Tour operator
Trasforma ogni tour in un'esperienza indimenticabile
Recensione a 5 stelle automatica
Cattura l'entusiasmo degli ospiti nella "Golden Hour" con richieste di recensioni automatizzate su WhatsApp inviate 60 minuti dopo il tour. WhatsApp ottiene un tasso di apertura del 98% rispetto al 20% delle e-mail. Più recensioni, raccolte più rapidamente.
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Trasforma i tour fantastici in recensioni a 5 stelle
Automatizza la comunicazione con gli ospiti su WhatsApp prima, durante e dopo il tour, in modo che ogni esperienza si concluda con una recensione mentre l'entusiasmo è ancora vivo.
Raccogli le recensioni mentre gli ospiti sono ancora sorridenti
Non lasciate che l'entusiasmo post-tour vada sprecato. Inviate automaticamente richieste di recensione su WhatsApp durante la Golden Hour, i 60 minuti successivi al tour in cui gli ospiti sono più propensi a lasciare una recensione. Contattateli quando la loro soddisfazione è al massimo e raccogliete recensioni su Google, TripAdvisor, Facebook e altri siti, il tutto senza muovere un dito.
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Implementa un "dipendente digitale" per gestire le domande frequenti e le richieste dei viaggiatori 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Da "Cosa dovrei indossare?" alle modifiche delle prenotazioni, la nostra IA fornisce risposte immediate e simili a quelle umane. Tempi di risposta più rapidi significano più prenotazioni acquisite e zero entrate perse durante la notte.
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Le recensioni a 5 stelle iniziano prima dell'inizio del tour
Gli ospiti che arrivano confusi, in ritardo o impreparati non lasciano recensioni entusiastiche, anche se il tour è fantastico. Invia conferme automatiche su WhatsApp 24 ore prima di ogni tour con i punti di incontro, la posizione in tempo reale e i dettagli del tour. Gli ospiti arriveranno rilassati e pronti, il che significa meno reclami logistici e feedback più entusiastici quando chiederai loro di lasciare una recensione.
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5x
più recensioni mensili rispetto alle richieste inviate tramite e-mail
70%
Tasso di risposta alle recensioni su richiesta inviata entro 2 ore dal completamento del tour
98%
tasso di apertura su WhatsApp rispetto al 20% delle e-mail
Inizia a raccogliere le recensioni Golden Hour questa settimana
Scopri come le richieste di recensione automatizzate su WhatsApp si integrano con Roller, Ventrata o il tuo sistema di prenotazione. Non è richiesta alcuna configurazione tecnica.
Collega i tuoi sistemi e sincronizza le informazioni sui clienti
Trengo si collega ai tuoi sistemi di prenotazione, alle piattaforme di pagamento e a tutti i tuoi canali di comunicazione con i clienti. In questo modo, tutto viene gestito da un'unica casella di posta.
Trasforma le recensioni in entrate
L'automazione di Golden Hour non si limita a raccogliere recensioni, ma stimola anche le prenotazioni. Gli operatori con una valutazione superiore a 4,8 stelle registrano tassi di conversione più elevati e possono applicare prezzi più alti. Le recensioni diventano il tuo miglior strumento di vendita.
Lingua
Inglese
