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Zecche blu, zecche verdi... nell'era dei social media questi semplici segnali possono essere di grande utilità. Su Instagram, Facebook o Twitter, il segno di spunta indica che un account è verificato. È importante per gli influencer, ma ancora di più per le aziende. Perché quando le persone vedono la spunta verde di WhatsApp Business non devono chiedersi se la tua azienda esiste, se è affidabile e così via, perché Meta l'ha già verificata.
Ecco perché ti mostriamo come far verificare il tuo account WhatsApp Business.
Passiamo oltre:
- Che cos'è un account WhatsApp Business verificato
- I vantaggi della spunta verde della verifica di WhatsApp
- Requisiti per un account WhatsApp Business verificato
- WhatsApp zecca verde: consigli e trucchi
- Come verificare il tuo account WhatsApp Business
Cos'è un account WhatsApp Business verificato
La spunta verde di WhatsApp, o badge verde, è un segnale di WhatsApp (e quindi di Meta) che dice "abbiamo controllato questo account ed è legittimo". La spunta verde rende l'account ufficiale e quindi verificato. Ed è la differenza tra un normale account commerciale e un account commerciale ufficiale.
Il funzionamento è analogo a quello delle persone fisiche. Non tutti possono ottenere la spunta verde, ma solo le persone e le aziende degne di nota che superano il controllo di WhatsApp. Questo non significa che solo le Nike e le Coca-Cola di questo mondo potranno ottenere un account WhatsApp Business verificato. Ma significa che per ottenerlo devi soddisfare alcuni requisiti. Ne parleremo nel prossimo paragrafo.
Sia che tu utilizzi l'app o l'API, tutti gli account sono di default account regolari. Una volta che l'account business sarà verificato e avrà ottenuto il segno di spunta, diventerà un account ufficiale. Le funzioni non cambieranno, ma i vantaggi sì!
Perché scegliere la spunta verde della verifica di WhatsApp?
Vediamo rapidamente quali sono i vantaggi di ottenere una spunta verde WhatsApp.
Ottima prima impressione
Prima dell'ottobre 2022 solo gli account commerciali ufficiali avevano il vantaggio di visualizzare il nome della loro attività nel profilo aziendale, nell'intestazione delle discussioni e negli elenchi delle chat. Ora, una volta che un'azienda ha verificato il proprio account Meta Business Manager, il nome dell'azienda sarà sempre visualizzato (invece del solo numero di telefono).
Vedere il nome della tua azienda, invece del solo numero di telefono, e il segno di spunta verde di WhatsApp accanto ad esso darà la migliore impressione iniziale. I tuoi potenziali clienti sapranno subito con chi stanno parlando.
Affidabilità e credibilità
Ne abbiamo già parlato nell'introduzione. Una volta che la tua azienda avrà un account WhatsApp Business ufficiale, la tua organizzazione si distinguerà. I clienti e i potenziali clienti riconosceranno il badge e sapranno che hai superato il processo di verifica.
Batti la concorrenza
Per ottenere l'account ufficiale devi superare il processo di verifica e soddisfare determinati requisiti. Non sono molte le aziende che hanno un account WhatsApp Business verificato. In questo modo la tua azienda si distinguerà maggiormente e si lascerà alle spalle la concorrenza.
Maggiore impegno
Quando ti rivolgi ai clienti tramite WhatsApp, questi saranno più propensi a interagire con il tuo team se vedranno il segno di spunta verde della verifica di WhatsApp. Semplicemente perché avranno fiducia di parlare con un account aziendale ufficiale. Inoltre, quando cercheranno un prodotto o un tipo di servizio nelle Pagine Gialle di WhatsApp Business , è molto probabile che scelgano un'azienda verificata piuttosto che una normale.
Requisiti per un account WhatsApp Business verificato
Di cosa hai bisogno per richiedere la spunta verde di WhatsApp?
1. Utilizzo dell'API di WhatsApp Business
Innanzitutto è importante notare che la base del processo di verifica si basa sull'utilizzo dell'API di WhatsApp Business. Stai utilizzando solo l'app WhatsApp Business? Allora non è possibile richiedere un account ufficiale. Questo perché WhatsApp si aspetta che le aziende più grandi (dove almeno più di quattro persone utilizzano la piattaforma per il coinvolgimento dei clienti) utilizzino l'API. Pensa alle spunte blu delle persone su Instagram: di solito sono famose e hanno molti follower. Lo stesso vale per la spunta verde, che WhatsApp vuole assegnare alle aziende più importanti.
2. Un'azienda verificata su Meta Business Manager
WhatsApp è di proprietà di Meta. Così come Facebook e Instagram. Tutte queste piattaforme possono essere gestite tramite il tuo account Meta Business. Assicurati prima che questo account sia verificato! Scopri come farlo qui.
3. Verifica in 2 fasi
Parla da solo. Questo per motivi di sicurezza. Scopri come fare qui.
4. Notabilità
In un articolo del centro assistenza di WhatsApp vengono citati diversi fattori. Come già detto, il fatto di essere notabile è uno di questi. Non spiegano però cosa intendano con questo. Tuttavia, ci sono un paio di cose che presumiamo siano dei criteri:
- Hai già acquisito una certa notorietà del marchio
- Le aziende più grandi hanno più probabilità di essere verificate rispetto alle aziende più piccole
- Hai un account WhatsApp Business
- Hai un account Facebook Business verificato
- Utilizzi l'API di WhatsApp Business da 3 mesi
Dato che solo una piccola percentuale delle richieste di spunta verde viene soddisfatta, deduciamo che la notorietà è un fattore molto importante!
WhatsApp zecca verde: consigli e trucchi
- L'applicazione di una zecca verde WhatsApp richiederà al massimo una settimana.
- Se non viene accettato puoi ripresentare la domanda dopo 30 giorniper ottenere la spunta verde di WhatsApp.
- Chiedi a un Business Solution Providerdi configurare la tua connessione API e di guidarti nel processo di verifica.
- Anche se "notevole" può sembrare vago, assicurati di costruire la presenza del tuo marchio!
- Hai un account Facebook o Instagram verificato? Collegali al tuo account WhatsApp
Come verificare il tuo account WhatsApp Business
Non stai ancora utilizzando le API di WhatsApp Business? Un WhatsApp Business Solution Provider (BSP) può aiutarti a iniziare! Scopri come un BSP ti aiuterà a creare un account WhatsApp Business verificato.
Passo 1: Iniziare a usare l'API di WhatsApp Business
Poiché l'API di WhatsApp Business non ha un'interfaccia propria, un BSP come Trengo può consentire alle aziende di collegare l'API ufficiale di WhatsApp Business a una piattaforma di customer engagement. Su questa piattaforma potrai consolidare tutti i tuoi canali (WhatsApp, ma anche Facebook, Instagram ecc.) e i tuoi team potranno utilizzare WhatsApp Business con più di quattro utenti contemporaneamente. Da qualsiasi dispositivo. È l'ideale se vuoi coinvolgere i tuoi clienti attraverso le piattaforme di messaggistica che preferiscono.
Dopo esserti iscritto, puoi inviare la tua richiesta per l'API. Chiedi al tuo BSP per maggiori informazioni!
Può essere molto semplice e veloce a seconda del tuo BSP. Tramite Trengo, puoi iscriverti a diversi fornitori ufficiali di API di WhatsApp Business.
Passo 2: Verifica il tuo account Facebook Business
Come ho detto prima, devi prima assicurarti che il tuo account Facebook Business sia verificato. Per verificare se devi ancora farlo, vai su business.facebook.com/settings/info e procedi come segue:
- Vai nel tuo Facebook Business Manager e poi nel Centro di sicurezza.
- Successivamente, vai alla sezione "Verifica" e clicca su "Avvia verifica".
- Inserisci i dati della tua azienda.
- Seleziona la tua azienda.
- Non dimenticare di confermare.
- Verifica il tuo dominio.
Passo 3: Il resto è facile
Dopo aver configurato l'API di WhatsApp Business tramite Trengo, puoi avviare l'applicazione per ottenere la spunta verde su WhatsApp Business.
- Vai al tuo account Meta Business
- Vai su Impostazioni, poi su Impostazioni aziendali e su Account WhatsApp.
- Seleziona l'account WhatsApp che utilizzi dall'elenco.
- Vai nelle impostazioni dell'account WhatsApp e nella sezione Gestione WhatsApp.
- Seleziona il numero di telefono per il quale vuoi ottenere il segno di spunta verde di WhatsApp Business
- desidera richiedere la Zecca Verde per
Vedrai quindi questa pagina:
Clicca su "Invia richiesta" e il gioco è fatto!
Da notare: la verifica viene effettuata da Meta e tramite Trengo richiede 1-2 giorni lavorativi.
Assicurati che i clienti inizino a notarti
È solo una spunta verde, certo. Ma con i suoi numerosi vantaggi, la credibilità, l'affidabilità e molto altro ancora, diventa una parte molto preziosa del coinvolgimento dei clienti tramite WhatsApp.
Vuoi iniziare con le API di WhatsApp Business e poi provare a verificare il tuo account WhatsApp Business? Facci sapere! Ci piace aiutarti.
