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In questo blog ti spiegherò rapidamente come aprire un account WhatsApp Business. In questo modo potrai iniziare a utilizzare WhatsApp per informare o vendere ai clienti in pochissimo tempo. L'applicazione ti permette di creare un profilo aziendale, di utilizzare le risposte rapide, di etichettare le conversazioni e di impostare le risposte automatiche.
Parleremo di:
- Come ottenere un account business su WhatsApp
- Imposta il tuo profilo WhatsApp Business
- Come creare un account WhatsApp Business API
Prima di iniziare, ecco un breve video sulle principali differenze tra WhatsApp e WhatsApp Business:
Come ottenere un account business su WhatsApp
Prima di tutto, fai quello che fai normalmente quando inizi con una nuova app. Scaricala e inserisci tutte le informazioni richieste sulla tua attività. Puoi scaricare l'app WhatsApp Business sia sul tuo dispositivo Android (tramite Google Play) che su quello iOS (tramite Apple Store).
Fase 1: Scarica l'applicazione
Fase 2: Leggi e accetta i termini di servizio
Fase 3: Verifica il tuo numero di telefono via SMS
Fase 4: Consenti a WhatsApp Business di accedere ai tuoi contatti e alle tue foto
Fase 5: Inserisci il nome della tua azienda
Fase 6: Scegli un'immagine del profilo (preferibilmente il tuo logo)
Attenzione
Tieni presente che puoi utilizzare un solo numero di telefono per ogni account WhatsApp Business. Se vuoi utilizzare un numero che hai già usato su WhatsApp, è possibile farlo. Tuttavia, quel numero di telefono verrà automaticamente disconnesso dalla tua applicazione WhatsApp.
Ma non preoccuparti, la cronologia delle conversazioni e i contatti saranno trasferiti a WhatsApp Business. Se vuoi continuare a utilizzare il tuo account WhatsApp esistente, ti consiglio di utilizzare un altro numero di telefono per WhatsApp Business.
Imposta il tuo profilo WhatsApp Business
Uno dei grandi vantaggi di WhatsApp Business è la possibilità di creare un profilo aziendale. Questa è un'ottima opportunità per far conoscere ai tuoi clienti la tua azienda. Puoi inserire informazioni sulla tua ragione sociale, sulla descrizione della tua azienda, sugli orari di lavoro, sul tuo indirizzo e-mail e molto altro ancora.
Puoi aggiungere queste informazioni cliccando su "descrivi la tua attività". Se desideri modificare queste informazioni in un secondo momento, puoi farlo seguendo i seguenti passaggi.
- Vai su "Impostazioni".
- Successivamente, clicca su "Strumenti aziendali".
- Vai a "Profilo aziendale".
- Modifica le informazioni in base ai tuoi desideri.
- Non dimenticare di inviare le modifiche.
Creare un catalogo di prodotti WhatsApp Business
Negli ultimi anni, sempre più aziende hanno iniziato a vendere direttamente tramite WhatsApp Business. Ciò significa che non devono necessariamente indirizzare i consumatori al loro sito web. Se necessario, l'interazione può avvenire completamente tramite l'app di messaggistica.
Ecco perché WhatsApp Business ha reso possibile la creazione del tuo catalogo prodotti. Qui puoi aggiungere i tuoi prodotti con immagini, descrizioni e prezzi.
Come creare un account WhatsApp Business API
L'applicazione WhatsApp Business è fantastica se gestisci una piccola azienda. In questo caso, di solito hai bisogno di gestire l'applicazione con un solo utente alla volta. Tuttavia, se vuoi gestire WhatsApp con un team, questo non è possibile con l'applicazione. Questo perché l'applicazione può essere utilizzata da un solo utente e su un solo dispositivo contemporaneamente.
Ecco perché è stata creata l'API di WhatsApp Business. Grazie ad essa, i team possono utilizzare WhatsApp Business con più utenti.
Ti stai chiedendo se scegliere l'app o l'API? Siamo qui per aiutarti. 🤝
Ecco come configurare l'API di WhatsApp Business:
- Iscriviti alla prova gratuita di Trengo
- Quindi, richiedi l'API di WhatsApp Business. Guarda il seguente video per una rapida spiegazione:
La configurazione dell'API di WhatsApp Business richiede un paio di passaggi in più rispetto alla configurazione dell'app. Ma se sei un'azienda di medie o grandi dimensioni e vuoi sfruttare al meglio la tua esperienza, te lo consiglio vivamente. Non esitare a contattarci per avere una mano nel processo.
Leggi tutto: WhatsApp Business: La guida definitiva
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