentielles, on compare le RevPAR à l'ADR et au taux d'occupation, et on montre comment des outils modernes comme Trengo peuvent booster vos résultats financiers grâce à un meilleur engagement des clients. Que vous calculiez le RevPAR net ou cherchiez à améliorer votre indice de compétitivité, cet article couvre les stratégies essentielles pour réussir dans le secteur de l'hôtellerie.
Le revenu par chambre disponible (RevPAR) est l'indicateur clé de performance (KPI) de référence dans le secteur hôtelier. Contrairement au simple taux d'occupation, qui indique seulement le taux de remplissage de l'hôtel, ou au tarif journalier moyen (ADR), qui indique seulement le prix moyen, le RevPAR révèle la santé financière réelle de votre établissement en combinant ces deux indicateurs. Il mesure l'efficacité avec laquelle un hôtel remplit ses chambres au meilleur prix possible.
Pour les propriétaires d'hôtels et les directeurs généraux, il est super important de comprendre le pourcentage des revenus potentiels des chambres. Un RevPAR élevé montre que vous fixez correctement le prix de vos chambres en fonction de la demande, ce qui vous permet de maximiser les revenus générés par chaque mètre carré de votre parc immobilier.
La formule pour calculer le RevPAR
Pour bien évaluer les performances, il faut maîtriser la formule de calcul du revpar. Il y a deux façons principales de calculer cet indicateur. Les deux méthodes donnent le même résultat, mais elles utilisent des données différentes selon les infos dont tu disposes.
Méthode 1 : Revenu par chambre / Chambres disponibles
Cette méthode est souvent considérée comme la plus précise lorsqu'on examine des périodes spécifiques, telles qu'un mois ou une année fiscale. Pour la calculer, il suffit de diviser le chiffre d'affaires total généré par les ventes de chambres par le nombre total de chambres disponibles à la vente au cours de cette même période.
Formule : Total des revenus des chambres / Nombre total de chambres disponibles
Méthode 2 : ADR × Taux d'occupation
Cette méthode est super pour faire des calculs rapides dans ta tête ou quand tu analyses les rapports quotidiens. Si tu connais déjà ton taux quotidien moyen (ADR) et ton taux d'occupation, tu peux juste les multiplier pour trouver ton RevPAR.
Formule : Tarif journalier moyen (TJM) × Taux d'occupation
RevPAR, ADR et taux d'occupation : c'est quoi la différence ?
Les nouveaux responsables des revenus confondent souvent ces indicateurs, mais la différence entre le tarif journalier moyen et le revpar est super importante. Le tarif journalier moyen, c'est juste le prix moyen payé par chambre louée, tandis que le taux d'occupation, c'est le nombre de chambres vendues.
Imagine ce scénario : un hôtel peut avoir un taux d'occupation de 100 %, mais un ADR super bas, ce qui veut dire qu'il perd de l'argent en fixant des prix trop bas. À l'inverse, un hôtel peut avoir un ADR élevé, mais seulement 20 % d'occupation, ce qui veut dire que son flux de trésorerie est limité. Le RevPAR, c'est l'équilibre entre ces deux extrêmes. Il donne un chiffre unique qui montre si ta stratégie de gestion du rendement marche bien.
Comprendre le RevPAR net (NRevPAR) et la répartition des canaux
Même si le calcul standard du RevPAR est super important, il parle du « RevPAR brut ». En 2026, où on compte beaucoup sur les agences de voyage en ligne (OTA) comme Booking.com Expedia, les chiffres bruts peuvent être trompeurs. C'est pour ça que calculer le RevPAR net (NRevPAR) devient de plus en plus important pour avoir une analyse réaliste des bénéfices d'un hôtel.
Le RevPAR net prend en compte les coûts de distribution, les frais de transaction et les commissions des agences de voyage. Si ton RevPAR est élevé, mais que 90 % de tes réservations viennent d'agences de voyages en ligne qui prennent 15 à 20 % de commission, ton résultat net est en fait bien moins bon. Pour améliorer ton NRevPAR, il faut que tu te concentres plus sur les réservations directes pour réduire ces coûts d'acquisition.
Comment booster le RevPAR en améliorant l'engagement des clients
Augmenter le RevPAR, c'est pas juste jouer avec les chiffres sur un tableur ; c'est surtout une question d'expérience client. En améliorant ce que tu proposes à chaque client et en ayant plus de réservations directes, tu peux vraiment booster ton revenu par chambre.
Booster les réservations directes grâce à la communication unifiée
La rapidité, c'est la clé dans le monde numérique. Quand les clients potentiels demandent des infos sur les chambres disponibles ou les services, ils veulent une réponse tout de suite. Si ton équipe à la réception passe son temps à jongler entre les e-mails, WhatsApp et les extranets de réservation, ça ralentit les temps de réponse, et les clients finissent par aller voir les agences de voyage en ligne pour avoir une confirmation rapide.
En utilisant une boîte de réception unifiée, ton équipe peut connecter des canaux comme WhatsApp et Instagram directement à un tableau de bord. Ça permet à ton personnel de répondre tout de suite aux demandes de réservation depuis n'importe quelle plateforme. Des réponses plus rapides, ça veut dire plus de réservations directes, ce qui évite les commissions des agences de voyage en ligne et augmente directement ton RevPAR net.
Vente incitative grâce à l'automatisation
Une autre bonne façon d'augmenter les revenus par chambre, c'est de faire des ventes incitatives de manière stratégique. Mais souvent, les gars de la réception sont trop occupés à enregistrer les clients pour proposer régulièrement des surclassements payants, des départs tardifs ou des forfaits spa. C'est là que l'automatisation entre en jeu.
Tu peux utiliser un chatbot intelligent pour discuter avec les clients avant même qu'ils n'arrivent. Par exemple, un chatbot peut envoyer automatiquement un message sur WhatsApp 24 heures avant leur arrivée, leur proposant de passer à une chambre supérieure moyennant un supplément ou de prendre un petit-déjeuner. Ça augmente les dépenses totales par client sans ajouter de boulot manuel à ton équipe. Mettre en place un service client intelligent automatisé, c'est s'assurer de ne jamais rater ces opportunités de revenus, peu importe l'heure.
Questions qu'on se pose souvent (FAQ)
C'est quoi un bon RevPAR pour un hôtel ?
Un « bon » RevPAR dépend vraiment de ton marché et de tes concurrents. Pour savoir si tu te débrouilles bien, tu dois regarder ton indice RevPAR (RGI) ; un score au-dessus de 100 veut dire que tu prends plus que ta part du gâteau en termes de revenus du marché.
Qu'est-ce que ça veut dire 75 % de RevPAR ?
Techniquement, le RevPAR est exprimé en montant monétaire (par exemple, 75 $) et non en pourcentage. Cependant, si vous voyez un chiffre comme « 75 % » dans un rapport, il fait probablement référence à l'indice RevPAR (RGI) de 75, ce qui signifie que l'hôtel est sous-performant et ne capture que 75 % des revenus qu'il devrait obtenir par rapport à ses concurrents.
Comment calculer le RevPAR dans Excel ?
Pour calculer le RevPAR dans Excel, tu peux utiliser la formule suivante : = (Cellule « Total_Revenus_Chambres ») / (Cellule « Total_Chambres_Disponibles »)Sinon, si t'as les données ADR et Occupancy, tu peux utiliser = (ADR_Cell * Occupancy_Percentage_Cell).
Comment tu calcules l'indice RevPAR ?
Tu peux calculer l'indice RevPAR en divisant le RevPAR de ton hôtel par le RevPAR cumulé de tes concurrents, puis en multipliant le résultat par 100. (RevPAR de l'hôtel concerné / RevPAR du groupe de comparaison) * 100. Cet indicateur est super important pour comparer tes performances par rapport au marché local.
