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In qualità di imprenditore, ottenere il massimo valore dalla tua cassetta degli attrezzi per il social media marketing è fondamentale. Ma ci sono così tanti strumenti che capirli può sembrare opprimente. Alcuni degli strumenti più utili per le aziende con clienti attivi su Instagram sono gli Action Buttons. Vediamo cosa possono fare per la tua attività.
Puoi utilizzare una terza parte per consentire ai tuoi clienti di prenotare appuntamenti, effettuare prenotazioni al tuo ristorante o ordinare cibo da asporto o a domicilio, il tutto senza lasciare la piattaforma Instagram.
Poiché i pulsanti d'azione di Instagram facilitano l'acquisto o la prenotazione di un servizio, l'aggiunta di uno di essi al tuo account Instagram aumenterà il traffico, genererà più contatti e incrementerà le vendite. E sì, puoi avere un solo Action Button sul tuo profilo alla volta, ma puoi cambiarlo se necessario.
Inoltre, è importante sapere che Instagram sta ancora implementando la funzione Action Button per le aziende e aggiungendo partner di terze parti. Quindi, se i pulsanti d'azione non sono ancora disponibili per la tua area o piattaforma, torna a controllare tra qualche mese per vedere se la situazione è cambiata.
Ora vediamo come iniziare a lavorare con Instagram e come impostare il tuo primo Action Button. Ci occuperemo di:
- I diversi tipi di pulsanti d'azione di Instagram e il loro utilizzo.
- In che modo l'aggiunta di pulsanti d'azione al tuo account Instagram può giovare alla tua attività.
- Come impostare il tuo account aziendale Instagram.
- I passaggi per aggiungere un pulsante Azione.
- Come risolvere i problemi del tuo pulsante d'azione.
Tipi di pulsanti d'azione per il tuo profilo aziendale Instagram
Tra gli attuali pulsanti di azione offerti da Instagram ci sono:
Prenota - Prenota un appuntamento presso il tuo parrucchiere, la tua spa, il tuo hotel o altre attività in cui i clienti devono prenotare in anticipo.
Acquista biglietti - Questo pulsante d'azione è ideale per teatri, club e altri luoghi di spettacolo. Puoi anche usarlo per vendere posti per altri tipi di eventi, come workshop di yoga, corsi di fitness e altro ancora.
Riserva - Se gestisci un ristorante, il pulsante d'azione Riserva può aiutarti a generare domanda e a pianificare in modo più efficiente il servizio di cena.
Avvia ordine - Questo pulsante d'azione è quello che desideri se offri cibo a domicilio o da asporto.
Ogni pulsante d'azione è collegato a uno dei partner di Instagram. Ad esempio, il pulsante d'azione Prenota deve essere utilizzato con partner come Appointy, Setmore o uno degli altri partner software di Instagram che permettono ai tuoi clienti di prenotare un appuntamento con te direttamente da Instagram. Allo stesso modo, il pulsante d'azione Prenota deve essere utilizzato con un partner come OpenTable o Yelp.
Vantaggi dell'utilizzo dei pulsanti d'azione di Instagram
Cosa rende i pulsanti d'azione degni di nota? In breve, sono semplici ed efficaci inviti all'azione. Ogni messaggio di marketing che crei ha bisogno di un invito all'azione: la cosa che vuoi che i clienti facciano dopo aver visitato il tuo profilo aziendale su Instagram. Questo aspetto è molto importante perché il 34% degli utenti di Instagram lo fa appositamente per seguire i brand. Sono pronti a fare acquisti e i pulsanti d'azione li rendono più facili.
Le metriche dell'Action Button sono anche facili da misurare, così puoi attribuire correttamente le prenotazioni, gli ordini e le vendite di biglietti e vedere quanti affari ti procurano i tuoi sforzi di marketing su Instagram.
Imposta il tuo account Instagram for Business
Di seguito ti presentiamo un breve riepilogo dei passi da compiere per configurare Instagram per le aziende:
- Iscriviti con la tua email aziendale.
- Seleziona l'account Professional.
- Modifica e compila il tuo profilo aziendale.
- Aggiungi opzioni di contatto.
Aggiungi un pulsante di azione al tuo account aziendale Instagram
Sei pronto ad aggiungere una call to action al tuo profilo Instagram? Cominciamo!
Per prima cosa, conferma di avere un account professionale, perché ti servirà per utilizzare gli Action Buttons. Vai su Impostazioni e scorri verso il basso. Se vedi un testo blu con scritto Passa all'account personale, vuol dire che hai già un account professionale. Puoi passare al passo successivo! Se invece il testo blu dice Passa all'account professionale, selezionalo, completa il tuo profilo aziendale e aggiungi i dati di contatto della tua azienda.
Successivamente, dovrai avere un account con l'applicazione di terze parti che vuoi utilizzare con il tuo Action Button. Ad esempio, se gestisci un centro benessere e vuoi utilizzare il tuo pulsante d'azione per consentire ai clienti di prenotare i servizi, il tuo servizio di prenotazione appuntamenti deve essere presente nell'elenco dei partner del pulsante d'azione di Instagram.
Una volta creato l'account professionale e il servizio di terze parti approvato, i passi successivi sono semplici:
- Seleziona Modifica profilo.
- Scorri verso il basso fino a Opzioni di contatto.
- Seleziona Aggiungi un pulsante azione.
Una volta toccato "Aggiungi un pulsante d'azione", vedrai un ampio elenco di partner integrati di terze parti tra cui scegliere. Tocca il partner che preferisci, accedi al tuo account, completa le informazioni richieste e tocca "Fatto".
Quando tornerai alla pagina del profilo, vedrai che il tuo pulsante d'azione è stato aggiunto.
Rimuovere un pulsante d'azione
Supponiamo che tu voglia cambiare Action Button o semplicemente eliminare quello che hai. Per rimuovere l'attuale Action Button dal tuo account Instagram business, segui i seguenti passaggi:
- Accedi al tuo account Instagram e seleziona il pulsante del tuo profilo in basso a destra.
- Seleziona Modifica profilo.
- Sotto la voce Informazioni commerciali pubbliche, seleziona Pulsanti di azione.
- Seleziona il pulsante di azione attivo. A seconda della tua attività, potrebbe essere Ordina cibo, Prenota ora, Prenota o Avvia ordine.
- Nella parte inferiore dello schermo, seleziona Rimuovi pulsante azione.
Ora il pulsante d'azione è stato rimosso e puoi attivarne un altro se vuoi!
Risoluzione dei problemi e assistenza per il tuo pulsante d'azione di Instagram
Se la tua interfaccia è un po' diversa da quelle mostrate in questo articolo e hai bisogno di aiuto per risolvere i problemi, seleziona Profilo > Menu > Impostazioni > Aiuto > Centro assistenza. Poi puoi digitare la tua domanda nella barra di ricerca.
Ora che conosci meglio i pulsanti di azione di Instagram, è facile capire quanto possano essere utili sul tuo account Instagram. Quando i tuoi clienti possono interagire con la tua azienda senza problemi dalla piattaforma Instagram, puoi dare ai tuoi clienti più di quello che stanno cercando.
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