Agente AI
L'80% delle conversazioni è stato risolto automaticamente
Ti presentiamo l'agente AI di Trengo: il tuo compagno di squadra digitale sempre attivo, che gestisce le conversazioni ripetitive, garantisce coerenza su tutti i canali e si adatta facilmente alla crescita della tua attività.
Partner ufficiale di WhatsApp Business, scelto da team orientati al cliente in tutto il mondo
80%
tasso di risoluzione
2424 ore su 24, 7 giorni su 7
disponibile
98%
Tasso di apertura di WhatsApp
Cosa fa AI Agent
Un solo agente. Per ogni incarico
Dal rispondere a domande ricorrenti alla gestione di grandi volumi su tutti i canali, AI Agent opera in modo autonomo, consentendo al tuo team di concentrarsi su ciò che conta di più
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Rispondere alle domande ricorrenti
Addestra il tuo agente IA sulla tua base di conoscenze e lascia che gestisca automaticamente le domande frequenti: orari di apertura, prezzi, condizioni, guide pratiche, senza alcun intervento umano. Più lo addestri, più diventa intelligente.
Comportamento personalizzato
Collega il tuo CRM, il tuo helpdesk o i tuoi strumenti di back-office e lascia che AI Agent non si limiti a chattare, ma agisca concretamente. Consulta i dati dei clienti, avvia flussi di lavoro, aggiorna i record e molto altro ancora. Il tutto senza uscire dalla conversazione.
Assistenza immediata su tutti i canali, compresa la linea telefonica
Che i clienti ti contattino su WhatsApp, via e-mail, tramite chat live, su Instagram o per telefono, AI Agent risponde immediatamente e in modo coerente. AI Voice estende l'assistenza automatizzata alle chiamate in entrata e in uscita: niente musica di attesa, niente tempi di attesa.
Prova Trengo
Scopri come raggiungere e servire meglio i tuoi potenziali clienti e quelli esistenti con una casella di posta omnicanale basata sull'intelligenza artificiale.
Scalabilità in base al volume gestito
Alta stagione? Lancio di un nuovo prodotto? Picchi di traffico imprevisti? AI Agent non richiede personale aggiuntivo. Gestisce centinaia di conversazioni simultanee senza compromettere la qualità: in questo modo il tuo team non sarà sovraccarico di lavoro e i clienti non dovranno attendere.
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Mantenere uno stile di comunicazione coerente
Definisci una volta per tutte il tono, lo stile e le linee guida linguistiche del tuo marchio. Ogni risposta, dal primo messaggio fino all’ultimo follow-up, rispecchierà perfettamente la tua voce, indipendentemente dall’operatore, dal canale e in ogni occasione.
Come funziona
Si installa in pochi minuti. Funziona all’infinito
Iniziare a utilizzare AI Agent è semplicissimo e non richiede competenze tecniche
Metti in pratica le tue conoscenze
Aggiungi il tuo Centro assistenza, le domande frequenti, la documentazione sui prodotti o qualsiasi altra risorsa testuale. L'agente AI apprende dai tuoi contenuti e li utilizza per rispondere alle domande in modo accurato.
Definire il tono e il comportamento
Imposta lo stile di comunicazione del tuo marchio, le preferenze linguistiche e le regole di escalation. L'agente rispetterà sempre l'immagine del marchio (anche alle 3 del mattino).
Pubblica su tutti i canali
Distribuisci il tutto con un solo clic su WhatsApp, e-mail, chat live, chiamate vocali e altro ancora. Monitora le prestazioni, fornisci feedback e osserva come aumentano i tassi di risoluzione.
Soggiorno
Offri servizi e ottieni feedback in tempo reale
Check-out
Offri loro un check-out e un saluto che non dimenticheranno e assicurati una recensione positiva.
Canali
Ovunque si trovino i tuoi clienti, AI Agent è lì
Un'unica IA, tutti i canali, compresa la voce. Nessuna configurazione aggiuntiva per ciascuna piattaforma
WhatsApp
Partner ufficiale
E-mail
Automazione della posta in arrivo
Chat dal vivo
Widget del sito web
Voce
Assistente vocale basato sull'intelligenza artificiale — novità
Social media
Instagram e Facebook
Collega gli strumenti che già utilizzi
AI Agent si integra con la tua infrastruttura esistente in modo da poter recuperare dati reali e intraprendere azioni concrete, non limitandosi a parlarne
Sei pronto a conoscere il tuo agente IA?
Unisciti alle migliaia di team che stanno già risolvendo più conversazioni con meno sforzo
Lingua
Inglese
