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Che cos'è il RevPAR e perché è così importante?
Questa guida completa al calcolatore RevPAR aiuta gli albergatori e i revenue manager a ottimizzare i ricavi delle camere nel 2026. Analizziamo le formule essenziali, confrontiamo il RevPAR con l'ADR e l'occupazione e spieghiamo come strumenti moderni come Trengo possono migliorare i risultati finanziari attraverso un migliore coinvolgimento degli ospiti. Che tu stia calcolando il RevPAR netto o cercando di migliorare il tuo indice competitivo, questo articolo copre le strategie essenziali per il successo nel settore dell'ospitalità.
Il ricavo per camera disponibile (RevPAR) è l'indicatore chiave di prestazione (KPI) di riferimento nel settore alberghiero. A differenza dei semplici tassi di occupazione, che indicano solo il grado di riempimento dell'hotel, o della tariffa media giornaliera (ADR), che indica solo il prezzo medio, il RevPAR rivela l'effettiva salute finanziaria della vostra struttura combinando entrambi questi parametri. Misura l'efficacia con cui un hotel riempie le sue camere al miglior prezzo possibile.
Per i proprietari di hotel e i direttori generali, comprendere la percentuale di potenziale ricavo delle camere è fondamentale. Un RevPAR elevato indica che state fissando con successo i prezzi delle vostre camere in modo da soddisfare la domanda, massimizzando il ricavo generato da ogni metro quadrato della vostra struttura.
La formula per il calcolo del RevPAR
Per valutare accuratamente le prestazioni, è necessario padroneggiare la formula di calcolo del revpar. Esistono due metodi principali per calcolare questo parametro. Entrambi i metodi daranno lo stesso risultato, ma utilizzano dati diversi a seconda delle informazioni disponibili.
Metodo 1: Ricavi per camera / Camere disponibili
Questo è spesso considerato il metodo più preciso quando si esaminano periodi di tempo specifici, come un mese o un anno fiscale. Si calcola prendendo il totale dei ricavi generati dalla vendita delle camere e dividendolo per il numero totale di camere disponibili per la vendita nello stesso periodo.
Formula: Ricavi totali delle camere / Numero totale di camere disponibili
Metodo 2: ADR × Tasso di occupazione
Questo metodo è eccellente per fare rapidi calcoli mentali o quando si analizzano i rapporti giornalieri. Se conosci già il tuo tasso medio giornaliero (ADR) e la tua percentuale di occupazione, puoi semplicemente moltiplicarli per trovare il tuo RevPAR.
Formula: tariffa media giornaliera (ADR) × tasso di occupazione
RevPAR, ADR e occupazione: qual è la differenza?
È normale che i nuovi revenue manager confondano questi parametri, ma la distinzione tra tariffa media giornaliera (ADR) e revpar è fondamentale. L'ADR misura semplicemente il prezzo medio pagato per camera affittata, mentre l'occupazione misura il volume delle camere vendute.
Consideriamo questo scenario: un hotel potrebbe avere un tasso di occupazione del 100%, ma un ADR molto basso, il che significa che ha perso denaro fissando prezzi troppo bassi. Al contrario, un hotel potrebbe avere un ADR elevato, ma solo il 20% di occupazione, il che significa che il flusso di cassa è limitato. Il RevPAR è l'equilibrio tra questi due estremi. Fornisce un unico numero che rappresenta il successo della vostra strategia di gestione dei ricavi.
Comprendere il Net RevPAR (NRevPAR) e il Channel Mix
Sebbene il calcolo standard del RevPAR sia essenziale, esso si riferisce al "RevPAR lordo". Nel 2026, in cui la dipendenza dalle agenzie di viaggio online (OTA) come Booking.com Expedia è elevata, i dati lordi possono essere fuorvianti. Ecco perché il calcolo del RevPAR netto (NRevPAR) è sempre più importante per un'analisi realistica dei profitti di un hotel.
Il RevPAR netto tiene conto dei costi di distribuzione, delle commissioni di transazione e delle commissioni delle agenzie di viaggio. Se il tuo RevPAR è elevato, ma il 90% delle tue prenotazioni proviene da OTA che applicano commissioni del 15-20%, il tuo risultato finale effettivo è notevolmente inferiore. Per migliorare il tuo NRevPAR è necessario spostare il tuo mix di canali verso le prenotazioni dirette, in modo da ridurre questi costi di acquisizione.
Come aumentare il RevPAR con un migliore coinvolgimento degli ospiti
Aumentare il RevPAR non significa solo modificare i numeri su un foglio di calcolo, ma anche migliorare l'esperienza degli ospiti. Aumentando il valore offerto a ogni ospite e acquisendo più prenotazioni dirette, è possibile incrementare in modo significativo il ricavo per camera.
Promuovere le prenotazioni dirette tramite la comunicazione unificata
La velocità è la valuta dell'era digitale. Quando i potenziali ospiti chiedono informazioni sulla disponibilità delle camere o sui servizi, si aspettano una risposta immediata. Se il tuo team di front office passa continuamente dalle schede delle e-mail, ai telefoni WhatsApp e alle extranet di prenotazione, i tempi di risposta rallentano e gli ospiti si rivolgono alle OTA per ottenere una conferma immediata.
Utilizzando una casella di posta unificata, il tuo team può collegare canali come WhatsApp e Instagram direttamente a un'unica dashboard. Ciò consente al tuo staff di rispondere immediatamente alle richieste di prenotazione provenienti da qualsiasi piattaforma. Risposte più rapide portano a tassi di conversione più elevati per le prenotazioni dirette, che aggirano le commissioni OTA e aumentano direttamente il tuo RevPAR netto.
Upselling attraverso l'automazione
Un altro modo efficace per aumentare il fatturato generato per camera è attraverso l'upselling strategico. Tuttavia, il personale della reception è spesso troppo impegnato con il check-in degli ospiti per offrire costantemente upgrade a pagamento, late check-out o pacchetti spa. È qui che l'automazione colma il divario.
È possibile implementare l'automazione tramite chatbot basato su IA per interagire con gli ospiti prima ancora che arrivino. Ad esempio, un flowbot può inviare automaticamente un messaggio tramite WhatsApp 24 ore prima del check-in, offrendo un upgrade della camera a pagamento o un pacchetto colazione. Ciò aumenta la spesa totale per ospite senza aggiungere lavoro manuale al carico di lavoro del team. L'implementazione di un servizio clienti automatizzato basato su IA garantisce che queste opportunità di guadagno non vengano mai perse, indipendentemente dall'ora del giorno.
Domande frequenti (FAQ)
Qual è un buon RevPAR per un hotel?
Un RevPAR "buono" è interamente relativo al vostro mercato specifico e al vostro set competitivo (Compset). Per determinare se la vostra performance è forte, dovete guardare al vostro RevPAR Index (RGI); un punteggio superiore a 100 indica che state acquisendo più della vostra quota equa dei ricavi di mercato.
Cosa significa RevPAR del 75%?
Tecnicamente, il RevPAR è espresso come importo in valuta (ad esempio, 75 $), non come percentuale. Tuttavia, se in un rapporto compare una cifra come "75%", probabilmente si riferisce all'indice RevPAR (RGI) pari a 75, il che significa che l'hotel ha un rendimento inferiore alle aspettative e ottiene solo il 75% dei ricavi che dovrebbe ottenere rispetto alla concorrenza.
Come si calcola il RevPAR in Excel?
Per calcolare il RevPAR in Excel, è possibile utilizzare la formula =(Totale_Entrate_Camere_Cella) / (Totale_Camere_Disponibili_Cella). In alternativa, se disponi dei dati ADR e Occupancy, puoi utilizzare =(ADR_Cella * Percentuale_di_occupazione_Cella).
Come si calcola l'indice RevPAR?
È possibile calcolare l'indice RevPAR dividendo il RevPAR del proprio hotel per il RevPAR aggregato dei propri concorrenti e moltiplicando il risultato per 100. (RevPAR dell'hotel in questione / RevPAR del compset) * 100. Questo indicatore è essenziale per confrontare le vostre prestazioni con quelle del mercato locale.
