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Trengo rassemble WhatsApp, les e-mails, le web, les réseaux sociaux et les appels dans une seule boîte de réception, ce qui fait gagner à ton équipe des heures de boulot répétitif et garantit qu'aucune conversation ne se perd.
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fonctionnalités préférées de Trengo
Fonctionnalité -
Trengo Voice
Passe et reçois des appels directement depuis Trengo, tout en ayant accès en temps réel à l'historique des conversations et aux tickets ouverts de chaque client. Pas besoin de passer d'un onglet à l'autre, pas de perte de contexte.
Fonctionnalité -
Règles
Augmente l'efficacité de ton flux de travail en automatisant les étiquettes de conversation, les affectations, la définition des objectifs, et bien plus encore.
Fonctionnalité -
AI Journeys
Construis des parcours clients multilingues et alimentés par l'IA qui obtiennent des réponses instantanées aux questions des clients et qui ne nécessitent aucune compétence en codage.
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