Viaggi, ospitalità e tempo libero
La tua alta stagione. Gestita con Trengo.
Non lasciare che il volume elevato crei dei punti deboli nell'esperienza dei tuoi ospiti. Trengo ti aiuta a rispondere più velocemente gestendo automaticamente le domande più comuni e le modifiche alle prenotazioni. Così potrai concentrarti sugli ospiti che hanno più bisogno di te.
Meta Business Partner
Partner commerciale ufficiale
4,3 Punteggio G2
Affidati a 9.000 aziende in tutto il mondo
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tempi di risoluzione più rapidi
Centralizza le richieste degli ospiti con una casella di posta omnichannel, che include WhatsApp e molto altro, e rispondi più velocemente che mai.
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di FAQ risolte con l'AI
Risparmia tempo rispondendo a domande ripetitive. L'agente AI e i flussi di lavoro di Trengo aiuteranno gli ospiti e alleggeriranno il carico di lavoro.
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esperienze degli ospiti
Imposta l'automazione per rispondere agli ospiti. Inoltre, usala per organizzare e reindirizzare i canali più trafficati come il telefono e l'e-mail.
La piattaforma che ti aiuta a gestire elevati volumi di conversazioni con gli ospiti
Crea un effetto wow in questa stagione intensa con Trengo. Gestisci tutti i canali dei tuoi clienti da un'unica casella di posta, automatizza le risposte e le esperienze degli ospiti, fai upselling in modo proattivo quando è il momento giusto e rispondi alle domande tipiche, in qualsiasi lingua, 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Il tutto grazie all'intelligenza artificiale, pur mantenendo il tocco umano.
Gestisci istantaneamente le richieste degli ospiti dalla casella di posta omnichannel
Centralizza le richieste degli ospiti da WhatsApp, e-mail, chat dal vivo e altro ancora in un unico posto. Non perdere mai più una prenotazione o un upsell, lavora da un'unica fonte di verità e cerca sempre di individuare, raccogliere e seguire le richieste in modo semplice e veloce.
Scopri la casella di posta omnichannel
Esperienza Trengo
Scopri come puoi raggiungere e servire meglio i clienti e i lead con una Inbox omnichannel AI-first.
Raggiungi in modo proattivo con l'automazione
Tieni gli ospiti informati e senza stress con i messaggi e i promemoria automatici e i viaggi. Invia conferme di prenotazione, dettagli sulla location e avvisi dell'ultimo minuto via WhatsApp o SMS. Riduci le richieste dell'ultimo minuto e crea un'esperienza personalizzata e senza intoppi dall'inizio alla fine.
Scoprire i viaggi
Assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7, in tutte le lingue con l'intelligenza artificiale
L'intelligenza artificiale agisce come un membro extra del team. Risponderà istantaneamente alle richieste degli ospiti nella loro lingua, in qualsiasi momento della giornata, utilizzando le conoscenze esistenti del tuo team. Un'assistenza 24 ore su 24, senza ulteriori sforzi per il personale.
Esplora Trengo AI
Partner ufficiale di WhatsApp
Scopri cosa può fare WhatsApp per la tua esperienza con gli ospiti
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Individuare le opportunità nel viaggio degli ospiti
Condividi il valore con i tuoi ospiti. Condividi upgrade di camera, check-out tardivi o esperienze locali utilizzando canali ad alto coinvolgimento come le trasmissioni WhatsApp, proprio quando gli ospiti sono più propensi a prenotare.
Scoprire WhatsApp
Risolvi velocemente le domande frequenti, dedica tempo a ciò che conta
Smetti di perdere tempo con domande ripetitive. Lascia che sia l'intelligenza artificiale a occuparsi del lavoro pesante. Con l'intelligenza artificiale che risolve le domande in pochi secondi, il tuo team può concentrarsi su ciò che conta davvero: offrire esperienze indimenticabili ai clienti.
Viaggi e AI: gestione più intelligente, risoluzioni più rapide. Tutto il giorno, tutti i giorni.
Scoprire i viaggiCollega i tuoi sistemi e sincronizza le informazioni degli ospiti
Collega i tuoi strumenti e sistemi a Trengo. Aggiungi integrazioni di dati come Mews e Cloudbeds e avrai sempre una panoramica completa dell'esperienza degli ospiti che offri.
Prova la nostra piattaforma, aumenta la soddisfazione degli ospiti.
Scopri come puoi raggiungere in modo proattivo e semplice i tuoi ospiti durante i periodi di maggiore affluenza.
Lingua
italiano
