Agente AI
L'80% delle conversazioni viene risolto automaticamente
Scopri l’agente IA di Trengo: il tuo compagno di squadra digitale sempre attivo che gestisce le conversazioni ripetitive, garantisce coerenza su tutti i canali e si adatta senza sforzo alla crescita della tua azienda
Partner ufficiale di WhatsApp Business, scelto da team orientati al cliente in tutto il mondo
80%
tasso di risoluzione
24 ore su 24, 7 giorni su 7
disponibile
98%
Tasso di apertura di WhatsApp
Cosa fa AI Agent
Un solo agente. Ogni incarico
Dal rispondere a domande ricorrenti alla gestione di grandi volumi su tutti i canali, AI Agent opera in modo autonomo, consentendo al tuo team di concentrarsi su ciò che conta di più
Rispondere alle domande ricorrenti
Addestra il tuo agente IA sulla tua base di conoscenze e lascia che gestisca automaticamente le domande frequenti: orari di apertura, prezzi, condizioni, guide pratiche, senza alcun intervento umano. Più lo addestri, più diventa intelligente.
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Comportamento personalizzato
Collega il tuo CRM, il tuo helpdesk o i tuoi strumenti di back-office e lascia che AI Agent non si limiti a chattare, ma agisca concretamente. Consulta i dati dei clienti, avvia flussi di lavoro, aggiorna i record e molto altro ancora. Il tutto senza uscire dalla conversazione.
Rispondere alle domande ricorrenti
Addestra il tuo agente IA sulla tua base di conoscenze e lascia che gestisca automaticamente le domande frequenti: orari di apertura, prezzi, condizioni, guide pratiche, senza alcun intervento umano. Più lo addestri, più diventa intelligente.
Prova Trengo
Scopri come raggiungere e servire meglio i tuoi potenziali clienti e quelli esistenti con una casella di posta omnicanale basata sull'intelligenza artificiale.
Scalabilità in base al volume gestito
Alta stagione? Lancio di un nuovo prodotto? Picchi di traffico imprevisti? AI Agent non richiede personale aggiuntivo. Gestisce centinaia di conversazioni simultanee senza compromettere la qualità: in questo modo il tuo team non sarà sovraccarico di lavoro e i clienti non dovranno attendere.
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Mantenere uno stile di comunicazione coerente
Definisci una volta per tutte il tono, lo stile e le linee guida linguistiche del tuo marchio. Ogni risposta, dal primo messaggio fino all’ultimo follow-up, rispecchierà perfettamente la tua voce, indipendentemente dall’operatore, dal canale e in ogni occasione.
Come funziona
Si installa in pochi minuti. Funziona all’infinito
Iniziare a utilizzare AI Agent è semplicissimo e non richiede competenze tecniche
Collega le tue conoscenze
Aggiungi il tuo Centro assistenza, le FAQ, la documentazione sui prodotti o qualsiasi altra risorsa testuale. L'agente IA apprende dai tuoi contenuti e li utilizza per rispondere alle domande in modo accurato.
Definisci il tono e il comportamento
Imposta lo stile di comunicazione del tuo marchio, le preferenze linguistiche e le regole di escalation. L'agente rispetterà sempre l'immagine del marchio (anche alle 3 del mattino).
Pubblica su tutti i canali
Distribuisci con un solo clic su WhatsApp, e-mail, chat live, chiamate vocali e altro ancora. Monitora le prestazioni, fornisci feedback e osserva come aumentano i tassi di risoluzione.
Canali
Ovunque si trovino i tuoi clienti, AI Agent è lì con loro
Un'unica IA, tutti i canali, compresa la voce. Nessuna configurazione aggiuntiva per ciascuna piattaforma
Partner ufficiale
Automazione della posta in arrivo
Chat dal vivo
Widget del sito web
Voce
Assistente vocale basato sull'intelligenza artificiale
Social media
Instagram e Facebook
"Il nostro team di assistenza è diventato più produttivo del 30% grazie all'automazione di Trengo e abbiamo visto il nostro tempo di risoluzione scendere da 24 ore a +/- 14 ore."
Collega gli strumenti che già utilizzi
AI Agent si integra con la tua infrastruttura esistente in modo da poter recuperare dati reali e intraprendere azioni concrete, non limitandosi a parlarne
Sei pronto a conoscere il tuo agente IA?
Unisciti alle migliaia di team che stanno già risolvendo più conversazioni con meno sforzo
