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Segni di spunta blu, segni di spunta verdi... nell'era dei social media questi semplici simboli possono avere un grande valore. Che si tratti di Instagram, Facebook o Twitter, il segno di spunta indica che un account è verificato. Questo è importante per gli influencer, ma lo è ancora di più per le aziende. Quando le persone vedono il segno di spunta verde di WhatsApp Business, non devono chiedersi se la tua azienda esiste, se è affidabile e così via, perché Meta ha già verificato tutto questo.
Ecco perché ti mostreremo come verificare il tuo account WhatsApp Business.
Esamineremo:
- Cos'è un account WhatsApp Business verificato
- Vantaggi del segno di spunta verde di verifica di WhatsApp
- Requisiti per un account WhatsApp Business verificato
- Segnalino verde di WhatsApp: consigli e trucchi
- Come verificare il tuo account WhatsApp Business
Cos'è un account WhatsApp Business verificato
Il segno di spunta verde di WhatsApp, o badge verde, è un segno di WhatsApp (e quindi di Meta) che indica che "abbiamo controllato questo account e lo abbiamo ritenuto legittimo". Il segno di spunta verde rende l'account ufficiale e quindi verificato. Ed è la differenza tra un normale account aziendale e un account aziendale ufficiale.
Funziona allo stesso modo che per gli individui. Non tutti possono ottenere il segno di spunta verde, solo le persone e le aziende di rilievo superano il controllo di WhatsApp. Ciò non significa che solo Nike e Coca-Cola potranno ottenere un account WhatsApp Business verificato. Significa però che per ottenerlo è necessario soddisfare determinati requisiti. Ne parleremo nel prossimo paragrafo.
Sia che utilizziate l'app o l'API, tutti gli account sono per impostazione predefinita account regolari. Una volta che l'account aziendale sarà verificato e otterrà il segno di spunta, diventerà un account ufficiale. Le funzionalità non cambieranno, ma i vantaggi sì!
Perché scegliere il segno di spunta verde di verifica di WhatsApp?
Esaminiamo rapidamente i vantaggi di ottenere il segno di spunta verde su WhatsApp.
Ottima prima impressione
Prima dell'ottobre 2022 solo gli account aziendali ufficiali avevano il vantaggio di vedere il proprio nome aziendale visualizzato nel profilo aziendale, nell'intestazione dei thread e negli elenchi delle chat. Ora invece, una volta che un'azienda ha verificato il proprio account Meta Business Manager, il nome aziendale verrà sempre visualizzato (anziché solo il numero di telefono).
Vedere il nome della tua azienda, invece del solo numero di telefono, e il segno di spunta verde di WhatsApp accanto ad esso darà un'ottima prima impressione. I tuoi potenziali clienti e quelli esistenti sapranno immediatamente con chi stanno parlando.
Affidabilità e credibilità
Ne abbiamo già parlato nell'introduzione. Una volta che la tua azienda avrà un account WhatsApp Business ufficiale, la tua organizzazione si distinguerà dalla massa. I potenziali clienti e quelli esistenti riconosceranno il badge e sapranno che hai completato il processo di verifica.
Batti la concorrenza
Per ottenere quell'account ufficiale è necessario sottoporsi al processo di verifica e soddisfare determinati requisiti. Non sono molte le aziende che dispongono di un account WhatsApp Business verificato. Questo farà risaltare maggiormente il tuo e ti consentirà di superare la concorrenza.
Maggiore coinvolgimento
Quando contatti i clienti tramite WhatsApp, saranno più propensi a interagire con il tuo team se vedono il segno di spunta verde di verifica di WhatsApp. Semplicemente perché avranno fiducia nel fatto che stanno parlando con un account aziendale ufficiale. E quando cercano un prodotto o un tipo di servizio nelle Pagine Gialle di WhatsApp Business, è molto probabile che sceglieranno un'azienda verificata piuttosto che una normale.
Requisiti per un account WhatsApp Business verificato
Cosa ti serve per richiedere il segno di spunta verde di WhatsApp?
1. Utilizzo dell'API WhatsApp Business
Prima di tutto è importante sottolineare che il processo di verifica si basa sull'uso dell'API di WhatsApp Business. Stai usando solo l'app WhatsApp Business? Allora non è possibile richiedere un account ufficiale. Questo perché WhatsApp si aspetta che le aziende più grandi (in cui almeno più di quattro persone utilizzano la piattaforma per interagire con i clienti) utilizzino l'API. Pensa ai segni di spunta blu su Instagram: di solito sono riservati a persone famose che hanno molti follower. Lo stesso vale per il segno di spunta verde: WhatsApp vuole assegnarlo alle aziende di rilievo.
2. Un'azienda verificata su Meta Business Manager
WhatsApp è di proprietà di Meta. Lo stesso vale per Facebook e Instagram. Tutte queste piattaforme possono essere gestite tramite il tuo account Meta Business. Assicurati prima che questo account sia verificato! Scopri come farlo qui.
3. Verifica in due passaggi
Si spiega da sé. È per motivi di sicurezza. Controlla qui come fare.
4. Notabilità
In un articolo del centro assistenza di WhatsApp vengono citati diversi fattori. Tra questi, uno dei più importanti è quello di essere "noti". Tuttavia, non viene spiegato cosa si intenda con questo termine. Ci sono però un paio di aspetti che riteniamo possano essere considerati criteri:
- Hai già acquisito una certa notorietà del marchio
- Le aziende più grandi hanno maggiori probabilità di essere verificate rispetto alle aziende più piccole.
- Hai un account WhatsApp Business
- Hai un account Facebook Business verificato
- Utilizzi l'API di WhatsApp Business da 3 mesi.
Poiché solo una piccola percentuale delle richieste di ottenere il segno di spunta verde viene accolta, riteniamo che la rilevanza sia un fattore molto importante!
Segnalino verde di WhatsApp: consigli e trucchi
- La richiesta per ottenere il segno di spunta verde su WhatsApp richiederà al massimo una settimana.
- Se la richiesta non viene accettata, è possibile ripresentarla dopo 30 giorniper ottenere il segno di spunta verde di WhatsApp.
- Chiedi a un fornitore di soluzioni aziendalidi configurare la tua connessione API e guidarti attraverso il processo di verifica.
- Sebbene il termine "notevole" possa sembrare vago, assicurati di costruire la presenza del tuo marchio!
- Hai un account Facebook o Instagram verificato? Collegali al tuo account WhatsApp.
Come verificare il tuo account WhatsApp Business
Non utilizzi ancora l'API di WhatsApp Business? Un fornitore di soluzioni aziendali WhatsApp (BSP) può aiutarti a iniziare! Leggi come un BSP ti aiuterà a configurare un account WhatsApp Business verificato.
Passaggio 1: inizia a utilizzare l'API di WhatsApp Business
Poiché l'API WhatsApp Business non dispone di una propria interfaccia, un BSP come Trengo può consentire alle aziende di collegare l'API WhatsApp Business ufficiale a una piattaforma di coinvolgimento dei clienti. Su questa piattaforma è possibile consolidare tutti i canali (WhatsApp, ma anche Facebook, Instagram ecc.) e i team potranno utilizzare WhatsApp Business con più di quattro utenti contemporaneamente. Da qualsiasi dispositivo. Ottimo se vuoi davvero interagire con i tuoi clienti tramite le piattaforme di messaggistica che preferiscono.
Dopo la registrazione, puoi inviare la tua richiesta per l'API. Chiedi maggiori informazioni al tuo BSP!
A seconda del tuo BSP, può essere molto semplice e veloce. Tramite Trengo, puoi registrarti a più fornitori ufficiali dell'API WhatsApp Business.
Passaggio 2: verifica il tuo account aziendale Facebook
Come ho detto prima, devi assicurarti che il tuo account Facebook Business sia verificato. Per verificare se devi ancora farlo, vai subusiness.facebook.com/settings/info e segui questi passaggi:
- Accedi al tuo Facebook Business Manager e poi vai al Centro sicurezza.
- Successivamente, vai alla sezione "verifica" e clicca su "avvia verifica".
- Inserisci i dati della tua azienda.
- Seleziona la tua azienda.
- Non dimenticare di confermare.
- Verifica il tuo dominio.
Passaggio 3: Il resto è facile
Dopo aver configurato l'API WhatsApp Business tramite Trengo, puoi avviare la richiesta per ottenere il segno di spunta verde su WhatsApp Business.
- Accedi al tuo account Meta Business
- Vai su Impostazioni, poi su Impostazioni aziendali e su Account WhatsApp.
- Seleziona l'account WhatsApp che utilizzi dall'elenco
- Vai alle impostazioni di quell'account WhatsApp e a WhatsApp Manager.
- Seleziona il numero di telefono per cui desideri ottenere il segno di spunta verde di WhatsApp Business.
- desidero richiedere il Green Tick per
Verrà quindi visualizzata questa pagina:
Clicca su "Invia richiesta" e il gioco è fatto!
Da notare: la verifica viene effettuata da Meta e tramite Trengo richiederà 1-2 giorni lavorativi.
Assicurati che i clienti inizino a notarti
È solo un segno di spunta verde, certo. Ma con così tanti vantaggi, credibilità, affidabilità e altro ancora, diventa una parte molto preziosa dell'interazione con i clienti tramite WhatsApp.
Vuoi iniziare con l'API di WhatsApp Business e poi provare a verificare il tuo account WhatsApp Business? Facci sapere! Saremo lieti di aiutarti.
