Agent AI
80 % des demandes sont traitées automatiquement
Découvre l'agent IA de Trengo : ton coéquipier numérique toujours disponible qui gère les conversations répétitives, assure une cohérence sur tous les canaux et s'adapte sans effort à la croissance de ton entreprise
Partenaire officiel de WhatsApp Business, reconnu par les équipes axées sur le client du monde entier
80%
taux de résolution
24 h/24, 7 j/7
disponible
98%
Taux d'ouverture de WhatsApp
Que fait AI Agent ?
Un seul agent. Toutes les missions
Qu'il s'agisse de répondre à des questions récurrentes ou de gérer un volume important de demandes sur tous les canaux, l'agent IA fonctionne de manière autonome pour que ton équipe puisse se concentrer sur l'essentiel
Répondre aux questions récurrentes
Entraîne ton agent IA à partir de ta propre base de connaissances et laisse-le gérer automatiquement les questions fréquentes : horaires d'ouverture, tarifs, conditions générales, guides pratiques, le tout sans aucune intervention humaine. Plus tu l'entraînes, plus il devient intelligent.
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Comportement personnalisé
Connecte ton CRM, ton service d'assistance ou tes outils de back-office et laisse AI Agent passer à l'action, pas seulement discuter. Consulte les données client, déclenche des workflows, mets à jour des fiches, et bien plus encore. Le tout sans quitter la conversation.
Répondre aux questions récurrentes
Entraîne ton agent IA à partir de ta propre base de connaissances et laisse-le gérer automatiquement les questions fréquentes : horaires d'ouverture, tarifs, conditions générales, guides pratiques, le tout sans aucune intervention humaine. Plus tu l'entraînes, plus il devient intelligent.
Expérience Trengo
Vois comment tu peux mieux atteindre et servir les prospects et les clients avec une boîte de réception omnichannel AI-first.
Mise à l'échelle en fonction du volume traité
Haute saison ? Lancement d'un produit ? Afflux imprévu ? AI Agent n'a pas besoin de personnel supplémentaire. Il gère des centaines de conversations simultanées sans compromettre la qualité : ainsi, ton équipe n'est pas débordée et tes clients n'ont pas à attendre.
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Garder un ton cohérent
Définis une fois pour toutes le ton, le style et les consignes linguistiques de ta marque. Chaque réponse, du premier message au dernier suivi, reflétera parfaitement ta voix, quel que soit l'agent, le canal ou le moment.
Comment ça marche
Ça s'installe en quelques minutes. Ça marche pour toujours
Se lancer avec AI Agent, c'est super simple, pas besoin de compétences techniques
Connecte tes connaissances
Ajoute ton Centre d'aide, tes FAQ, la documentation de tes produits ou n'importe quelle autre ressource textuelle. L'agent IA apprend à partir de ton contenu et s'en sert pour répondre aux questions avec précision.
Définir le ton et le comportement
Définis le style de communication de ta marque, tes préférences linguistiques et tes règles d'escalade. L'agent respectera toujours l'image de marque (même à 3 h du matin).
Mets-le en ligne sur tous les canaux
. Déploie-le en un clic sur WhatsApp, par e-mail, via le chat en direct, par appel vocal et bien plus encore. Surveille les performances, donne ton avis et regarde les taux de résolution grimper.
Canaux
Où que soient tes clients, AI Agent est là pour eux
Une seule IA, tous les canaux, y compris la voix. Pas de configuration supplémentaire par plateforme
Partenaire officiel
Courriel
Automatisation de la boîte de réception
Chat en direct
Widget du site web
Voix
Assistant vocal basé sur l'IA
Médias sociaux
Instagram et Facebook
"Notre équipe d'assistance a été 30 % plus productive en utilisant l'automatisation de Trengo et nous avons vu notre temps de résolution passer de 24 heures à +/- 14 heures."
Connecte les outils que tu utilises déjà
L'agent IA se connecte à ton environnement existant pour pouvoir récupérer des données réelles et prendre des mesures concrètes, pas seulement en parler
Prêt à faire la connaissance de ton assistant IA ?
Rejoins les milliers d'équipes qui parviennent déjà à résoudre davantage de conversations avec moins d'efforts
