Trengo per i viaggi, l'ospitalità e il tempo libero

L'unico agente AI di cui hai bisogno per i viaggi, l'ospitalità e il tempo libero.

Una casella di posta centralizzata per gestire tutti i canali di comunicazione dei tuoi ospiti.
Meta Business Partner
Partner commerciale ufficiale
4,3 Punteggio G2
Affidati a 9.000 aziende in tutto il mondo
Agenzie di viaggio
Semplifica le prenotazioni e l'assistenza ai viaggiatori da un'unica casella di posta.
Hotel, resort, affitti
Offri esperienze a 5 stelle agli ospiti in ogni punto di contatto.
Tour operator e viaggi
Coordinare i viaggi e rispondere rapidamente alle domande dei viaggiatori.
Tempo libero e attrazioni
Coinvolgi i visitatori, gestisci le prenotazioni e le richieste di informazioni con facilità.

80%

di FAQ risolte istantaneamente
Centralizza le richieste degli ospiti con una casella di posta omnichannel, che include WhatsApp e molto altro, e rispondi più velocemente che mai.
Leggi il caso del cliente

5x

tempi di risposta più rapidi
Gli agenti AI di Ferryscanner si attivano istantaneamente, sia nelle ore di punta che al di fuori degli orari di lavoro.
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4 mins

per gestire 13 canali di clienti
Scopri come Your Apartment gestisce e risponde alle richieste da un'unica piattaforma centralizzata.
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Una casella di posta centrale da cui gestire tutte le comunicazioni degli ospiti attraverso tutti i canali.

Forniamo un modo semplice per far agire gli agenti dell'intelligenza artificiale nella comunicazione con l'ospite: si tratta di 3 parti:

Gestione della conoscenza

Rispondi più velocemente ai viaggiatori con risposte precise tratte dal tuo centro assistenza, dalle guide di destinazione e altro ancora.

Comportamento dell'agente

Addestra il tuo agente AI a dialogare con i viaggiatori e gli ospiti con il tono del tuo marchio. Controlla gli argomenti delle conversazioni e definisci il modo in cui ci si rivolge ai clienti.

Orchestrazione

Gestisci istantaneamente la prima linea di comunicazione del viaggiatore e attiva l'agente AI giusto in base al contenuto e al contesto di qualsiasi conversazione relativa al viaggio.

Integrare Trengo con lo stack tecnologico esistente

Cloudbeds
Gestisci le prenotazioni, rispondi alle domande o gestisci i check-in con l'integrazione di Cloudbeds
Scopri come
MEWS
Gestire le prenotazioni e rispondere alle comunicazioni degli ospiti attraverso i vari canali non deve essere complicato.
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Esperti di prenotazione
Automatizza i flussi di prenotazione e di booking. Usa il sistema di prenotazione specializzato in viaggi.
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Esperienza Trengo

Scopri come puoi raggiungere e servire meglio i clienti e i lead con una Inbox omnichannel AI-first.

Sblocca la tua piattaforma AI-first con...

Posta in arrivo omnichannel AI-first - Sii presente dove sono i tuoi clienti e aggiungi l'AI per iniziare a fornire servizi più rapidi e migliori.
Risposte suggerite dall'AI - L'AI può rispondere in base alle conoscenze dell'azienda, in modo che il tuo team non debba ripetersi.
Riassunti AI - Meno letture! Le conversazioni in corso possono essere facilmente riassunte.
Traduzioni AI · Traduci facilmente le tue conversazioni in diverse lingue per una comprensione rapida.
Etichettatura AI - Lascia che l'AI ricerchi ogni conversazione e aggiunga gli argomenti giusti in modo da sapere dove migliorare.
Reporting e analisi - Per capire come i tuoi agenti umani e AI stanno risolvendo le domande in arrivo.
Trengo AI è semplice e facile da usare, con una configurazione rapida e immediata. È fantastico avere il pieno controllo su come sperimentare e sfruttare l'intelligenza artificiale".
Lavoriamo in modo super efficiente con tutti i canali collegati e questo si vede nel nostro tempo medio di prima risposta di soli 25 secondi".
'L'utilizzo delle funzionalità AI di Trengo, insieme all'attività di sensibilizzazione proattiva su WhatsApp, ci ha permesso di dimezzare i messaggi commerciali in entrata'.

Aggiungi più valore alle tue conversazioni con Trengo AI

Scopri come Trengo AI può potenziare il tuo coinvolgimento dei clienti