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PER IMMEDIATA PUBBLICAZIONE
Trengo B.V.
19 settembre 2023
Trengo nomina Marili 't Hooft-Bolle come CEO e svela un'innovativa strategia di coinvolgimento dei clienti basata sull'intelligenza artificiale
Utrecht, Paesi Bassi – Trengo, azienda olandese leader nel settore dei software per il coinvolgimento dei clienti, è lieta di annunciare la nomina di Marili 't Hooft-Bolle a nuovo amministratore delegato (CEO), con effetto dal 1° settembre 2023. Marili subentrerà a Patrick Meutzner, che ha ricoperto il ruolo di CEO dell'azienda dal 2020 e che ora è passato a ricoprire il ruolo di primo Chief Product Officer (CPO) di Trengo.
Con questo cambio di guardia, Trengo ha consolidato la sua nuova strategia: cambiare il modo in cui le aziende europee interagiscono con i propri clienti e li soddisfano grazie all'intelligenza artificiale (AI). Concentrandosi sulle aziende che offrono servizi ai consumatori e ai professionisti, Trengo ha già iniziato a sviluppare soluzioni che consentono ai propri clienti attuali e futuri di sfruttare l'AI nelle loro conversazioni quotidiane con i propri clienti in modo comprensibile e facilmente adottabile.
Marili vanta un curriculum di tutto rispetto nel settore Software as a Service (SaaS) e guiderà l'azienda nella sua nuova strategia. Marili ha ricoperto il ruolo di Chief Operating Officer (COO) presso WeTransfer e di COO e Managing Director presso inSided, successivamente acquisita da Gainsight. Attualmente è membro del consiglio di sorveglianza di TomTom e, dall'aprile 2023, ricopre il ruolo di COO ad interim per Trengo.
"Sono grata ed entusiasta di assumere il ruolo di CEO di Trengo", ha dichiarato Marili. "Abbiamo un team eccezionale e molto diversificato, una solida base di prodotti e numerose opportunità davanti a noi".
"Voglio che Trengo sia la soluzione AI leader per le aziende di servizi al consumatore, che non solo le aiuti a migliorare i loro profitti e l'efficienza operativa, ma che dia loro anche un vantaggio competitivo, rendendo più facile soddisfare la loro base di clienti attraverso le conversazioni e l'esperienza che offrono, non solo i loro servizi".
Marili si impegna a promuovere una cultura dell'innovazione, della collaborazione e delle prestazioni, allineando l'azienda all'obiettivo di diventare il partner commerciale ideale ed etico per i propri clienti. "Che si tratti di servizi automobilistici, fitness o di viaggio, al centro di queste conversazioni troviamo che le attività ripetitive possono essere automatizzate e i flussi di lavoro semplificati grazie alla nostra intelligenza artificiale. È qui che Trengo fornirà la soluzione per aiutare la tua azienda a instaurare conversazioni significative con i tuoi clienti".
Da amministratore delegato a direttore prodotto
Il CEO ad interim Patrick ha svolto un ruolo fondamentale nel successo di Trengo nel corso degli anni. Sotto la sua guida, l'azienda ha raccolto oltre 36 milioni di euro in capitali privati, acquisito migliaia di clienti in tutto il mondo e raggiunto più di 100 dipendenti dalla sua fondazione nel 2017.
Il passaggio a un nuovo CEO e la presentazione dell'innovativa strategia aziendale segnano un capitolo entusiasmante nella storia di Trengo. L'intera azienda è entusiasta delle opportunità che si prospettano e si impegna a sostenere la visione aziendale: la soddisfazione del cliente. Sempre. Vince.
Per ulteriori informazioni su Trengo, visitare il sito www.trengo.com.
Informazioni su Trengo:
Trengo è fedele alla sua missione: creare software che aiutino le aziende europee ad automatizzare le attività ripetitive per dare spazio a conversazioni significative con i propri clienti. Ecco perché il nostro team dedicato riunisce tutti i canali più diffusi e utili in un'unica piattaforma automatizzata, consentendo ai team di tutto il mondo di lavorare in modo più efficiente, in modo che i nostri clienti possano soddisfare i propri. È così che ripaghiamo il favore.
