Viaggi, ospitalità e tempo libero
La tua alta stagione. Gestita con Trengo.
Non lasciare che l'elevato volume di richieste crei punti deboli nell'esperienza dei tuoi ospiti. Trengo ti aiuta a rispondere più rapidamente gestendo automaticamente le domande più frequenti e le modifiche alle prenotazioni. Così potrai concentrarti sugli ospiti che hanno più bisogno di te.
Meta Partner commerciale
Partner commerciale ufficiale
4,3 Punteggio G2
Scelto da 9.000 aziende in tutto il mondo
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5x
tempi di risoluzione più rapidi
Centralizza le richieste degli ospiti con una casella di posta omnicanale, che include WhatsApp e altro, e rispondi più velocemente che mai.
84%
di domande frequenti risolte con l'AI
Risparmia tempo rispondendo a domande ripetitive. L'agente AI e i flussi di lavoro di Trengo aiuteranno gli ospiti e alleggeriranno il carico di lavoro.
24 ore su 24,7 giorni su 7
esperienze degli ospiti
Imposta l'automazione per rispondere agli ospiti. Inoltre, utilizzala per organizzare e reindirizzare i canali più trafficati come telefono ed e-mail.
La piattaforma che ti aiuta a gestire grandi volumi di conversazioni con gli ospiti
Crea stupore in questa stagione intensa con Trengo. Gestisci tutti i tuoi canali clienti da un'unica casella di posta, automatizza le risposte e le esperienze degli ospiti, effettua vendite aggiuntive in modo proattivo al momento giusto e rispondi alle domande più frequenti, in qualsiasi lingua, 24 ore su 24, 7 giorni su 7, il tutto grazie all'intelligenza artificiale, pur mantenendo il tocco umano.
Gestisci le richieste degli ospiti istantaneamente dalla casella di posta omnicanale
Centralizza le richieste degli ospiti provenienti da WhatsApp, e-mail, chat live e altro ancora in un unico posto. Non perdere mai più una prenotazione o un'opportunità di upsell, lavora da un'unica fonte attendibile e valuta, acquisisci e dai seguito alle richieste in modo rapido e semplice.
Scopri la casella di posta omnicanale
Prova Trengo
Scopri come raggiungere e servire meglio i tuoi potenziali clienti e quelli esistenti con una casella di posta omnicanale basata sull'intelligenza artificiale.
Entra in contatto in modo proattivo con l'automazione
Tieni informati gli ospiti e rendi loro la vita più facile con messaggi e promemoria automatici e Journeys. Invia conferme di prenotazione, dettagli sulla posizione e notifiche dell'ultimo minuto tramite WhatsApp o SMS. Riduci gli imprevisti dell'ultimo minuto e crea un'esperienza fluida e personalizzata dall'inizio alla fine.
Scopri i viaggi
Assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7, in tutte le lingue con l'intelligenza artificiale
L'intelligenza artificiale agisce come un membro aggiuntivo del team. Risponde immediatamente alle richieste degli ospiti nella loro lingua, a qualsiasi ora del giorno, utilizzando le conoscenze già acquisite dal tuo team. Assistenza 24 ore su 24 garantita senza carico di lavoro aggiuntivo per il personale.
Esplora Trengo AI
Partner ufficiale WhatsApp Business
Scopri cosa può fare WhatsApp per migliorare l'esperienza dei tuoi ospiti
Scarica la tua guida gratuita
Individua le opportunità nel percorso dei tuoi ospiti
Condividi il valore con i tuoi ospiti. Condividi upgrade delle camere, check-out posticipati o esperienze locali utilizzando canali altamente coinvolgenti come le trasmissioni WhatsApp, proprio nel momento in cui gli ospiti sono più propensi a prenotare.
Scopri WhatsApp
Risolvi rapidamente le domande frequenti e dedica il tuo tempo alle cose importanti
Smetti di perdere tempo con domande ripetitive. Lascia che sia l'IA a occuparsi del lavoro pesante. Con l'IA che risolve le domande in pochi secondi, il tuo team può concentrarsi su ciò che conta davvero: offrire esperienze indimenticabili ai clienti.
Viaggi e IA: gestione più intelligente, risoluzioni più rapide. Tutto il giorno, tutti i giorni.
Scopri i viaggiCollega i tuoi sistemi e sincronizza le informazioni sugli ospiti
Collega i tuoi strumenti e sistemi a Trengo. Aggiungi integrazioni di dati come Mews Cloudbeds avrai sempre una panoramica completa dell'esperienza che offri ai tuoi ospiti.
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Scopri come puoi entrare in contatto con i tuoi ospiti in modo proattivo e con facilità e assisterli durante le stagioni di punta.
Lingua
Inglese
